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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月17日

早期に売却することが出来、感謝しております

早期に売却することが出来、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
感謝のお言葉、誠にありがとうございます。
早期にご成約、ご決済まで進められたことはK様のご協力があったからこそ出来たのではと感じております。
いつも迅速に対応くださり本当にありがとうございました。
お近くまでお越しいただいた際には、是非勝どきセンターにお立ち寄りください。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年9月6日

2週間で決めていただいた事に感謝しています

当初、短期売却を考慮し、他社にて一斉広告(ネット)での売却活動をしましたが、毎週内覧対応ばかりで申込迄至りませんでした。
5ヵ月間進捗しなかった為、買取り制度やリペア等の対応に共感した、東急リバブルさんに相談しました。
早速動いていただき、チラシ作成や買取業者との交渉を進めていただき、2週間で決めていただいた事に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
他社不動産会社にて販売中のところ、当社にご来店いただき、打ち合わせさせていただいたことがとても印象に残っております。
I様のお部屋は奥様のご協力もあり、とても綺麗で印象も良かったため、すぐに当社のお客様をご内覧へ誘導することができました。
結果、ご希望いただいていた短期売却が達成できたことをうれしく思います。
不動産に関するご質問等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年9月4日

とにかく丁寧且つ熱意溢れる対応、担当者様は完璧

とにかく丁寧且つ熱意溢れる対応、取引完了後も真摯なアフターサービス等頂き、担当者様は完璧でした!
優秀なセンター長、スタッフの方々も同様です。
皆様、誠に有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
A様とは物件のご購入を通して、密にご連絡をさせていただいたのがとても印象に残っております。
現在は、旧ご自宅のご売却依頼をお任せいただいておりますので、そちらもご満足いただけるよう、全力で取り組ませていただきます。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月23日

一生懸命情報収集・販売活動をしていたのを感じた

前任の担当者Aさんは、一生懸命情報収集・販売活動をしていたのを感じました。
少しずつマンションの供給が増え、値下げ圧力が強くなる中、こちらのワガママに付き合い、買い手を探してくれた。
そこから担当者Bさんが契約・手続きをサポートいただくことになりましたが、しっかり引き継いでおり、連絡もマメだったので、安心してすすめることができました。
前任のAさんに御礼できなかったのは残念です…。

東急リバブル

センターからの返答

この度は勝どきセンターにて不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
人事異動に伴い、販売期間中での担当者の変更がありましたが、密にご連絡をお取りする事で、滞りなく進める事ができました。誠にありがとうございました。
お住替えがスムーズに進んだのも、N様に迅速にご対応いただけたことが一番の要因であると考えております。
また、お住替えなどのご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2019年8月17日

期待通りの結果を出してもらえた為、とても満足

今回で2度目の担当をして頂きましたが、期待通りの結果を出してもらえた為、とても満足しております。
また次回もお願いしたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様と直接のお取引は2度目でしたが、ご友人・会社同僚の方などもご紹介いただく機会があり、営業という仕事をする上でとても光栄であり、嬉しく思っております。
今後もI様といつものように不動産のお話をする事を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月30日

取引き後の気遣いもありちょっとした心配りがある

同時に2社に販売を依頼しました。
好立地ではありますが、古い物件なので、最初の希望価格では売却できませんでした。
週に一度の郵送による報告書も状況がわかり良かったと思います。
別地域の物件でしたが、買い主が決まってからは、売り主自宅より最寄の支店で手続きをしていただくなど、お気遣いありがとうございました。
引き渡し後、お花のプレゼントが届くなど、取引き後の気遣いもありちょっとした心配りがあるのも良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は勝どきセンターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
複数社での売却ご依頼となりましたが、最終的に弊社のお客様で無事にご契約成立となり、大変嬉しく感じております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年7月16日

しっかり対応してくれたので良かったです!!

引き渡し後のトラブルにも、しっかりと対応してくれてたすかりました!!
最初の担当さんが、あまりなれてなく不安だったのですが、後任の方に変わってから、しっかり対応してくれたので良かったです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル(株)勝どきセンターにて不動産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
H様には様々な部分でご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引中、お取引後についてもH様の迅速なご対応があったからこそ、スムーズにお手続きが完了できたと思います。
また、ご質問事項等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月28日

ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いない

本当に真摯に顧客目線で、一生懸命お仕事されている姿勢に感銘を受けました。
仕事柄、勤務先社内外の営業マンの仕事振りを見る機会が多いですが、ここまで、好感を持たれる営業マンも中々いないと思います。
不動産取引を行う上でお世話になっただけでなく、仕事人として勉強になりました。
店舗については、あまり立ち寄らなかったので、印象は薄いです(悪いという意味ではありません)。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブル(株)勝どきセンターにて不動産のご購入のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までくださり、重ねて御礼申し上げます。最終的に、当初お問い合わせいただいたエリアとは全く異なるエリアでのご購入となりましたが、ご納得いただけるお部屋に巡り合えたこと、私も自分の事のように喜んでおります。リフォームの完成が楽しみですね。
また何かお手伝いできることがございましたら、是非お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、東急リバブル(株)勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月25日

不安や疑問を1つ1つ解消してくださりました

同性パートナーと住宅購入を致しました。
担当の方が私たち以上に下調べをしてくださり、不安や疑問を1つ1つ解消してくださりました。
「同性同士だから」不便を感じたことは一切なく、まだまだ偏見も残る昨今ですが全力のサポートに感謝しております。
東急リバブル様とご担当者様には不満は1つもございません。
最後まで真摯に対応してくださり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル(株)勝どきセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋を探し始めた当初は、色々とご不安もあったかと思いますが、結果的に素敵なお部屋のご購入ができたこと、私自身も自分の事の様にとても嬉しく感じております。
今回は、K様のおっしゃる通り、1つ1つ不安や疑問を共に解消できた事が良かったのではと感じております。
是非お二人で明るい新生活をお迎えくださいませ。
また何かお困りの事などございましたら、東急リバブル(株)勝どきセンターまでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
E様
E様 2019年5月22日

終始大変気持ちのよい取引きができたと感謝

まずアンケートの送付が遅くなってしまいすみません。
今回の担当者さんには、最初に応対していただいてから終始大変気持ちのよい取引きができたと感謝しております。
この度異動されたとのこと、陰ながら応援しております。
また不動産購入等ある際には、是非とも東急リバブル様に、特に担当者さんに!お世話になりたいと強く思っております。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。至らぬ点も多かったと思いますが、ご入居までお手伝い出来た事を光栄に思います。
今後も私にお役に立てる事がございましたらお気軽にお申しつけ頂けますと幸いです。

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