表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足しております
いろいろな質問やご要望に真摯に対応くださり、また、売却時の室内のアレンジも大変よくしてくださり、条件や期限についても、買い手のお客様とまとまるようによく交渉して下さいました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様のご希望時期より少し遅くなってしまいましたが、無事お取引が完了でき、安心しております。
Ｇ様のお部屋は眺望だけでなく、間取りも良いお部屋でしたので、当社のルームデコレーションサービスの家具により、より買主様への印象が良くなるだろうと感じたのを覚えております。
また、Ｇ様ご夫婦の物件に対する愛情がとても伝わり、私にとっても記憶に残る売買となりました。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
電話問合せが何度か有り、その電話内容が、イマイチ
担当者さんに対しては問題等無し。
東急リバブルの電話問合せが何度か有り、その電話内容が、イマイチ。
査定依頼時のオペレーターが、悪気はないにしても、ちょっとどうか？と思う。
また、媒介契約後に、「査定依頼を申し込まれたお客様に、その後お話しが進んでいるのか？の確認をお電話でとらさせていただいております…」と、電話が有り。
社内での情報共有が出来ていないのをたなに上げて私に聞いてくるオペレーターに、少しイラッとさせられました事は、残念です。
壁紙の修ふく等、もう少し何か出来たのでは？と感じました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
弊社コールセンターのオペレーターにつきまして、ご意見賜りましてありがとうございます。
ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
改善に取り組み、今後も対応して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
地元に根ざした売却活動はとても評価できます
他社3ヶ月、売却成立せず。
リバブルにお願いし、2～3週間で売却成立。
機動力の差を感じました。
地元に根ざした売却活動はとても評価できます。
リバブルの社風はすばらしいと思いました。
センターからの返答
I様、この度は当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、数週間で成約に至ったのも、I様に柔軟なご対応をいただいたおかげだと思います。
今後も地域に根ざした営業活動に従事し、改めてI様のお手伝いをさせていただく日を心よりお待ちしております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
成約後も変わらずご丁寧、細やかにサポート下さった
初回のご訪問から契約まで、とてもご丁寧に礼儀正しいご対応でした。
素人の質問にもいつも一つ一つ教えて頂き、すぐに解決して下さり、初めての売却ということもあり、とても心強かったです。
メールやお電話のレスポンスもとてもはやく、営業さんの理想だといつも感じていました。
成約後も変わらずご丁寧、細やかにサポートして下さり、大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
初めてのご売却とのことでしたが、私一人ではなく、Ｈ様のご協力があったからこそ無事にお引き渡しまで出来たのではと感じております。
いつもご丁寧に対応くださり本当にありがとうございました。
ご新居の住み心地はいかがでしょうか。
ご家族皆様で笑顔溢れる日々をお過ごしくださいませ。
また何かございましたら、是非勝どきセンターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
短期間で売却することができて助かりました
この度は、大変お世話になりました。
急ぎの売却ではなかったものの、こちらの諸条件を尊重していただき販売活動して下さったおかげで、短期間で売却することができて助かりました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと感謝しております。
不動産売買は少々不安がありましたが、信頼できる担当者さんで丁寧に対応していただき、密に連絡を下さったことで不安が消え、安心してお任せすることができました。
また機会がありましたら、是非東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
ご担当者さん本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
慣れない不動産売却でご不安な部分が多かったと思います。K様のご協力もあり、スムーズにご決済までお手続きができました。
こちらのご要望にも迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なご質問などもお気軽にご相談くださいませ。お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
常にこちらの立場にたって対応していただきました
とにかくすべてにおいて信頼のできる方でしたし、常にこちらの立場にたって対応していただきました。
感謝しかございません。
家を売却するということは人生において何度もあることではありませんが、次があるのであれば絶対に再びお願いしたいですし、他の方にも紹介したいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｔ様の思い入れのあるご自宅のご売却とのことで、良いお客様を見つけられるよう精一杯尽力いたしました。
当初は他の不動産会社にて良い結果が得られず困っていたところ、弊社にご来店いただいたのが最初のきっかけでしたね。
悩みなど含め様々なお話をお伺いする中で、「Ｔ様の力になりたい」と心から思いました。
結果的に早期でご売却が出来たのも、Ｔ様と二人三脚で売却活動が出来たことが、一番の要因かと考えております。
いつもご丁寧にご協力くださり、誠にありがとうございました。
また何かお困りの事などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも勝どきセンターを、どうぞ宜しくお願いいたします。
最後までストレスを全く感じることがなかった
丁寧な説明、連絡のタイミングなど申し分なく、最後までストレスを全く感じることがありませんでした。
担当者さん、センター長さん、お二人とも本当にすばらしかったです。
同地域の他社と比較して、格段の違いです。
また、何かあったら、ぜひお願いしたいです。
知人にも紹介します。
センターからの返答
T様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉まで頂戴してしまい、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
T様・K様の思い出の深いご自宅をご売却できたこと、大変嬉しく感じております。
お電話でのやりとりが多い中、ご不安な事も多かったと思います。
こちらのご要望にも迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
些細なご質問などもお気軽にご相談くださいませ。お力になれればと思います。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い致します。
早期に売却することが出来、感謝しております
早期に売却することが出来、感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
感謝のお言葉、誠にありがとうございます。
早期にご成約、ご決済まで進められたことはK様のご協力があったからこそ出来たのではと感じております。
いつも迅速に対応くださり本当にありがとうございました。
お近くまでお越しいただいた際には、是非勝どきセンターにお立ち寄りください。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
２週間で決めていただいた事に感謝しています
当初、短期売却を考慮し、他社にて一斉広告（ネット）での売却活動をしましたが、毎週内覧対応ばかりで申込迄至りませんでした。
５ヵ月間進捗しなかった為、買取り制度やリペア等の対応に共感した、東急リバブルさんに相談しました。
早速動いていただき、チラシ作成や買取業者との交渉を進めていただき、２週間で決めていただいた事に感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社不動産会社にて販売中のところ、当社にご来店いただき、打ち合わせさせていただいたことがとても印象に残っております。
I様のお部屋は奥様のご協力もあり、とても綺麗で印象も良かったため、すぐに当社のお客様をご内覧へ誘導することができました。
結果、ご希望いただいていた短期売却が達成できたことをうれしく思います。
不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命情報収集・販売活動をしていたのを感じた
前任の担当者Aさんは、一生懸命情報収集・販売活動をしていたのを感じました。
少しずつマンションの供給が増え、値下げ圧力が強くなる中、こちらのワガママに付き合い、買い手を探してくれた。
そこから担当者Bさんが契約・手続きをサポートいただくことになりましたが、しっかり引き継いでおり、連絡もマメだったので、安心してすすめることができました。
前任のAさんに御礼できなかったのは残念です…。
センターからの返答
この度は勝どきセンターにて不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
人事異動に伴い、販売期間中での担当者の変更がありましたが、密にご連絡をお取りする事で、滞りなく進める事ができました。誠にありがとうございました。
お住替えがスムーズに進んだのも、Ｎ様に迅速にご対応いただけたことが一番の要因であると考えております。
また、お住替えなどのご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。