表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすい説明で購入できました
担当者さんに大変お世話になりました。
スムーズなやりとりとわかりやすい説明で購入できました。
また、売るときもよろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は当社にて不動産のご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍において、遠方にお住まいになりながら、東京の不動産をご購入いただくことは大変なお手続きだったと思います。
M様のレスポンスの速さには大変驚きました。
そのおかげでお手続きについてもスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
不動産の売却時には是非、お気軽にご相談下さいませ。
それ以外のご相談もお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
レスポンスが早く、やり取りが円滑に感じた
非常に親身になって、根気よく一緒に物件を探していただけた。
こちらが元々購入意思がない物件に対しても、「今後本命物件が出てきた時に迅速に判断できるように」という理由で、度々内覧に付き合っていただけた。
他社と比較してもレスポンスが早く、やり取りが円滑に感じた。
他社の紹介で物件を見に行く際にも、「見終わったらぜひご感想お聞かせください」といったスタンスで嫌な顔せず、こちらの状況を親身になって聞いてくれた。
何より、自社・他社経由関係なく「希望の物件を購入できること」を一番に考えてくれたのがとても良かったし、好印象だった。
センターからの返答
この度はご新居の購入に際して、東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご相談からご購入まで、半年ほどお時間を要してしまいましたが、最終的にお気に召して頂いた物件をご購入頂き、大変嬉しく思います。
また、大変貴重なお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
いただいた言葉を胸に留め、これからもお客様の為に努めてまいります。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
非常にていねいにご対応いただきました
初めての不動産売買にあたり、分らないことも多かったですが、最初から最後まで非常にていねいにご対応いただきました。
担当者様でなければ、今の物件に決めることができなかったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて、不動産のご購入についてお手続きいただきまして、誠にありがとうございました。
H様とお会いしてからトントン拍子でお話が進んで、H様にご満足いただける不動産を購入いただけたことを、大変嬉しく感じております。
H様のご理解とご協力があり、特にトラブル等なく進めることができたのだと思います。
お住まいもお近くでございますので、是非一度ご挨拶にお伺いできればと考えております。
今後とも末永くお付き合いいただけると幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
しっかりやってもらい、信頼しています
いつも同じ様にしっかりやってもらい、信頼しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投資用不動産のご売却ということで、行う販売活動は限られておりましたが、早期での成約に至り嬉しく思っております。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
初めての人にはわかりやすくして頂けると嬉しいです
良かった点
ここ数ヶ月緊急事態宣言が続き、私も含め誰もがストレスフルになり、色々考えさせられる時期だと思います。
そんな中でも東急リバブルの方は動いて下さり、不明な点にも答えて頂きました。
センターの皆様にもお声をかけていただき、色々助けてもらいました。
感謝致します。
意見と期待
どんな仕事でも言える事ですが、業界が違うと、常識と思っていることでも一般人には分からない事や言葉が沢山あります。
何度も経験がある方は別ですが、初めての私には分からないことだらけでした。
初めての人には、わかりやすくして頂けると、嬉しいです。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
頂いたご意見に基づき、今後も精進して参ります。
今後もご不明な点やお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
担当者様の対応がとても迅速で大変良い印象を得た
この度、都内の中古マンションをご紹介頂き、購入致しました。
初めてのマイホーム購入で不安ではありましたが、担当者様の対応がとても迅速で大変良い印象を得た為、スムーズに手続きが進みました。
こちらからの無理な要望等も早めに対処、そして回答でイヤな顔もせず動いて下さり、とても感謝しております。
センターからの返答
Ｎ様、この度は勝どきセンターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
初めてのマイホーム購入とのことで、ご不安な部分が多々あったかと存じます。
気に入った物件が先に決まってしまったりとありましたが、最終的に気に入った物件をご購入頂くことができ、私としても大変嬉しく思っております。
今後ともお困りの事がございましたら、ご連絡頂けたらと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
臨機応変に対応して頂きました
今回はこちらの事情を理解して頂き、臨機応変に対応して頂きました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル勝どきセンターへお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
資金繰り等、複雑なお取引でございましたが、無事スムーズに終えることができてよかったです。
新居も気に入っていただけまして良かったです。
不動産に関しまして、気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠にありがとうございました！！
諸々の相談にスピーディーにご対応いただき、大変助かりました！！
誠にありがとうございました！！
センターからの返答
N様、この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
販売開始後、すぐにご契約に至った事やお引渡しまでスムーズに進めることができたのもN様のご協力があったからこそだと思っております。
不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。
問い合わせして、本当によかった
大きな買い物で不安でしたが、いつも丁寧にご案内頂き、購入～リフォーム～引越しまでもサポート頂き、大変お世話になりました。
この物件！と決めていたので、いくつかの不動産屋さんに問い合わせしておりましたが、迅速丁寧で、東急リバブルさんにも問い合わせして、本当によかったと思いました。
同マンション内で２部屋ご案内頂き、広いけれど展望がない部屋、そちらと比べれば狭いけれど景色の良い部屋でまよったのですが、おすすめして頂いた今の部屋にして本当によかった！と毎日ベランダから外をながめながら感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は勝どきセンターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
一生に一度の大きな買い物と言われる不動産の購入で、とてもご不安だったかと思います。
ご購入いただいたマンションは私も取引が多くあり、自信をもってオススメできる物件でした。
大きなご決断をしていただき、かつお気に召して頂いた事は、私としても大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
5社の中から東急リバブル様に決めました
売却の仲介会社決定にあたり、大手6社に一括査定依頼ができるサイトを利用し、5社に実地査定していただきました。
東急リバブル様は5社の中で最もレスポンスが早く、査定当日は1時間の予定が前の会社様が長引き20分もお待せしたにもかかわらず、40分でスピーディーに、不具合箇所の確認や他社と異なるサービス内容をご説明くださいました。
室内に入って、すぐ「素敵なお住まいですね」とほめてくださった点も好印象でした。
不具合箇所の見積依頼もすぐに対応してくださり、価格も他社に比べ良心的で、査定結果の資料はとても分かりやすく、価格根拠も説得力がありました。
担当者様の誠実さにも好感がもてたため、5社の中から東急リバブル様に決めました。
その後、HPへの掲載は数日で対応してくださり、わずか2週間で売買契約することができました。
内見の報告、契約時、決済時の準備書類や確認事項の案内など、本当に頭が下がるほどこまめに丁寧にしてくださり、心から感謝しています。
次も担当者さんにお願いしたいです。
いろいろと大変お世話になりまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どもにて、K様の大切な不動産のご売却がお手伝いできたこと、大変嬉しく感じております。
また、コメントの内容でもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。いただいた内容に満足するだけでなく、今後の営業活動にも活かしていきたいと考えております。
短期間でトントン拍子に進んで、K様には色々な面でご協力をいただきました。本当にありがとうございました。
不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いいただけると幸いです。