表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応していただいて安心できました
不動産取引きははじめてで不安や心配がありましたが、担当者の方が親切、丁寧に教えていただけて大変助かりました。
また定期的に連絡をいただくなど、親身になって対応していただいて安心できました。
他の不動産屋と違ってとても親切で、最後まで面倒みていただき、とてもありがたかったです。
引き続き、今の家の売却もお願いしたいと思います。
信頼できる担当者って本当に大事ですね。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めての不動産のお取引ということで、ご不安な点も多くあったかと思いますが、T様にご協力頂き無事にご成約まで至ることができました。
今後とも不動産については何でもご相談いただければと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。
引越業者には、たくさんの不満が有りました
御紹介頂きました引越業者には、たくさんの不満が有りました。
値段が安ければ良いと思っておりません。
ダンボール箱は私の方で購入、２ヶ持参で良いと東急様からおっしゃられたとか、当日持参では用意も出来ません。
養生も、テレビを毛布で包んだ位のもので、冬コートと書いた大きな箱も届かず、布団袋も後から着払いで送って頂いた様な訳で、引越業者を良く考えなかった私共の方が悪かったとは思いますが、ひどい業者さんでした。
センターからの返答
アンケートをご返送して頂き、ありがとうございました。
ご指摘の点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
提携業者にも共有させていただきます。
もし次回Ｕ様のお手伝いをさせて頂く事ができましたら、ご満足のいく取引をさせて頂ければと存じます。
不安を一つ一つ解消していただき感謝です
ホームページでもすぐに対応して下さって、安心感がありました。
まだ土地だけで、建物が出来る前に案内して頂きましたが、とても丁寧で良かったです。
初めての住宅購入、人生で一番大きな決断でしたが、不安を一つ一つ解消していただき感謝です。
今後も何か困った事があれば相談に乗って頂きたいです。
センターからの返答
この度は弊社にて新築戸建てをご購入頂き誠にありがとうございました。
更地の状態ではございましたが、ご希望条件などはピッタリだと思いましたので、こちらも自信を持ってご提案させて頂きました。
ご満足頂けているようで嬉しいです。
今後も不動産に関して何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
二度に渡って本当にありがとうございました
全体を通して分かり易く丁寧な対応でした。
満足しております。
二度に渡って本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は2度にわたり弊社とお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却を頂いたお部屋はこれからリフォーム工事が入り、さらに魅力的なお部屋へと生まれ変わります。
リフォーム工事が完了いたしましたら、改めてご連絡をさせて頂きますので、その際は是非、奥様と一緒に見学にお越し下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
安心して総てお任せできた事に感謝します
今回初めてのマンション売却にあたり、他社との比較検討の予定でしたが、担当者様の対応がとても良く、安心して総てお任せできた事に感謝します。
センターからの返答
この度は梶が谷センターをご利用いただきありがとうございました。
必要書類のご準備やコロナの影響で本人確認など、難しいお願いもさせて頂きましたが快くご対応頂き、取引もスムーズ行うことができて、何よりM様にご満足頂きとても嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
初めから終わりまで大変丁寧かつ誠実に対応
土地売却の販売活動について、初めから終わりまで大変丁寧かつ誠実に対応していただきました。
売り出しが昨年秋、その後誰もが予期していない新型コロナウイルス感染症に伴う外出自粛などで、難しい販売活動となりました。
対面での活動が制限される等、そのような状況下でも販促のご提案やご紹介・問い合わせ状況もこまめに報告頂き、安心感を持つことができました。
私からの照会事項の対応も迅速で、またセンターの他の方への伝言もしっかり伝わっており、とても好印象を持ちました。
価格面では難しい状況ではありましたが、買主さまとも粘り強く折衝していただき、コロナ禍の夏に成約することができました。
人生初めての不動産売却で不安の中でスタートし、さらにコロナ禍もあり、どうなることかと思った時期もありましたが、東急リバブルとご担当者のおかげで最終的には良いお取り引きができたと思います。
ありがとうございました。
以上
センターからの返答
この度は東急リバブル梶が谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売開始後にコロナ禍となりご心労を多々おかけしたかと思いますが、M様の多大な販売へのご協力を頂けたことで無事にご成約まで至ることができたかと思います。
改めましてご協力誠にありがとうございました。
今後ともお困りごと等ありましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き、宜しくお願いいたします。
リバブルさんで良かったと思います
良いご縁をいただき、ありがとうございました。
担当の方には、大変お世話になりました。
リバブルさんで良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、ありがとうございました。
かなりの件数をご覧頂きましたが、最後に良い住宅が見つかり嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願いします。
担当者さんはとても親身で一所懸命で良かったです
担当者さんはとても親身で一所懸命で良かったです。
出会いに感謝しております。
御社にて、是非出世してほしい方です。
悪い点、改善点はありません。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてご売却頂きまして誠にありがとうございました。
実際には私の至らない点もあったかと思いますが、高評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
売却に関しては売主様と二人三脚での側面もあるため、K様のスムーズな対応・ご判断を頂けたのも、早期成約につながったと思います。
まだご実家のご売却が残っておりますので、精一杯努めて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
「担当者さんで本当によかった」と話しています
いつも迅速で親身な対応をしていただいています。
細やかで丁寧な方なので、夫といつも「担当者さんで本当によかった」と話しています。
土地購入時に紹介していいただいたハウスメーカーの担当者の方も、しっかりした方だったので、とても満足しています。
他社との比較で言うならば、今回はマンション売却の相談が先にあったのですが、リスポンスが一番早かったのが貴社で、なおかつこまめに連絡をくださったのも担当者さんでした。
感謝しています。
一点あるとするなら、これは担当の方というわけではないのですが、今回購入した土地はたまたま隣地も更地になっていたので、土地の大きさ、場所について齟齬がでてきたタイミングもありました。
インターネットでの土地の写真が、隣地も含まれていたので難しいとは思うのですが、掲載時にわかりやすくしていただければと思いました。
もうすぐハウスメーカーとの打合わせもまとまりますので、着工するのが楽しみです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様のお気遣いとご協力を頂けているおかげで、土地のご購入からハウスメーカーの選定までスムーズに進めることができました。
またご指摘のお言葉ありがとうございます。HPについてお客様にわかりやすく物件をご紹介できるように工夫をしてまいります。
今後とも精いっぱいF様のお力となれるようお手伝いをしていく所存でございますので、何卒、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
何度か梶が谷センターではお世話になっておりますが、今回も親身になって条件に合った物件を探していただきました。
一緒に物件を見に行ったのも、いい思い出です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は投資用物件のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
投資用物件は賃貸中で室内をご内見頂けない中で、Ｋ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。