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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年9月26日

担当者さんでなければ家の購入が出来てなかったかも

担当者さんには本当にお世話になりました。
家族の仕事への影響が最小限で済むようご配慮していただきました。
また、一生に1度のことなのでわからないことが多く、色々質問をし大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが、その度に丁寧に対応してくださりとても助かりました。
担当者さんでなければ家の購入が出来てなかったかもしれません。
不安なことも多かったのですが、丁寧に親身に対応してくださり本当に本当に感謝しています。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、お忙しい中アンケートのご返送ありがとうございます。そして有難いお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
この度は私の地元でのお取引きであったこともあり、是非お力になりたいと思っておりましたので、無事ご成約に至り一安心しております。
これも、お仕事お忙しい中で手続きのご対応、ご確認を丁寧にしていただいたH様のおかげでございます。改めて御礼申し上げます。
初めての不動産購入でご不安なことも多かったと存じますし、これからも何かとご不安なことがあると存じます。
何かご不明点などありましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年9月13日

安心感がある対応をして頂き感謝しております

丁寧で言葉遣いも良く、話しやすく安心感がある対応をして頂き、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のお取り引きに関しては分からないことばかりでご不安なことも多いかと思いますので、ご不安を感じさせないようなお取引を心掛けさせていただきました。
結果としてY様にはご満足頂けて大変嬉しく思います。また何か不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月1日

具体的な提案力や実行力が決め手になった

東急リバブルの看板は私にとって良いイメージがありました。
その会社に色褪せることのない担当者さんで大変満足しております。
知識力、提案力、行動力、分析力。
他社さんも熱意や情実的なものはあったのですが、担当者の具体的な提案力や実行力が決め手になったと思います。
仕事が早い、誠意は営業マンの基本と思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、アンケートのご回答ありがとうございます。また、有難いお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
この度は居住エリアから市街への転居、かつ私の地元への転居でしたので、是非お力になりたいと思ってお打ち合わせ等を進めさせていただきました。
結果、K様のおかげで良い物件が見つかり、私は善し悪しのご提案をするのみとなってしまいましたが、高ロケーションの新居に決めて頂くことができ、何よりでございました。
これも都度都度のご確認、ご連絡をK様が丁寧にしていただき、最終的には思い切りよくご決断いただけたおかげです。改めて御礼申し上げます。
また、現在旧ご自宅の販売をお任せいただいておりますが、なにかご不明点などあった際はお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月29日

きちんとしていて良かった

きちんとしていて良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
色々とアクシデントがありましたが、無事に完了したこと嬉しく思っております。新しい生活が楽しめる街ですので、是非堪能なさってください。
些細な事でも構いませんので、何かご不明な点や困ったことがありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月26日

私どもの希望・要望が的確に反映された

不動産検索サイトで見つけた物件の内見問い合わせで、東急リバブルにご連絡差し上げました。
その物件は希望に合わなかったのですが、その際ご担当者様に、私どもの希望・要望をいろいろお伝えしました。
その後担当者様からメールをいただいたのですが、私どもの希望・要望が的確に反映された内容にまとめられており、非常に感銘を受けました。
数日後、希望・要望に沿った物件を早速実際にご紹介いただき、とんとん拍子に話が進みましたが、その過程においても終始我々に寄り添った対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、アンケートのご回答ありがとうございます。改めまして、この度は新居のご購入おめでとうございます。
S様とははじめ全く違う物件をご案内させていただき、そこでご条件を詳細に教えて頂いたことがきっかけで、今回のご縁につながりました。
これも、初めて会った私につまびらかにご希望を教えていただいたS様ご夫婦のおかげでございます。ご相談誠にありがとうございました。
今後もリフォームの手続きや現居の処分についてなど、不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月21日

メールでのやり取りというのはとても助かりました

対応が的確かつ早かったです。
電話でのコミュニケーションを少なくし、ほとんどメールでのやり取りというのは、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご相談いただきまして誠にありがとうございました。
H様の対応がしやすいよう心掛けて対応させていただきましたが、ご共有でのご購入もあったため伝達ミスが無いよう気を付けておりました。
早速リフォームに取り掛かることと存じますので、今後どのようになるのか楽しみにしております。何か気になることやご相談等がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
F様
F様 2024年7月21日

敏速に動いて頂きとても安心して売買できました

今回お世話になった担当者さんには色々と相談に乗って頂き、なおかつ敏速に動いて頂きとても安心して売買できました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、アンケートのご回答ありがとうございます。
この度はご自宅の売却のお手伝いをさせて頂きましたが、お住み替えスケジュール、お引越しの手配等、様々な手続きがありましたが、F様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しを迎えることができました。
買主様のリフォームをしてこれからお住まいにあるそうですので、是非完成後遊びに行って頂ければ、買主様も喜ばれると存じます。
また何か不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後共、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年7月11日

相場や取り引きの段取り等をすぐに提示いただいた

不動産売却の知識も経験もゼロでしたのではじめは不安がありましたが、鎌倉センターの担当者さんにとてもていねいにわかりやすく説明していただき、安心しておまかせできるなと思いました。
近場の不動産の相場や取り引きの段取り等をすぐに提示いただいたので、売却の決心もすぐに決めることができました。
何回か家の方にも足を運んでくださったので、書類手続きも早く進めることができて助かりました。
たった2ケ月で満足のいく結果になり、本当にありがたく思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
かわいいお花もいただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご売却ということでしたので、細かくコミュニケーションを取らせていただくこと、今後のスケジュールの確認等、より一層安心していただけるお取引を心掛けておりました。
スムーズなお手続きにご協力いただけたおかげで良いご縁を賜ることができました。誠にありがとうございました。
また今後も、不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。今度とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月11日

最後まで安心して進めることができました

こちら側の目線に立って対応してくださり、相談もしやすく、初めての物件購入でも最後まで安心して進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に新居の購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
I様がご丁寧に対応いただけたいたおかげでスムーズにお引き渡しまで進めることができました。改めて御礼申し上げます。
I様がお気に召される物件に出会うことができ、私も非常に嬉しく思っております。素敵な新居での新生活をどうかお楽しみくださいませ。
また不動産関係でお困りの際はお気軽にご相談ください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2024年7月7日

真面目で正直

真面目で正直。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご満足いただける結果でご売却できたことはとても嬉しく思っております。
今後何かございまいたらお気軽にご相談ください。

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