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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月10日

5社の中から東急リバブル様に決めました

売却の仲介会社決定にあたり、大手6社に一括査定依頼ができるサイトを利用し、5社に実地査定していただきました。
東急リバブル様は5社の中で最もレスポンスが早く、査定当日は1時間の予定が前の会社様が長引き20分もお待せしたにもかかわらず、40分でスピーディーに、不具合箇所の確認や他社と異なるサービス内容をご説明くださいました。
室内に入って、すぐ「素敵なお住まいですね」とほめてくださった点も好印象でした。
不具合箇所の見積依頼もすぐに対応してくださり、価格も他社に比べ良心的で、査定結果の資料はとても分かりやすく、価格根拠も説得力がありました。
担当者様の誠実さにも好感がもてたため、5社の中から東急リバブル様に決めました。
その後、HPへの掲載は数日で対応してくださり、わずか2週間で売買契約することができました。
内見の報告、契約時、決済時の準備書類や確認事項の案内など、本当に頭が下がるほどこまめに丁寧にしてくださり、心から感謝しています。
次も担当者さんにお願いしたいです。
いろいろと大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもにて、K様の大切な不動産のご売却がお手伝いできたこと、大変嬉しく感じております。
また、コメントの内容でもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。いただいた内容に満足するだけでなく、今後の営業活動にも活かしていきたいと考えております。
短期間でトントン拍子に進んで、K様には色々な面でご協力をいただきました。本当にありがとうございました。
不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月21日

スムーズに取引を終えることができました

これまでに何回か東急リバブルさんに仲介をお願いしてきましたが、今回は特に何の問題もなくスムーズに取引を終えることができました。
担当者様には細かな配慮をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル勝どきセンターへご相談いただきまして誠にありがとうございました。
今回は複雑な取引であったため、私も慎重にサポートして参りましたが、無事、問題なくお引渡しまで終えることができて、私も安心しております。
今後もご相談有りましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年2月1日

大変感謝しております

担当者様にはコロナ禍の中、年末年始の忙しい時期にもかかわらず、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
私達は大変感謝しております。
お身体をお大事にされます様にお祈り申し上げます。
プリザーブドフラワーありがとうございました

東急リバブル

センターからの返答

ご紹介からのご縁でしたが、コロナ禍の中、各手続きを滞りなく進めることができ、ご協力に感謝申し上げます。
引き続き、来年の確定申告までサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月26日

最後まで安心して引き渡しまで進める事ができました

初めてのマンション売却でした。
複数の不動産会社へ査定を依頼しました。
東急リバブルさんは、担当者の方とセンター長さんと2人で査定や取引の流れの説明をしてくださり、組織として取り組んでもらえそうだったのでお願いしました。
実際、サービスオプションも充実してましたし、担当の方もとても熱心に対応して相談や質問に答えてくださり、最後まで安心して引き渡しまで進める事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度、大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「最後まで安心してお取引できた。」というお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も何かご相談等ありましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

4
U様
U様 2021年1月20日

担当者はとてもスピーディに対応していただきました

担当者はとてもスピーディに対応していただきました。
このマンションのブランドは東急リバブルに依頼すれば高額で売却できると思ったが、その期待ははずれました。
センター長が「買っていただきたい人である」と仰ったので、仲介役なので、両者の立場を考えてのことの落としどころなんだろうなと思い、納得して売却しました。

東急リバブル

センターからの返答

"U様、この度、大切なご所有不動産のご売却に際して、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
高額売却のご期待には沿えませんでしたが、良い方に購入頂けたと思います。
今後とも、末永くお付き合い頂けますと幸いです。"

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月4日

御社にお願いして正解であったと考えている

すべて満点。
客の立場にたって提案している。
私自身の他の物件(土地売却)に関しても、親身に応じてくれた。
今回、マンション不動産売却に関しても、ねばり強く販売活動を行ない、週毎に報告をもらい、状況がリアルタイムに分かった。
今後御社の幹部候補としても推挙したい。
土地売却に関しては当初他社Z社と迷ったが、本件の一連の流れを見て、御社にお願いして正解であったと考えている。
大変、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の不動産ご売却についてお手伝いできたこと、大変嬉しく感じております。
土地のご売却も含め、約3年間に渡りお付き合いいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、お時間を割いていただき、スムーズにお取引を進めることができました。
お褒めのお言葉をかみしめて、更に成長できるように頑張ってまいります。
また、不動産の件でご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月23日

表裏のない、正直で信頼できるコメントをいただける

担当者さんには大変お世話になりました。
2、3年ほど前に一度売却検討した際にご担当いただき、好感のもてる対応をいただきました。
その際は、売却をやめたのですが、今回再度売却を検討するにあたり、担当にご指名させていただきました。
いつも表裏のない、正直で信頼できるコメントをいただけるので、安心して取引を任せることができました。
またぜひお願いします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご所有不動産、売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく感じております。
3年越しでございましたが、私どもをご指名いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、スムーズにお取引ができたと思います。
また、不動産のご購入など、些細なご相談でもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月2日

接遇も素晴らしかったと思います

売却相談から査定、販売提案、そして実際の売却活動から契約、引渡しに至るまで、ほぼ完璧に対応して頂きました。
精力的な活動と、丁寧な説明・報告を常にもらい、安心して取引ができました。
接遇も素晴らしかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご所有不動産のご売却について、お手伝いできたこと、大変嬉しく感じております。
また、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回の経験を活かして、多くのお客様に喜んでいただけるように頑張ってまいります。
また、不動産の件でご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月22日

依頼して良かったと思っております

総合的に大変満足しています。
依頼して良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご所有不動産のご売却について、お手伝いできたこと、大変嬉しく感じております。
ご売却のご相談をいただいてから1年越となってしまい、大変ご心配な部分もあったかと思います。
K様の心温かな支えもあり、ご契約からご決済までスムーズに進めることできました。
また、不動産の件でご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。

I様
I様 2020年10月20日

気持ち良く売買させていただきました

手際の良さ、説明のわかりやすさ、対応の早さともに非常に満足のいくものでした。
気持ち良く売買させていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社を介して、売却・購入いただき誠にありがとうございます。
ご協力いただき、スムーズにお取引を進める事ができました。
次回、cycleもご一緒させて頂けますと幸いです。

今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

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