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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年9月25日

期待や想像を超える素晴しいご対応をいただきました

期待や想像を超える、素晴しいご対応をいただきました。
真摯な姿勢にとても安心感があり、結果も出して頂き、とても満足です。
周囲の人間にも是非お勧めします。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
また、お知り合いの方で不動産のご相談のご希望の方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月20日

柔らかい雰囲気とお人柄が私たちを安心させてくれた

ご担当者さんには感謝しかありません。
いつも細やかな気遣いと、親身になって私たち家族のことを考えてくださいました。
物件や内装について施行会社ごとの良さや予算帯による違いについても詳しく教えていただき、とても参考になりました。
そしてなにより、担当者さんの柔らかい雰囲気とお人柄が私たちを安心させてくれました。
子供が産まれる時期が重なったため、一旦、物件探しを延期することになり、およそ2年がたって購入検討を再開しました。
まさにその直後に「物件探しの状況はいかがですか?」と担当者さんから驚くようなベストタイミングでフォローアップのご連絡をいただけたこともたいへんありがたかったです。
担当者さんのおかげで私たち家族は自分たちが住みたいと思える家に出逢うことができました。
もうすぐまた家族も増えて、さらに賑やかになるこの家で、これからも家族みんなで幸せに暮らしていきたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
2年前にご出産というご事情もあり、しばらく動きが取れないと思いお子様が大きくなり落ち着いた頃と、今のお住まいから手狭かと思いご連絡を差し上げました。
ご紹介した物件もタイミング良く出てきており、以前一緒に物件を見ているためご心配なく全てが問題なく進んだ結果と思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年8月20日

とても心強かった

初めての住宅講入でわからない事が多かったのですが、担当の方が親身になって話しを聞いてくださり、適確なアドバイスも頂くことができてとても良かったです。
また、疑問点や不明点があった時でも、聞きやすい雰囲気でとても心強かったです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様ご夫婦のご希望条件に非常に近い物件をご購入いただくことができ、嬉しく思います。
お引渡し直前までお手数をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2018年8月17日

事前にお伝えした内容を加味して厳選していただいた

迅速、親切、丁寧な御対応で安心して、家を購入できました。
私達の要望や不安に親身になって耳を傾けて頂き、時には、専門的なアドバイスやサポートも受けることができました。
物件選びの際も、事前にお伝えした内容を加味して厳選して頂き、やみくもに見学に行かずに済み、子連の私達には、大変助かりました。
私の職種柄、建築的な質問も多く致しましたが、御回答の内容も適切なものでした。
なかなかすぐに次回というわけにはいきませんが、機会があれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
B様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年8月16日

終始物腰の柔かい対応で、非常に好感が持てました

担当者さんは、終始物腰の柔かい対応で、非常に好感が持てました。
又、こちらの疑問点には素速く答えて頂いたり、不慣れな私にフォローしてくれたりと、とても助かりました。
営業所の方々も小さい子供を連れての来店に対して、こまかい気遣いをして頂き、こちらも非常に感動しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご購入頂いた物件は日当たり・環境の良い物件ですので、お子様が健康に育つよう願っております。
引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2018年8月6日

良い取引ができ満足しております

良い取引ができ満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入とご売却に東急リバブルをご利用頂きありがとうございました。
当初ご売却もお時間がかかるかとご心配されましたが、お子様が同級生という偶然も重なり、早いタイミングで良い買主様にご売却ができて何よりも安心できた事と思います。
もしご相談などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後も、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2018年8月2日

大変に感謝しております

売却に当り、課題の多い物件でしたが、1つ1つ解決、方向性を明確にして取引を仲介して頂いた事と大変に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご相談を頂き、買主様が見つかってから、諸条件の調整等で少しお時間を頂いてしまいましたが、Y様に積極的にご協力いただいたおかげで無事にお取引完了まで至ることができたと感じております。
今後もなにか不動産のお困りごとがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

W様
W様 2018年8月1日

誠実な対応に、安心

担当者さんの誠実な対応に、安心して売却をお任せする事が出来ました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
ご売却完了までお時間を頂いてしまいましたが、W様から積極的に販売についてご意見を頂戴し工夫して進めていただいたことで、スムーズなご成約につながったと考えております。
今後とも不動産のご購入・ご売却でお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年7月31日

オープンルームなど様々な施策

・常に誠実に対応いただけました。
本当にありがとうございました。
また、オープンルームなど様々な施策を打って頂きました。
・定休日には完全にお休みとなってしまうため、シフト制やチームでの対応にすることにより、いつでも対応可能にして頂けると大変すばらしいと思いました(他社はそう言っていました)。
・開始時の販売価格より大幅に値下げすることになってしまったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
当初の販売価格よりも下がった金額でのご成約となってしまい申し訳ございませんでした。
様々な販売方法にご対応を頂きありがとうございました。
N様のご協力のおかげでご成約させて頂くことが出来ました。
今後も不動産のことでお問合せ等がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年7月26日

税務関係のことも調べて下さり助かりました

適切なアドバイスをたくさん頂き有難うございました。
私共は売却でしたが、写真をホームページに上手に載せて頂き、うれしかったです。
ネットのアクセス数や、問い合せのお客さんの情報等頻繁に連絡頂け、安心して待っていられました。
お陰様で良い状態で売却ができ良かったです。
税務関係のことも調べて下さり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
至らない点もあったかと存じますが、ご購入・ご売却に携わらせて頂いたK様から、このようなご評価を頂き、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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