売買梶が谷センター

こまめに連絡いただいて安心できました

初めての戸建て購入で不安が有りましたが、担当者さんのサポートは手厚く、こまめに連絡いただいて安心できました。
家を購入するというイメージが湧き、実行に移すことができました。
不動産の他社検討もしていたのですが、一方は接客対応が悪く、担当者の印象が良くなかったです。
東急リバブルさんはスタッフ全員の印象が良く、親身な対応をして下さいました。
大手ならではの安心感もありました。
リフォーム会社や銀行との連携もスムーズだったので、滞りなく契約を結ぶことができ、大変感謝しております。
正直仲介手数料は高いと感じましたが、それに見合うだけの親身な対応をして下さいました。
知人にも勧めたいと思います。

十分な説明もなくただ値段を下げろの圧力だけでした

３年半かかってやっと売れました。
とても不満です。
最初の設定価格が高すぎたのは最初の担当者、梶ヶ谷センターにいた担当者Aさんのせいだと思います。
最初が●●●●万円で売れたのが●●●●万円でした。
ほとんど投げ売りです。
次の担当者Bさんはよくやってくれたと思いますが、何分価格が安すぎて、売れた価格が安すぎてとても不満です。
前担当者Aさんはフィードバックがあまり無く、何故ここまで値段を下げないと売れないか十分な説明もなく、ただ値段を下げろの圧力だけでした。
前担当者Aさんには不満と不信しかありません。
自分の家を売る際にはもう東急リバブルには頼みません。

リバブルさんの対応が一番良く、地域性があった

◎良い点
全体的にとても良い対応だった。
◎改善できる点
以前マンション購入した際におせわになった他社Z社の方が、さらにきめ細かい対応だった。
他社Z社さんはマンション購入をうりにしており、今回戸建てを購入したかっため、利用しなかった。
3社ほど不動産会社とお話ししたが、リバブルさんの対応が一番良く、地域性があったので選びました。

担当者は自分の部下よりも、優秀と感じました

2回目の利用になります。
前回の取引も良い担当者に当たりましたが、今回も非常に良い担当者でした。
全てのコミュニケーションが迅速かつ適切で、こちらの要求にも決していやな顔ひとつせず答えてくれ、結果として最高の物件を成約することが出来ました。
私も部下をもっていますが、今回の担当者は自分の部下よりも、優秀と感じました。
これも東急リバブルさんの企業文化、教育のたまものと考えます。
ぜひ友人にもおすすめしたい会社とおもいます。

担当者の方がとても感じが良く親身になって頂いた

この度は、大変お世話になりました。
老朽化した実家を、お願いしました。
売却を希望しましたが、途中色々問題が発生しましたが、対応して頂き、スムーズに事が運びました。
はじめての事で不安でしたが、担当者の方がとても感じが良く親身になって頂きました。
本当に、ありがとうございました。

購入する立場にたって考えて頂きました

購入する立場にたって考えて頂きました。

人柄も、営業としてのご対応も、一貫して素晴らしい

梶ケ谷センターでご対応戴いた担当者様の、丁寧かつ誠実なご対応に、心よりお礼を申し上げます。
「そろそろ家が欲しい」という程度の、なんら確固とした購買意欲も目的もない状態で散歩をしている際に、偶然現地内覧会を見かけ担当者様にお声掛けしたのがきっかけでした。
アポイントもなく本腰でもない我々は、明らかに冷やかしや遊びのようなものであったにも関わらず、一切無下にはせず誠実に対応下さり、物件探しのお願いをしたいと考えました。
前述のような曖昧な状態だった為、どうしても住みたい町があるにも関わらず、あれこれ本意ではない地域についても物件の紹介をお願いしたり、駅からの距離や新築か中古かについてもこちらの意見が二転三転したりと、ご迷惑をお掛けしましたのに、担当者様は物腰柔らかくこちらの希望や意見を推し量って下さいました。
最終的に希望した地域は、極めて限定的に「駅を中心に見た際、とある道路は越えたくなく、別のとある道路も越えたくない」というわがままの極みだったのですが、同席した別の営業の方が渋い表情で「見方を変えてエリアを広げるべき」という旨のことを仰る中、担当者様は最後までこちらの要望するエリアの物件のみを選び、ご紹介下さいました。
また、並行して利用していた他社は、資産価値や投資といった文言を盾に購入を迫る営業が多かったのですが、貴社担当者様は追い立てたり急かすようなことは一切なく、じっくりとお付き合い下さり、まるで家族や親族としてこちらを思うように歩調を合わせて戴きました。
あまりにもこちらのわがままが過ぎるかと不安になり、お詫びを申し上げたところ、「せっかく家を買った後、不動産紹介のサイトを見て後悔するの、嫌じゃないですか」と、さらり。
とても嬉しい一言でした。
そのようなご対応、育ちの良さを感じる言葉遣いや誠実さから担当者様を完全に信頼し、希望していた町で希望の家を得られました。
内見したその日に購入したいという気持が湧き、しかし●，●●●万円の買い物に内心怯える部分もありましたが、気に入った旨を伝えると「今までにご紹介した物件の中で、一番気に入られたご様子です」と笑顔でした。
それが購入を決めさせる営業トークなのか、本心なのかは分かりません。
しかし、信頼している方にそう言われたら、こちらの心は決まっています。
その後の契約や銀行の手続について、こちらの無学で不明なことへの質問責めをしてしまったのですが、投げかけるすべての問いに「回答する」のではなく、「分かってもらう説明をする」という対応を戴き、何も不安や迷うことがなく助かりました。
滲み出る個人としての人柄も、営業としてのご対応も、一貫して素晴らしいものでした。
購入後、アンケートの提出に四ケ月程が掛かってしまいましたが、それ故に購入したばかりの興奮や勢いではなく、冷静に今はこの拙文を認めています。
中古のリノベーションなので、正直なところ建物自体への多少の不満はあり、部分的に修繕も行いました。
しかしこの場所に、担当者様のご紹介で家を購入できたことは、満足と感謝しかありません。
以上、心からの感謝を申し上げます。

円滑・円満な取引を導いて下さりとても感謝

登記上の事項変更の必要があり、様々な手続きが発生し、通常の取引よりも煩雑であったと思います。
そのような状況でもご担当者は、とても堅実で安心感があり、確かなサポートをしてくれて、快適に売買ができました。
小生の売主としての立場はもとより、買主様のお立場も同時に斟酌して、円滑・円満な取引を導いて下さりとても感謝しております。
ご担当者や御社のサービスに問題は全くないと思いますが、ご紹介いただいた法律関係の事務所のご対応やサービス・料金に、若干の違和感がありました。
協力業者にとっては、御社の紹介の顧客はある意味確実な収入源なのかもしれませんが、士業であられることもあってか顧客に対する真摯さが不足していると、紹介された複数の業者さんで感じました。
協力事業者に対する一層の選別とご指導をお願いいたします。

不安を一つ一つ解消していただき感謝です

ホームページでもすぐに対応して下さって、安心感がありました。
まだ土地だけで、建物が出来る前に案内して頂きましたが、とても丁寧で良かったです。
初めての住宅購入、人生で一番大きな決断でしたが、不安を一つ一つ解消していただき感謝です。
今後も何か困った事があれば相談に乗って頂きたいです。

リバブルさんで良かったと思います

良いご縁をいただき、ありがとうございました。
担当の方には、大変お世話になりました。
リバブルさんで良かったと思います。