表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートのレベルが高かったです
基本的なサポートのレベルが高かったです。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご自宅のご売却をお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
なかなかすぐには売却につながらず、ご心配をおかけしている日々が長くはなってしまいましたが、良いお部屋でございましたので、必ず良い条件でご売却をと思っておりましたところ、最終的に良い方へお譲りすることができました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が迅速だった
対応が迅速だった。
センターからの返答
この度は大切なご実家のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様にはお荷物のお片付けや測量の立会等について迅速なご対応いただき、おかげさまでスムーズにお取引完了することができました。
お住いのエリアから梶が谷センターは少し離れますが、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今回のように担当店舗以外でのお打ち合わせも承ります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
知識も豊富でとても心強かったです
担当者様は親身で親切で、知識も豊富でとても心強かったです。
初回訪問時から内見と契約関連すべての過程で、こちらのわからないこともすべてわかるまできっちりご説明くださり、納得のいく契約ができました。
決済日の際も売主様や銀行様、司法書士様とのやりとりもサポートいただき、担当者さんがいてくださったからこそスムーズに進んだと感じております。
担当者様をはじめ、東急リバブル梶が谷の皆様には大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夫婦共にお仕事をお忙しくされていらっしゃる為、限られたお時間で不動産についてわかりやすくご案内できればと考えておりましたので、お役に立つことができ大変嬉しく思います。
お近くでございますのでまたいつでも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
周辺情報も含め対応頂いた
良かった点
物件を探す段階において様々な物件を紹介して頂き、また周辺情報も含め対応頂いた。
購入検討段階では値引きの交渉にも対応して下さり、ありがとうございます。
気になった点
忙しい中でご対応頂いている事は十分に承知していますが、仮契約後の書類の依頼等の対応に若干のタイムラグを感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお住まいの地域から異なる沿線への不動産購入をご検討されていた為、周辺環境を含めてご納得の上、物件をお決めになっていただればと思いご紹介させていただきました。
書類の件についてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました件について真摯に受け止め改善に努めます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
性格も明るかったので相談しやすかったです
担当者の方は購入した物件がある地域のことに詳しく、性格も明るかったので相談しやすかったです。
税理士を招いた説明会も分かりやすく、参考になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引がスムーズに完了出来たことも、M様のご協力のおかげです。
今後もご不安な点などございましたらなんなりとお申し付けください。
引き続き、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
物件の詳細情報を聞くことができた
物件の詳細情報を聞くことができた。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
コメントをいただき、うれしく思います。
これからリフォーム、お引越しとお忙しいと思いますが、また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
安心して進めることができました
この度は住宅購入の手続きにあたり、丁寧で迅速なサポートをしていただき、誠にありがとうございました。
担当者様の親切な対応のおかげで、安心して進めることができました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様とは、半年以上の長いお付き合いになり、様々なお話をさせていただいておりましたので、良いお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。どうぞよろしくお願いいたします。
大変しっかりされていて、安心して任せられました
担当者Ａさんには長年担当頂き、ありがとうございました。
新しく対応頂いた担当者Ｂさんが大変しっかりされていて、安心して任せられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、ご家族皆様には長年当社を御贔屓にしていただきまして誠にありがとうございます。
この度、初めて私はM様を担当させていただきましたが安心してお取引いただけたと仰っていただけ大変光栄に存じます。
是非、今後とも変わらずお付き合いをいただけましたら幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
初心者でも不満なく現在を過ごしております
初心者でも不満なく現在を過ごしております。
ローン、引越し、カーテンなど、負荷の低い満足度の高い所をご紹介いただけたこと、また引越し後の気になることについても、過不足無い程度に調査しておいていただいたことが大きかったものと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お買替えでいらっしゃった為、お手続きが多く大変だったかと存じますが、少しでも当方からのご案内がお役に立てておりましたら幸いでございます。
お住まいになられてまた何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
相談事も親切に対応してくれた
アドバイスが的確であった。
他の相談事も親切に対応してくれた。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様をご紹介頂きました時からお時間は経過してしまいましたが、良い条件でのお取引ができたことは、私としても嬉しい限りでございます。
お手続きに関しましても、お忙しいようでしたので、極力ご負担にならないようなスケジュール調整をさせて頂きました。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。