表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命にサポートして頂いた
若いご担当者で当初は少し不安もありましたが、一生懸命にサポートして頂いた姿勢に好感が持てました。
物件取得後にも、解体工事などで相談に乗って頂いてありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご納得いただけるかたちで不動産をご購入いただけたことを担当者として大変嬉しく思っております。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
可能な限りお力添え出来ます様務めさせていただきます。
是非楽しい湘南ライフをお過ごしくださいませ。
親身に相談に乗っていただきました
地域の情報をよく知っていて、親身に相談に乗っていただきました。
難しい不動産の条件や不透明な費用についても、わかりやすく説明いただけました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お引渡しまで約半年の案件にて、徐々に詳細が詰まっていくために色々とご不便をお掛け致しました。
鎌倉においては新築一戸建が早期成約に至るケースが多く、お引渡しまでの全体像がやや把握しにくかったことと思います。
様々にクリアすべきこともございましたが、無事にお取引も終了致しまして、ご協力に感謝申し上げます。
今後は、皆様の鎌倉での暮らしをぜひ楽しんでいただければ幸いです。
弊社一同、皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
スムーズに手続きを進めることが出来ました
物件購入に際して、こちらの要望に答えていただき、スムーズに手続きを進めることが出来ました。
ありがとうございました。
やはり大手不動産会社なので、安心してお願いすることが出来ました。
今回携わっていただきました鎌倉店のご担当者様と主任様には御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきましてありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Kさまの迅速な書類準備のおかげで大変スムーズに決済まで進めました。有難うございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
お話ししやすく、気分よく進められました
担当者さんで良かったです。
オーナーさんとの間で上手くやってくれたような気がします。
物腰やわらかでお話ししやすく、気分よく進められました。
実は、半年位前に別物件で、その時は私の方は別の不動産屋さん経由でしたが、その物件の直担当が御社で、今回とは別の担当の方でした。
その際、御社担当の立ち居振る舞いが良くなかった思いがありました。
直担当物件かどうかで対応は変わるんですかね？
そんな事もあり、今回は担当者さんで良かったなーと思っています。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
以前は弊社において不足なこともございました様で失礼を致しました。
この度は私が担当である売主様とのお取引でしたが、売主様としては気に入られる方とお取引されたいお気持ちがございましたし、お互いに前向きで特に良いお取引となった様に思います。
今後は鎌倉にいらっしゃいましたし、ぜひ日々の暮らしをぜひお楽しみ下さい。
きっとご満足いただけることと思います。
また、今後不動産につきましてご不明なこと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
同時に、お近くにいらっしゃった際にはぜひお声がけ下さい。
鎌倉センター一同、お待ち申し上げております。
アドバイスはとても有益なものでした
初めは中古の戸建を検討していたのですが、当方のライフプランと物件の状況から、マンションをすすめていただきました。
実家が持ち家でもともと賃貸志向が強く、不動産購入についての知識がほとんどなかったので、アドバイスはとても有益なものでした。
購入を決意してからの手続きもとてもスムーズで、思った以上に早く入居ができそうです。
不動産購入は一生にそう何度も行う事ではないので、信頼できる担当者の方と会えたのは幸運だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
K様には多大なるご協力を賜り、今回無事にお引渡しまで終えることができました。
今後お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
また同じ担当者さんにお願いしたい
誠実さと丁寧な対応に心から感謝しております。
今後もまた同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お取引が進む中で、A様には色々とご協力をいただく場面があり、お手間をお掛けしてしまいましたが、無事にお取引ができ大変嬉しく思っております。
新居も楽しみにしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
びん速な対応にとても感謝しております
鎌倉センターの担当者さんに、借地購入の件では大変お世話になりました。
解りやすい説明とびん速な対応に、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてご成約頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き深く感謝申し上げます。
スムーズなお取引が出来ましたのも、Ｅ様に多大なご協力を頂きましたことが大きかったと思っております。
有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
誠実で感じが良かった
誠実で感じが良かった。
センターからの返答
この度は鎌倉センターにて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございます。
ご購入のお手続きに関しまして、色々とご手配いただき恐縮でございます。
ご自宅のご売却も当社にお任せいただいておりますので、ご期待にそえますよう努めてまいります。
丁寧にご対応くださいました
約３年ほど前から物件の売出しをしていただきました。
担当者様は、いつもこちら側の目線に立って、丁寧にご対応くださいました。
物件が売れてからは本当にスケジュールがタイトではありましたが、１つ１つ分かりやすく説明していただき、必要書類の確認もしっかりしていただきました。
また、新しく住むマンションの情報も細かく教えて下さり、不動産やさんとこんなに愉快に進められたことに深く感謝しております。
お陰さまで現在は心地よく、ご対応くださったマンションにて充実した日々を送っております。
東急リバブルさんは、他社とくらべてアットホームな感じがします。
特に鎌倉センターは、受付スタッフの対応も心地良かったです。
これからもお客様に寄り添った店舗に期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のお買い換えのご相談をいただきまして誠に有難うございます。
お買い換えの為、限られた時間の中で、滞りなく必要事項を進めていただき、深く感謝申し上げます。
長年のお住まいからのお住み替えということで、複雑なご心境でいらっしゃるようにお見受けしましたが、現在快適にお過ごしになられている様で、大変安心致しました。
これからもご新居にて楽しくお過ごしください。
個人情報保護の観点から不快でした
契約当日に店舗を訪問した際、契約成立者の名前が店舗の入口に表示されていた。
通行人からも見える場所に表示されていたのは、個人情報保護の観点から不快でした。
あのような表示は、当人同士の部屋に記載すれば良いのではないですか？
センターからの返答
この度はアンケートのご返送および、不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
頂戴したお言葉は社内にて検討をし、店舗運営がより良く改善できるよう努めて参ります。
今後何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。