A様
A様
2021年1月19日
円滑・円満な取引を導いて下さりとても感謝
登記上の事項変更の必要があり、様々な手続きが発生し、通常の取引よりも煩雑であったと思います。
そのような状況でもご担当者は、とても堅実で安心感があり、確かなサポートをしてくれて、快適に売買ができました。
小生の売主としての立場はもとより、買主様のお立場も同時に斟酌して、円滑・円満な取引を導いて下さりとても感謝しております。
ご担当者や御社のサービスに問題は全くないと思いますが、ご紹介いただいた法律関係の事務所のご対応やサービス・料金に、若干の違和感がありました。
協力業者にとっては、御社の紹介の顧客はある意味確実な収入源なのかもしれませんが、士業であられることもあってか顧客に対する真摯さが不足していると、紹介された複数の業者さんで感じました。
協力事業者に対する一層の選別とご指導をお願いいたします。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却にあたり、A様のご協力を頂くことが多くございましたが、いつも早急にご対応頂けたおかげで、無事にご成約に至ることができました。
また今回のお取引にあたりご紹介させて頂いた協力業者にて不足があり申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後さらにお客様にご満足いただけるお取引を目指して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。