表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気良く働きかけてくれとても親身
返信が遅くなって申し訳ありません。
東急リバブルさんは、他社と比べて根気良く働きかけてくれとても親身に接してくれました。
担当者さんの説明も充分で分かりやすく教えて頂いてとても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に完了致しまして、私としても本当に良かったと思っております。
これからも、何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
次回の取引もお願いしたい
鎌倉の担当者さん、良く対応してくれました。
次回の取引も、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご売却において、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様の大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
また、お役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
担当者さんの一生懸命さに心うたれました
担当者さんの一生懸命さに心うたれました。
誠実な所も良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、お取引が無事に行えましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
売り値は一番低かったですが一番信用できました
今回、家を売却する際、他社Ｚ、他社Ｙにも売値を出してもらいました。
その時たまたま東急リバブルのオフィスを見つけて、中に入り担当者さんに初めて会いました。
いそいで売却する必要はないですが、高く売ってくださいとお願いをしました。
私は海外生活が人生の半分以上なので、日本の不動産事情を知らないので担当者さんが詳しく分かりやすく、教えてくれました。
他の会社は「任せてください」と言うだけでした。
正直、東急リバブルさんの売り値は一番低かったですが一番信用できましたので、お願いしました。
担当者さんの人柄で決めたのです。
専属でお願いした大きな理由です。
約一年かかりましたが、じっくり売れたので、満足しています。
担当者さんに会えてお願いできたのが、私の最大の幸運でした。
東急リバブルに感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。不動産のご売却において、K様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
Ｋ様にはご売却のお手伝いをさせて頂きがらも、サービス業、接客業のプロとしてのアドバイスを多々頂き、私も非常に勉強をさせて頂き感謝しております。
頂いたアドバイスを今後に活かし、より一層多くの方のご期待に応えられるよう努めます。
また何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
長年リバブルさんと取引しています
長年、リバブルさんと取引しています。
今後とも売買のアドバイスと情報を、宜しくお願いします。
担当者さん、今後ともガンバッテ下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご相談事がございましたらまたご連絡いただけると幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
「この方ならば安心しておまかせできる」
売却を依頼する不動産会社を４社の中から２社に決めました。
東急リバブルさん以外のもう１社はＺ社でした。
正直、ご提案内容や特典はＺ社さんの方が良かったのですが、ご担当者様の解り易く、親せつで、キチンとした対応に「この方ならば安心しておまかせできる」と感じ、お願いすることに決めました。
実際に、最初から最後まで適切なタイミングできめ細かくご連絡やご報告を下さり、本当に助かりました。
今回、売主は私の親でしたが、耳の遠い親を気づかい万全のサポートを頂けた点もとても心強く、ついつい甘えさせて頂きました。
親も担当者さんを心から信頼していて「あの方にお願いして本当に良かった。気持ちのいい方だった」と今も話題にのぼります。
契約～引渡しの間に、思ってもいなかった〝傾き"が見つかり胆を冷やしましたが、その際も私たちに寄りそい、都度解り易いご説明を下さいました。
ありがとうございました。
長いこと売れずにいる近所の知人にもお勧めさせていただきました。
予想よりずっと早く満足のいく価格で売却に到りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
最初にご自宅にお邪魔させていただいた時から、とても大事に住まわれていることを感じておりましたので、是非良い方に良い金額でと販売活動をさせていただいたのを覚えております。
そのため、この度のアンケートでいただいたお言葉も大変嬉しく感じております。誠に、ありがとうございます。
またご相談事がございましたら、ご連絡いただけると幸いです。
鎌倉に来る際は是非お立ち寄りください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
よい点に着目してくださりＰＲしてくださったお陰
御社に取引をお願いした理由として、他社のようにしつこいチラシのポスト投かんがなかったこと、店舗を初めて訪問してからも必要以上の連絡がなかったことがあります。
売却を決断した時からは担当者様が売却に必要な手順・価格の判断材料（非常によい評価でした）、全体のスケジュールなどを明確に示してくださり、知識のない私にとっては大変助かりました。
何よりも売却と同時に発生する新たな家の購入に伴う融資に関して、難しい条件に関してもアドバイスをくださり融資会社のご紹介などでお力添えいただきましたことに感謝申し上げます。
年末に開始した売却活動から１ヶ月たたないうちに希望価格で売却が成立したことに大変満足しています。
これも担当者様が物件のよい点に着目してくださりＰＲしてくださったお陰と感謝しています。
買手の方へも物件をスムーズにお引渡しできたと思います。
引渡し時期は相手との調整で妥協があったとはいえ、短期間で新たな土地に住むための資金をタイミングよく用意でき、無事に家をつくる基盤が整い、今に至るのも御社のこうしたバックアップを得られたからこそと思います。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご希望の場所へのお住み替えのお手伝いができ、またこのようにありがたいお言葉を多く頂戴することができ、大変嬉しく感じております。
お手伝いをしている間は、お客様の思い描いているお暮らしをなんとしても叶えていただきたいという想いで動いておりました。
今回は短い期間でのお買換えに加え、資金の流れが複雑でしたので、ご負担も大きかったかと存じます。ご協力いただきまして、ありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒、よろしくお願い致します。
とても丁寧な仕事をしてもらいました
とても丁寧な仕事をしてもらいました。
機会があったらまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
同じマンション内で売却物件が多い中で、比較的早く成約に至る事ができたのは、ご両親様が綺麗にお使いだったからだと感じております。ありがとうございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願い致します。
物件が売れてよかったです
俳優の●●似（！？）の担当者さんいろいろありがとうございました。
ずっと売れなった物件が売れてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日当たりがよく開放的で綺麗なお部屋でしたので、良い方が見つかり、私も嬉しく感じております。
今後も何か不動産について、ご相談事がございましたらご連絡いただけると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
誠実に対応いただきありがとうございました
２年前より大手Ｚ社、次いで貴店と相次いで契約したものの成約に至らず、今回再度貴店に相談したものです。
借地権という難しい物件のため、説明不足や行き違いも多々生じましたが、こちらの要求に対してはそのつど可能な範囲で誠実に対応いただいたと思います。
査定額についてですが、地元業者より２０％高い提示があったこと、結果的には迅速に成約に至ったことなどから、やや悔いの残るところです。
借地権の名儀変更料については、当初の地権者と私との合意は破棄され、予定とは異なる結果となりましたが、法的根拠など充分な説明は行われず釈然としないものがあります。
引渡に向けた家財撤去については、繁忙期にもかかわらずリーズナブルな金額で契約に至り、作業の監督も責任をもって担当いただき、感謝しています。他方で残金の計算書には金額に誤記があるなど、事務処理上の不信感が生じました。もちろん当方の指摘に対しては迅速に対応してくれましたが。
大手業社では借地権は扱わないところもあるなか、誠実に対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご決済時に残金の計算書の誤りがあり、ご不安にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘の内容を改善し、お客様への事前のご連絡とお打合せ等を密い行い、今後、このようなことがない様、精進してまいります。