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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月1日

事前に内容をお知らせ頂くなど、丁寧に対応頂いた

今回は大変お世話になりました。
契約そのものも、事前に内容をお知らせ頂くなど、丁寧に対応頂いたので、不安なく望むことができました。
また、直接契約とは関わりのない、物件の改装に関する質問や資料集めにも尽力頂き、大変助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入された不動産は非常に引き合いが多かったため、O様のご決断力が功を奏しました。
これからリフォームをされ、さらに素敵なお部屋になるのが楽しみですね。
またご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月31日

購入者イメージをしっかり捉えて営業活動

急いで売らなくてもいいから価格を下げずに希望の価格で売りたい、というこちらの意志を汲んでいただき、売却活動の4ヶ月間、売却価格を一度も下げることなく購入者を見つけることができ、大変感謝しています。
同マンション内の別の物件が価格を下げて売り抜いていっている状態でしたが、当部屋の魅力を理解して、購入者イメージ(セカンドハウス利用の富裕層)をしっかり捉えて営業活動していただいておりましたので、不安を感じることなく活動を続けられました。
しばらく不動産の購入予定はございませんが、また機会ありましたらぜひ相談させてください。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
同マンション内で複数の販売が重なりましたが、N様のお部屋は魅力の詰まったお部屋でしたので、私も強気で臨むことが出来ました。
内覧の際にはN様からお客様へ実際に住んで良かったことや生活の利便性などをお話しいただき、それも良い条件で成約となった一つの要因かと存じます。
ご協力を賜り、誠にありがとうございました。
不動産ご購入の機会がございましたら、ぜひまたお声がけください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月28日

担当者さんのアドバイス、戦略のおかげです

約2年半と長期にわたりましたがようやく結実。
感謝しています。
当初より難しい物件だとは思っていましたが、担当者さんのアドバイス、戦略のおかげです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社鎌倉センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
販売からご成約まで約2年間かかってしまいましたが、ご希望のご条件にてご成約いただけ安堵しております。辛抱強くお付き合い頂き感謝いたします。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月23日

これからも東急リバブルにお願いしたいと思います

最後まで責任を持って対応して頂き、一人なので本当に助かりました。
これからも東急リバブルにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えにつき、お引越し先を決めていただく期日や旧宅のお片付け等、諸々ご心配やお手数をお掛けしましたが、最終的にスムーズなお取引となりました。
今後もご新居につきましてご不明な点等ございましたら、いつでもお問い合わせ下さい。
また、お近くにいらっしゃいます際には、ぜひ弊社にもお立ち寄りいただければ幸いです。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月17日

売り主側の立場に親身になって対応

他の不動産会社とくらべ、情報量、売り出し方法/タイミングの相談内容、売り出し後の対応、境界確定という難しい状況への対応等、いずれも売り主側の立場に親身になって対応いただき、とても満足のいく取引ができました。
以前も親の代でお世話になりましたが、今回も東急リバブルでよかったと思います。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を不動産売却の窓口としてご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
満足のいく取引ができたというお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月17日

説明も充分あり安心しておまかせできました

説明も充分あり安心しておまかせできました。
大変良くしていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を当社にお任せいただきありがとうございます。
お仕事でご多忙の中、ご案内やその他諸手続きにスピーディーに対応してくださり感謝しております。
今後何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月6日

先回りでご案内下さり、とてもスムーズ

知識・経験とも豊富で、様々なこちら(買主)の準備についても先回りでご案内下さり、とてもスムーズに購入を進めることができました。
よい移住が叶い、よい担当者様に出会えたことを感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
新しく販売を開始したばかりの物件についてお問い合わせいただきましたが、お問い合わせも多数重複していた中、早いご決断を頂けたことが大変重要でした。
ご夫妻が快適に暮らせる場として、お子様が伸び伸びと成長される場として、本当にご縁のある一戸建であったと思います。
ご自宅の購入、売却と手続きが煩雑ではございましたが、いつもご協力下さいまして大変感謝しております。
これからは、ゆっくりと鎌倉の休日を楽しんでいただければ嬉しく思います。
また、今後もどの様なことでも結構ですので、お気軽にお申し付け下さい。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
U様
U様 2021年7月31日

丁寧で迅速な対応が素晴らしかったです

丁寧で迅速な対応が素晴らしかったです。
何より担当者さんの笑顔が良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様
この度は、弊社にて不動産売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
U様の大切なご所有不動産を無事にお取引することができ、またお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。
至らぬ点もあったかと思いますが、最後までお付き合いいただきまして本当にありがとうございました。
U様からいただいたお言葉を励みにし、日々精進してまいりますので、今後も不動産のことで何かお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月29日

安心して進めることができたと思います

相談から売却までの一連の流れにおいて、誠実にスピーディーに対応していただき、安心して進めることができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
N様はお買換えでしたので、ご売却とご購入双方お手伝いでき大変うれしく思っております。
お客様のご内覧時には毎回快くご対応いただき、非常に助かりました。
毎回お子様とじゃれ合うことができたのも、とても癒しになりました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
N様
N様 2021年6月25日

金額のシュミレーションなど色々なことが丁寧でした

マンション購入についてあまり知識がなく不安でしたが、わかりやすく説明していただけたり、金額のシュミレーションなど、色々なことが丁寧でした。
どの会社にしたら、良いのかすごく迷ったり不安でしたが、リバブルさんにして良かったと思っています。
とくに、担当者Aさんと担当者Bさんの人柄と接客がとても良かったので、色々相談できたり、スムーズに購入を進める事ができました。
ただ、主となる方が担当者Bさんだと思っていたところ、担当者Aさんになっていたので少し気にはなりましたが・・・
しっかり対応していただいたので不満はないです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠に有難うございました。
N様にもご協力いただく面が多々ございましたが、ご購入をスムーズに進めることができ、非常に嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと存じますが、今後ますます邁進してまいりますので、不動産について何かございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。今後とも何卒、宜しくお願い致します。

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