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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2018年11月10日

一生懸命に高く売ってくださったと思います

この度は、ありがとうございました。
担当者さんは、一生懸命に高く売ってくださったと思います。
そちら様に私がお電話を入れて1週間くらいで、買主さまをみつけてくださり、ナイスタイミングでした。
また、マンション(角部屋)を考えておりますので宜しくお願い申し上げます。
(今のところの前の棟に知人が引越してこられ、顔を合わせざるをえないので売ってもらいました)

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にはお荷物整理や日程調整等、色々とご協力を賜り、感謝申し上げます。
また、同マンション内で良いお部屋が販売に出た際には、すぐにお知らせ差し上げますので、その際には弊社をご利用いただけますと幸甚です。
末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月18日

任せて安心というお取引をさせて頂きました

今回は東急の物件だったことで東急リバブルさんにお任せしました。
買主さんを見つけるマッチング等は、さすがと思いました。
担当者は迅速な連絡により任せて安心というお取引をさせて頂きました。
ありがとうございました。
また何かありましたら同じ担当の方にお願いする次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
M様にとって弊社の販売力が満足のいく結果となり、大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思います。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月3日

何より担当者の対応の態度や、自分との相性

売却する母の家と、私の住んでいるところが遠方の四国と離れていたのですが、きめ細かく対応していただけたと思います。
地元の知人の不動産業をされている方にアドバイスとして不動産業者を選ぶ際には価格だけでなく、何より担当者の対応の態度や、自分との相性などが大切と聞いておりました。
東急リバブルを含め4社と折衝しましたが、御社の担当者が一番真摯な態度だったこと、そして価格も思った以上に提示していただきましたので、東急リバブルに決めました。
想定外に早く契約が順調に運び、決済まで進んだので驚きです。
時期的にも良かったのでしょう。
また良きご縁に恵まれたのでしょう。
色々お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
複数社ご相談の中から弊社をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。
また、良いご縁があり、ご依頼から1か月経たずにご契約となった事につきましては、Y様のご協力があってのことだと思います。
心より御礼申し上げます。
また、ご契約時に四国へお伺いした際には、色々とお気遣いいただきありがとうございました。
このご縁を大切に、今後なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月29日

御社を再度選びました

この度はお世話になりました。
おかげ様で問合せから契約まで1ヶ月程で完了致しました。
担当者様には敏速なご対応頂きありがとうございました。
以前池袋支店で取引きを致しまして良かったので、御社を再度選びました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変うれしく思います。
媒介契約締結からご契約、ご決済引渡しまで、弊社の夏休み期間9日間を含んで、約1ヶ月でスムーズに完了出来きましたこと、敏速な対応についてお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2018年9月25日

販売価格に関しても値引交渉も無く、満足している

担当営業マンはまだお若く、やや経験不足という印象はあったが、誠意は充分感じられた。
結果的にこちらが予想していたより早く売却も決まり、販売価格に関しても値引交渉も無く、満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
経験不足で、お役に立てるかが不安でしたが、S様のお役に立てたことを、大変嬉しく思います。
また、機会がございましたら、是非ご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年8月30日

また次も担当者さんにお願いしたいと思います

担当者さんには、残金まで細かい数字まで考慮して頂き本当に感謝しています。
妻と私と両方に細かく対応して頂きました。
また次も担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社鎌倉センターにてご自宅のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、ローンの支払手続き、お引越先の選定等お忙しい中、お時間を割いていただきありがとうございました。
販売開始からご成約まで1年を要してしまいましたが、ご希望の金額にてご成約できたこと、自分のことのようにうれしく感じました。
また、お役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2018年8月27日

今後も物件のことは東急さんに相談したいです

大手他社及び地元の不動産業者の査定も受けました。
基本的な査定内容は同じでしたが、一番の決め手は担当者さんの寄り添う気持ちが大変心地良く、また地元や物件への知識を感じたため、東急さんに決めさせて頂きました。
長年住んできた自宅に対して大事に思ってもらう、ただの物件ではなく、そのような感覚を持って頂けたように感じました。
また東急さんの売り主側への保障や、買い主を不安にさせない制度を強調されたことも大変印象に残りました。
廃品の片付けに関しても大変よい方々を紹介して頂き、本当によくして頂き、感謝しております。
東急さんが他ディベロッパーの物件をお取り扱いする際のメリットや実績をもっとアピールした方がよいと思います。
今後も物件のことは東急さんに相談したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またご期待通り、早期でご成約に至ることができ、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いさせていただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年8月16日

最後まで安心してお任せできました

今回、借地権の売却という取引きで少々複雑な点もあり、不安な部分もいっぱいありましたが、担当者さんの誠意を持った対応に初回から好印象を持ち、日を追うにつれ一生懸命にやって下さるので最後まで安心してお任せできました。
とかく、現代は色々とマニュアル化されており、ともすると人を相手にしている事を忘れがちになり、客として不快な気持ちにさせられる場合もありますが、担当者さんの人柄と誠実さに本当に救われました。
改めて、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様がご不安に思われていることを随時、私にもお知らせいただき一緒に解決することで安心して取引を進めることができ私も嬉しく思います。
今回の取引において、励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年7月31日

全ての面で満足のいく応対

良かった点
1、迅速、かつ親近感のある好感が持てる対応。
2、わかりやすい説明。
3、清潔感ある身だしなみ。
その他、準備資料もわかりやすく、販売価格改定もタイムリーに行うことができ、早期に売却することが出来ました。
全ての面で満足のいく応対でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
M様だけでなく、他のお客様にも同じ気持ちになっていただける様、引き続き心がけて参ります。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月28日

とても信頼出来る担当者

売却に時間がかかったのですが、担当者の方のアドバイスにより、金額を下げることなく販売することが出来ました。
的確な判断をしていただき感謝しております。
とても信頼出来る担当者の方にめぐり会えて喜んでおります。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができて、とても嬉しく思っております。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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