M様
M様
2017年12月2日
少し頼りないなと感じる面がありました
この度はお世話になりました。
・今回は売主様が知り合いだったこともあり順調に進行しました。
先々のスケジュールや土地調査の方に関わる連絡等、諸々の連絡を丁寧に気持ちよく担当の方が進めてくださり助かりました。
・細かな点では打ち合わせ時を決めるときに曜日を間違えて答えていたり、金額面での詳細に即答できなかったりと（その場は上司の方が代わりにすぐ答えていただけたので問題はありませんでしたが）もしお一人で対応されたら少し頼りないなと感じる面がありました。
知識と経験をより身に付けていただけることを望みます。
・基本的な対応については問題ありませんでしたし、鎌倉店の方は物腰も柔らかく不動産の方らしくない良さも感じました。
・１点更に要望するとしたら、購入を検討している時に土地活用の方法を我が家の状況をふまえて様々な選択肢を出してくださっていたらもう少し早い決断ができたと思います（うちは資産全体をみていただいてる方に相談して活用のイメージができたので決断できましたが）。
以上よろしくお願いします。
ありがとうございました。
東急リバブル
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足によりご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様がご不安にならないように、説明・提案を行えるように心掛けてまいります。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。