表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
円滑に売買が完了した
連絡に対する返事も素早く丁寧で、迅速に手続きを進めることが出来た。
売り主・買い主とも貴社から遠方地であることから、個別に居住地訪問する等していただき、双方を取りもっていただいて、円滑に売買が完了した。
売り主側の貴社及び担当者への信頼度も高いことが随所で察せられた。
今後、物件の売買などの機会があれば、貴社と今回の担当者にぜひお願いしたい。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでございましたので出張も絡むお手続きでございましたが、キャッシュレス取引にて無事にお取引を終えることが出来ました。
お伺い致します際やご覧になられる日程につきましてはご都合を合わせていただき、またご用意いただくものも諸々ご手配下さいまして感謝しております。
今後、鎌倉・逗子方面へいらっしゃいました際には、ぜひ湘南の暖かさを楽しんでいただければ幸いです。
また、お近くにいらっしゃいます際には、ぜひお立ち寄りください。
センター一同心よりお待ち申し上げております。
希望する物件を紹介していただいた
希望する物件を紹介していただいたこと。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望する物件をご購入いただき私としても満足できる取引となりました。
不動産のご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に対応して頂きとても満足しています
いつも丁寧で面倒な事も迅速に対応して頂き、とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えを進めて行く中で、T様には書類の手配から何まで迅速にご対応頂き、今回無事にお引渡しをする事が出来ました。
今後お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
問題が解決すればある程度は印象は改善される
現段階では、購入した不動産が普通の不動産屋が仲介したとは思えない状況なので、とても良い評価は出来無いが、問題が解決すればある程度は印象は改善される。
しかし、売主側もリバブルでしたが、契約時に私が買主なのに私の知らない解約条項を勝手に入れられ、もしこの様な特約がつく、普通では無い契約なら、当初から問題の有る物件と私は予想をして居たので、購入は見送りました。
今回は融資を受ける関係で、売主側からはリバブルは現金を優先の会社との説明も聞いて居ましたが、こちらも事前準備、審査を受ける関係で、問題が有りそうな物件は専任契約を取る為でも賃貸契約書等の確認はするべきだし、普通の不動産屋ならこの様な状況には成らない。
センターからの返答
K様にはこれまで繰り返し当社をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回のお取引につきましては、一部不安とご不満を与えてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘につきましては、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
現在問題解決に取り組んでおりまして、必ずご安心頂ける結果となる様全力を尽くします。
引続き何卒宜しくお願い申し上げます。
心配になる事もしばしばありました
担当者の熱意は感じますが、契約時の必要書類の中でも住民票等がいらなかったりしました。
あと計算間違えがたびたびあり、心配になる事もしばしばありました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
取引につき、ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂けましたこと、深く感謝申し上げます。
真摯に受け止め、改善に努めさせて頂き、今後に生かして参りたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
親身に相談にのって頂きました
こまめに連絡をしてくれ、親身に相談にのって頂きました。
売主側の不備が見つかった際も、仲介して指摘修整を速やかにして頂けました。
アンケートは全部５評価をつけたいですが、私が聞いていない、知っている、興味がなかった所だけ３評価ですので、不満な点はございませんでした。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後に少々トラブルはあったものの、K様の迅速なご対応もあり、無事に解決することができ大変嬉しく思います。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
スムーズな対応、そしてお人柄に安堵を覚えました
担当者さんの丁寧な言葉遣い、スムーズな対応、そしてお人柄に安堵を覚えました。
まだ若いのに、お仕事ぶりは見事です。
今回は本当にありがとうございました。
今後もご活躍のほど期待しております！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
S様にとってご希望の物件に巡り合えたこと、担当として嬉しく思っております。
自然豊かな住生活を存分にお楽しみください。
不動産に関する相談がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
質問に速やかに丁寧に答えていただきました
質問に速やかに、丁寧に答えていただきました。
上司の方とともに、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご売却からご購入に至る流れをお手伝いさせていただきましたが、各シーンにおいてお手伝いいただいたことも多く、大変感謝しております。
引き続き弊社をご利用いただいておりますし、今後ともお付き合いのほど何卒よろしくお願い申し上げます。
他社より真摯に対応して頂きました
不動産取引の経験がないのでよくわかりませんが、最初から他社より真摯に対応して頂きました。
センターからの返答
初めての不動産取引で弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
他社様がどのような対応をされたかはわかりませんが、ご希望に近い物件を精一杯ご紹介させて頂いた結果であると受け止めております。
今後も弊社や私をお選び頂けるよう努めて参ります。
ユーモアのある担当者様のご対応に感謝しております
とても誠実で、ユーモアのある担当者様のご対応に感謝しております。
アドバイスも適切で、あまり迷うことなく進めることができました。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
都心より鎌倉への転居でございますので、日常生活においては慣れないことも有るかと思いますが、ぜひ緑を眺めながら鎌倉で過ごす穏やかな日々を楽しんでいただければと思います。
お取引におきましては何度か面談のお時間を作っていただきまして、誠にありがとうございました。
また、弊社店舗の前を通られる際には、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。