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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
I様
I様 2019年10月1日

色々とお世話になり、ありがとうございました

色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売買の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にお声かけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2019年9月28日

自然にアドバイスを頂けるので、とても信頼できる方

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには、終始親切に対応して頂いただけでなく、顧客目線で親身にご尽力頂きました。
そのおかげで、とても良い物件とのご縁を頂くことができたと思っております。
営業マンの方に多い、売り込みや圧力のようなものもなく、ごく自然にアドバイスを頂けるので、とても信頼できる方だと思いました。
あらためて感謝の言葉を申し上げたいと思います。
今回のご縁をきっかけに、今後もまた、良いお付き合いができればと思っております。
本当にありがとうございました。
末筆ながら、東急リバブル株式会社様、同鎌倉センターの皆様、そして担当者様の公私共々、益々のご活躍とご繁栄を祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

「こんな暮らしがしたい」という夢が明確で、素敵なご家族様です。
これから鎌倉で幸せにお過ごし頂けるお手伝いが出来ると思うと、私もワクワクしながら仲介させて頂きました。
良いご縁を頂きありがとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月27日

購入前に良い面悪い面すべて包み隠さず説明があった

担当者の方にとても感謝しています。
私の仕事の関係で常にメールでのやりとりになってしまいましたが、いつも分かりやすく迅速、かつ丁寧に対応して下さいました。
今回の物件について、購入前に良い面悪い面すべて包み隠さず説明があり、とても好印象でした。
初めての物件購入でしたので分からない事だらけでしたが、安心して取引を進めることができました。
こちらの思いを汲んで懸命に動いてくださいました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご納得頂き、ご満足して購入していただけるように心掛けております。
今後も長いお付き合いができましたら幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年9月27日

問合せから契約まで、本当に丁寧に親切に対応頂いた

問合せから契約まで、本当に丁寧に、親切に対応して頂きました。
ありがとうございました。
こちらから何か質問の連絡をすると、すぐに電話で詳しく説明して頂いたり、何か不手際があった時も、こちらから言う前に説明・対応して頂いて、とても信頼していました。
大きな買い物ですのでとても不安でしたが、一つ一つ手順や注意点を伝えて下さっていたので、安心して購入することが出来たと思います。
担当者さんもまだ業務経験が浅い方とは思えない程堂々と、丁寧に仕事をされていて、すごく好感を持って関わらせて頂きました。
購入後も周辺の駐車場のことや、進捗状況を気にして下さったり、本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いした時からお引渡しまで、少しでもN様のお力になることができとても光栄です。
いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年9月25日

速やか且つ丁寧に対応頂き、安心して契約ができた

問い合わせから、内見・申し込み、売主様への交渉まで、速やか且つ丁寧に対応頂き、安心して契約ができ、大変満足しております。
御紹介頂いたリフォーム会社様や、リフォームパックの内容についても、リフォーム前の予想を上まわる仕上がりとなり、今回購入した物件が、東急リバブルの担当者様に御対応頂けた御縁に大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
S様にはお仕事で忙しい中、住宅ローンの申し込み、お引渡し前の準備等でご来店いただいた際、いつも快くご対応いただきましたこと大変感謝しております。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年7月31日

担当者様の色々なアドバイスが非常にためになった

この度は大変お世話になり有難うございました。
初めての自宅を購入のため、分からない事だらけでした。
担当者様の色々なアドバイスが非常にためになりました。
最終的には良いご緑を授かり、担当者様にお願いをして本当に良かったと感じています。
今後も何か有れば相談させて下さい。
お礼の言葉とさせていただきます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いした時からS様ご夫婦のお人柄に感銘を受け、絶対に良いお取引のお手伝いがしたいと思っておりました。
今回の不動産探しは、「ご結婚を機に」とのことでしたので、おめでたい機会にお役に立つことができ、本当に嬉しく感じております。
今回のご縁を大切にしたいと思っておりますので、またお困りのことがあれば、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2019年7月10日

東急リバブル様にお願いして心から良かった

担当者さんには大変お世話になりました。
感謝の一言をまず申し上げます。
今回購入するまで、幾つかハードルがありましたが、その都度、スピーディに売主様にはねばり強く交渉して下さり、結果的に購入予算上限額で買わせていただきました。
鎌倉の家に住みたいという妻の長年の夢が叶いまして本当にありがたかったです。
担当者さんの的確なアドバイスのおかげであまり手続き面で心配することは無かったです。
金利面等諸条件で買主にとってベストな選択肢を常に提示していただけたことも大変助かりました。
担当者さんの人柄、専門知識、力量の全ての面で良い方が今回の担当者で本当に恵まれたと感じております。
また、アフターフォロー、サービスの面では東急リバブル様にお願いして心から良かったと思っております。
また、不動産で何かご相談することになりましたら、東急リバブル様にお願いしたいと考えています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご希望を叶えるお手伝いができましたこと、心から嬉しく思っております。
セカンドハウス購入でご不安なことが多くあったかとは思いますが、少しでもご不安を払拭できるよう努めて対応させていただきました。
O様にも様々なことに迅速なご協力を賜り、私も助かりました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも当社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年7月1日

家族、特に子や孫達に良い物件が残せたと思います

家族、特に子や孫達に良い物件が残せたと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回ご購入いただいた不動産は、非常に希少性が高く、競争率も高かったため、I様にはいろいろと迅速なご協力を賜り深く感謝申し上げます。
ご内覧時のご家族皆さまの笑顔が素敵で、とても印象に残っています。
また何か不動産のことでご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年6月4日

分かりやすい説明で安心してお任せすることができた

訳あって、すぐに引っ越し先を探す必要がありました。
アパートやマンションなども検討しましたが、一軒家の購入に挑戦したいと考えました。
まだ駆け出しの私が一軒家なんて購入できるのか不安を抱えた状態でお電話させていただいたのですが、担当してくださった方は真摯に受け止めてくださいました。
私の年収でローンが組めるのかなども心配でしたが、担当してくださった方のおかげで組んでいただける会社さんを探していただきました。
大変なご苦労をおかけしたとは思いますが、こうして今、新居で感謝の気持ちいっぱいで筆を執っています。
また何かの機会がありましたら、お力をお借りしたいと考えております。
ご相談させていただいた日から引き渡しまでの間、こまめに進捗をご連絡くださり、また、分かりやすい説明で安心してお任せすることができました。
ご担当してくださり、本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様ご家族にとって好条件の揃った素敵な不動産でしたので、今回お手伝いできたこと、無事にお引越しが完了したことを心から嬉しく思います。
初めての不動産購入でご不安なことが多くあったかとは思いますが、少しでもご不安を払拭できるよう努めて対応させていただきました。
H様にも色々なことに迅速なご協力を賜り、私も助かりました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも当社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年5月7日

安心して購入を決めました

今回の担当者様には心より感謝しております。
購入にあたっての不安も全くなく、段取りもいいタイミングでご連絡をいただきましたので、あせる事もありませんでした。
無理に物件を売り込もうとする口調は一度も聞いた事がなかった事で、安心して購入を決めました。
鎌倉営業所に近いので、時々顔を出しに行こうと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様には安心してお取引をしていただくこと、納得してご決断いただくことを心掛けて営業をしておりますので、今回お褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
H様とのご縁は大切にしていきたく思っております。
いつでもお気軽に、当社へお寄りください。
今後とも、当社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

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