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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
C様
C様 2023年7月16日

満足のいくお取引ができました

担当者の対応が素晴らしかったです。
とても満足のいくお取引ができました。
機会がありましたら、また次回もお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T_様、この度もご売却において当社勝どきセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
諸々のお手続きの際にはご協力頂き感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月18日

対応に誠意が感じられた

他社に比べて対応に誠意が感じられ、売却予定価格の決定に対して取引事例や周辺相場について丁寧な説明をしていただけたので、希望価格で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切はご所有不動産のご売却に際して、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様には諸々とご協力頂き感謝しております。
今後ともお役に立つことができればと思っておりますので、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月13日

とても良い取引ができた

他社でも物件紹介をしてもらったが、自社媒介物件しか紹介されなかった。
東急リバブルのご担当者は、自分たちがHP等では見つけられなかった他社媒介物件も紹介して頂き、申込に備えた事前審査等とてもスムーズに案内していただき、とても良い取引ができた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約ができたのもローンの事前審査のご対応など諸々と迅速に行って頂けたからこそだと改めて感謝申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2023年6月2日

書類を入れるホルダーケースが立派すぎて重い

書類を入れるホルダーケースが立派すぎて重いので、もっと簡素なものでいいのではと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度のお取引、誠にありがとうございました。
ご決済日までに様々なご対応を頂き感謝申し上げます。
迅速にご対応頂き、無事にお取引を完了することができました。
また、査定書のファイルにつきましては、改良できないかを検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も、不動産について何かお困りのことがございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
必ず、お役に立てるよう尽力致します。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月29日

担当者さまには粘り強く対応いただきました

全面的にありがたい対応をしていただきました。
悪い点はありません。
押し付けのようなこともなく、また、担当者さまには粘り強く対応いただきました。
特に、短期間での契約から決済、ローン返済の計画やその計算、イレギュラーなローン審査に対する銀行との交渉の点では、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご購入に際して、勝どきセンターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ローンの取り組みやお引渡しまでのタイトなスケジュールの中で、M様にはご協力頂き感謝しております。
今回のお取引きの御縁を大切に、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月24日

誠意と熱意を強く感じました

誠実に親身にご対応して頂き、ありがとうございました。
色々な事がありましたが、担当者様のご協力や支援なしでは実現できなかったと思います。
壁を一つ一つ、一緒に乗り越えていく事ができて、とても心強かったです。
心から感謝しています。
何より、誠意と熱意を強く感じました。
担当者様にすべてをお任せして正解でした。
今ある生活は、東急リバブル様のおかげです。
担当者様はいつも誠実で親身な対応をして下さり、東急リバブルの好感度向上にとても寄与なさっています。
また、担当して頂いた勝どきセンターは、所長様を初めスタッフの皆様も情熱に溢れた仕事ぶりで、安心してお付き合いできるセンターだと感じました。
将来ご縁がありましたら、また担当者様と東急リバブル様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご所有不動産のご売却にあたり当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引きに際して、乗り越えていく壁がいくつかあった中で、K様には諸々とご協力頂き感謝しております。
折角の御縁でしたので、今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年5月22日

理解しやすいように説明してくださる

いつも迅速に丁寧に対応してくださいました。
どんな時でも質問に応じてくださり、そして理解しやすいように説明してくださるので、安心して質問することも出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に販売活動をお任せ頂き誠にありがとうございました。
S様には、ご決済までの間のご対応を迅速に頂き大変感謝申し上げます。
円滑なお取引になったことは、S様のご協力があったからこそでございます。
引き続き、不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
必ずお役に立てるよう尽力致します。どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2023年5月7日

満足出来る買い物が出来ました

今回は購入と売却の両方をお願いしました。
売却はこれからですが、購入は満足出来る買い物が出来ました。
直接のサービスではない周辺の駐車場を探してくれたり、色々と親身に相談にものっていただき、大変感謝しております。
また途中で担当が代わることになりましたが、スムーズな引き継ぎを実施いただき、特に困惑することもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度のお取引誠にありがとうございました。
今回は、ご購入とご売却の販売活動をお任せ頂きありがとうございます。
1年以上のお付き合いをさせて頂きましたが、素敵なお住まいとのご縁があり私も大変嬉しく思います。
U様には大変スムーズなご対応を頂き、どちらのご契約も無事に締結することができました。
引き続き、サポートさせて頂きたく存じますので何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月1日

おかげで相対取引でいい物件を購入できた

私が欲しいタイプの物件所有者達にダイレクトメールを出して、売り物件を見つけてくれた。
おかげで相対取引でいい物件を購入できた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引きにあたって諸々と迅速にご対応頂き感謝いたします。
また、嬉しいお言葉をたくさんいただきありがとうございます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年4月23日

また機会があれば必ずリバブルを選びます

丁寧で迅速かつ正確に対応して頂きました。
初めてのことでわからない点も、詳しく説明してくれたおかげで不安なく契約が進みました。
関係してくださった方すべての方が対応がよく、とても安心しました。
初めから最後まで、なんの滞りもなくスムーズに進み、とても良かったです。
また機会があれば必ずリバブルを選びますし、同じ方に対応頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。
タイトなスケジュール感のなか、ご都合、時間帯問わず柔軟にご対応頂けたことが、スムーズなお引き渡しに繋げることができました。
誠に感謝申し上げます。
また、多くのスタッフの支えもあり滞りなくお引渡しが迎えられた事もI様がこちらの対応を受け入れて頂いたおかげでございます。
I様のお心遣いに大変感謝いたします。
今後も気になることがございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

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