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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月7日

売主様と私のことを十分に配慮頂いた対応だった

今回は契約から権利の移管まで、丁寧にご対応頂き誠に有難うございました。
今回の担当者様の対応は、とても素晴らしく大変満足しております。
以下の点に非常に好感をいだきました。
 ・公平な対応
 ・本当に必要な情報のアドバイス
 ・全体の進捗管理
いずれの点も、売主様と私のことを十分に配慮頂いた対応だったと思います。
また、ご対応頂ける機会がありましたら是非ともご対応頂ければと思います。
この度は本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回ご購入いただいた不動産は非常に競争率の高い物件でしたので、色々とスピーディに動いていただくことが多くありましたが、その都度気持ち良くご対応いただき感謝申し上げます。
T様とのご縁を大切に、今後とも末長いお付き合いができればと思っておりますので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月15日

信頼をしていましたのでスムーズに購入に至りました

今回の自宅購入は前回の自宅の売りに引き続き2度目でしたので、東急リバブルの担当者についてはすっかり信頼をしていましたので、スムーズに購入に至りました。
逆に、当方で買いたい物件の金額(予算)の変更であったり、マンションなのか、戸建なのか、気持がゆれ動き、すっかり迷惑をおかけしてしまいました。
結果的に予算の変更はあったものの、最初の希望通り、子供の住むマンション近くの新築戸建を購入する事が出来ました。
又、申し込みに際し、売り主に対し少し値切って頂き、得した感は嬉しい限りです。
購入した家は南道路で陽当りが良く、引越しをするのをとても楽しみにしています。
また契約時、重要事項の長い文章を分かりやすく適当なトーンで読み上げて頂き感心しました。
と言うのは、自分も仕事に契約書を読む事があり、長い文章の半分以上割愛させたもらいテキトーにしているので(笑)

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社を不動産売買の窓口としてご利用いただき、ありがとうございました。
ご希望に合ったお住み替え先をご提案でき、また気に入っていただけた事嬉しく思います。
また近くに寄る際は新居にご挨拶させてください。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年4月4日

何の不安もなく申込から契約まですぐに決断

不動産の購入自体はもとより、内見も初めてだったのですが、とても親切に対応して頂けたので、何の不安もなく申込から契約まですぐに決断することができました。
恐らく最初で最後の買い物になると思いますが、担当者さんに対応して頂いて本当に良かったと思っております。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
お客様のご意向に沿った不動産のご紹介、また不安のない取引をすることができ非常に嬉しく思います。
また何か機会がございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
W様
W様 2020年3月27日

とても迅速なご対応でした

とても迅速なご対応でした。
担当者さんでなければ購入出来ていなかったかもしれません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、ご満足いただけたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月9日

誠実なお人柄、礼儀正しさ等が今回の購入に繋がった

担当者さんの誠実なお人柄、礼儀正しさ等が今回の購入に繋がったと思います。
高額な買いもの故に担当者との縁は大切と感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様は、今回ご購入いただいた不動産のことを検討段階から本当に真剣に考えてくださいました。
私はそのお気持ちが売主様の立場に立ったように嬉しく、またK様には今回の不動産を大切に使っていただけると確信し、誠心誠意お手伝いをさせていただきました。
今回お褒めいただいた言葉を忘れず、今後とも精進して参りたいと思います。
引き続き、弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2020年2月26日

問合せ~購入完了迄とても親身でスピーディーに対応

問合せ~購入完了迄、とても親身でスピーディーに対応して頂きました。
知人等、不動産取引きしたい人が居たら、担当者様をご紹介させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、お問い合わせいただいた物件でご縁があったことを、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、F様のご協力をいただいたからこそ、住宅ローン審査等、諸手続きが順調に進み、スピーディーにお取引を完結することが出来ました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2020年2月25日

担当者さんには大変尽力して頂き感謝しています

今回購入した物件は、半年も前から気になっていたお家でした。
めぐりめぐって東急リバブルさんとご縁があり、たどり着く事ができました。
購入に関して、難しい条件もあったかと思いますが、担当者さんには大変尽力して頂き感謝しています。
リフォーム会社さんもご紹介して下さり、スムーズに新しい生活を送る事ができました。
ありがとうございます。
1点、瑕疵担保免責なので、想定内ではありますが、シロアリ駆除の出費は、想定外でもありました。
契約前に建物の詳しい調査をしても良かったかもしれません。
でも工事も無事すみ、満足しています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
お買い換えで、お打合せも何度もさせていただき、最終的にご希望の不動産をご購入いただけて嬉しく思います。引き続きご自宅のご売却もお手伝いさせていただきますので、お役に立てます様誠心誠意努めて参ります。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月18日

スピーディー且つ丁寧な対応をしてくれて、良かった

不動産購入という大きい買い物に、分からないことが沢山ありましたが、担当者の方が親身になって、スピーディー且つ丁寧な対応をしてくれて、良かったです。
仲介が東急リバブルさんで大変満足でした。
また、ご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鎌倉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
A様のご購入手続きに際し、素早く丁寧と感じて頂けたこと大変光栄でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月15日

とてもていねいにスピーディーに気持ちよく対応

初めての問い合わせの時から、今回の契約、引き渡しまで、とてもていねいにスピーディーに気持ちよく対応いただきました。
他社へもいくつか足を運びましたが、ほとんど物件紹介いただけませんでした。
担当者様からは自分の希望に浴う情報をいくつもいただき、今回理想のお部屋を購入出来ました。
また、安心して全てをお任せ出来、心強かったです。
ありがとうございました。
今後もまた宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入の窓口として、当社をご利用いただきありがとうございました。
お母様やご友人にもお越しいただき、私自身も思い出深いお取引となりました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
リフォーム後も楽しみにしておりますので、是非一度お邪魔させてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年2月1日

人柄、誠実さが、とても好感持てて良かったです

担当者さんの人柄、誠実さが、とても好感持てて良かったです。
他社と比べてアットホームな雰囲気があり、そこは強みだと思います。
飲み物の種類がもう少し多いと嬉しいです。
担当者さん、別棟が完成したら一度見学させて下さい。
我々の要望に対しても良いご提案をいただき、ありがとうございました。
常に誠実な態度で接していただき、安心して物件を購入することができました。
また小さい子供たちにもいつも優しく対応いただけ、子連れでも来店しやすかったです。
別棟の入居者が決まったら、また協定などでお世話になるかもしれませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
M様の土地探しのご要望に合った不動産をご紹介でき、ご満足いただけて非常に嬉しく思います。
誠実な対応は常に心がけておりますので、他のお客様にも同じように思っていただける様にしていきたいです。
建物完成しましたらお邪魔させてください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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