表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い点ばかりです
初めて不動産取引きをしましたが良い点ばかりですので、また何か機会がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｆ様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様の大切な住まいのご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
測量や通行掘削の手配があったにも関わらず、Ｆ様の多大なご協力のおかげで、期日通りスムーズにお引渡しの日を迎えることができました。
また、お悩み等ございましたら、弊社をご利用いただければと思います。
今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
気持ち良くお付き合いすることが出来なによりでした
担当の方が若い方でビックリしましたが、丁寧な対応で終始気持ち良くお付き合いすることが出来、なによりでした。
今後も担当の方の特性を生かして、良いお仕事をして行かれることでしょう。
一生の中で何度もないことですので、よいご縁でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
T様は販売活動の途中からご遠方へお引越しされてしまいましたが、その後はご家族皆様の素晴らしいチームワークに私も混ぜていただき、おかげさまで無事にお取引が完了することができました。
お住まいは離れてしまいましたが、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
先回りする形で事前にご案内いただけた
迅速かつ丁寧に、こちらの不安を先回りする形で事前にご案内いただけたため、家族との相談もスムーズに進み、不安なく取引を完了できました。
また、リフォーム会社や税理士さんとの相談もスムーズに取り持っていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
海外にいらっしゃったこともあり、日本にいらっしゃるご親族の方含めて、ご判断頂けるようお手伝いさせて頂きました。
また、極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
ご帰国後もお忙しい中、お休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
まだ、リフォームもありお引越し迄はお時間かかりますが、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
無理に購入を勧めない点が信頼できた
無理に購入を勧めない点が信頼できた。
１つ１つの質問に丁寧にご対応いただけて有り難かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様には昨年の秋から複数の不動産をご内見いただき、一つ一つじっくりとご検討いただきまして、この度、お気に召す不動産に出会えたと感じていただけましたら大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
条件が一番良いとの結論に至りお願いを致しました
私は以前より、引越しかリースバックを検討しておりました。
引越しは２回ほど経験しておりましたが、リースバックは何年か前にテレビで初めて知り、その頃に知った業者に話を聞いておりました。
しかしながら、この時は特に費用の面であまり納得のゆく内容ではなかったので、話は立ち消えになりました。
そうこうしているうちに、こちらがリースバックを検討しなければならない状況になりました。
ちょうどリバブルさんのリースバックの折込みチラシが入り、どのようなものになるかお伺いし、そして知り合いの方々からのアドバイスもあり、２～３の他社さんへも内容をお聞きしました。
その結果、費用やその後の生活の内容等、リバブルさんの提示された条件が一番良いとの結論に至り、お願いを致しました。
リバブルさんは直接リースバックは行っていないということなので、提携しているリースバック会社をご紹介頂き、その仲介をして下さるということで話はまとまりました。
そして、担当して下さいました社員の皆様やリースバック会社の方も、それぞれ礼儀正しい言葉使いや態度、内容の相談、確認、精査等々、一流を感じさせるもので、日頃の東急さんの会社の方針や教育の良さを感じさせるものでした。
なので、私は東急リバブルさんにお願い致しまして本当に良かったと思っております。
今後も何かあれば、ぜひともご相談にのって頂けたらと思います。
悪かった点というのはほとんど感じられませんでした。
近年は全国的に、ならびに海外へも進出されているということを伺い、東急リバブルのみならず、東急グループ全体のますますのご活躍とご発展を祈念させて頂きたいと存じます。
この度は、リースバックによるマンションの売買でたいへんお世話になり、本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、M様とはリースバックのご契約をさせていただきました。
書類の確認や調査などでご自宅を何度もご訪問させて頂くことになりましたが、M様にはその度にご協力頂きました。
私自身、リースバック契約は初めての経験でしたが、M様のご協力もあり問題なく取引を進めることができ、感謝しております。
何かお困りごとがあればいつでもご連絡くださいませ。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
助言をいただき安心感を覚えました
分かりやすい明確な情報と助言をいただき安心感を覚えました。
これは社風の良さにつながるものだと感じました。
その他は特にありません。
センターからの返答
この度は新居のご購入に引き続き、ご自宅のご売却もお任せいただきまして誠にありがとうございました。
特にお買替えの場合はお手続き等が複雑だったかと存じますが、その様なお言葉をいただき大変光栄に存じます。
今後とも何かご不安点等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願いいたします。
間に入ってサポートしてくださった
第三者とのやりとりで困っている時があり、間に入ってサポートしてくださった事が大変助かりました。
いつも明確に教えてくださりありがとうございます。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、M様のご実家であり、長い年月の分、より思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
お手続きに関しましても、きちんとご説明させて頂き、ご納得をされた上ですすめて頂ければと思っておりましたので、お困りごとのお手伝いできましたことは嬉しく思います。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
詳しく情報を常に頂けました
素早い対応と、こまめな連絡をいただき、不安なく進めることができました。
業務経験がまだ浅いと言うことですが、ベテランの方と組んでおられて詳しく情報を常に頂けました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご条件でもある、グランドピアノが弾ける物件をご提案でき、ご期待に応えることができ私も嬉しいです。
K様には休日だけでなく、平日のお仕事終わりにもご来店頂き打ち合わせに協力していただきました。
K様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができ、感謝しております。
なにかお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
これからも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応してもらいました
全て親切丁寧に対応してもらいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
先日新居へお邪魔させていただき、お部屋のお庭がとても綺麗に生まれ変わり、充実した新生活をお過ごしされていらっしゃるようで大変嬉しく思いました。
ご自宅のご売却も無事に完了できるように尽力して参ります。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
安心して進められました
ほぼ期待通りにスムーズに売却が完了し満足しております。
担当者の説明もわかりやすく、安心して進められました。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
U様の大切なご所有不動産のお取引に毎度お手伝いさせていただくことができ大変嬉しく思います。
今回はご親族で共有名義でいらっしゃいましたが、皆様にはいつも迅速なご対応をいただき、おかげさまで無事にお取引完了することができました。
また何かご相談ごとがございましたお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。