表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心より感謝致して居ります
購入及び売却、ともにお願いしましたが、とても満足して居ります。
我が家の事情にも親身に相談を受けさせて頂き、相続等に関する手続きも無事終える事が出来ました事、心より感謝致して居ります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入からご売却まで、一貫してH様のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
売主様と私のことを十分に配慮頂いた対応だった
今回は契約から権利の移管まで、丁寧にご対応頂き誠に有難うございました。
今回の担当者様の対応は、とても素晴らしく大変満足しております。
以下の点に非常に好感をいだきました。
・公平な対応
・本当に必要な情報のアドバイス
・全体の進捗管理
いずれの点も、売主様と私のことを十分に配慮頂いた対応だったと思います。
また、ご対応頂ける機会がありましたら是非ともご対応頂ければと思います。
この度は本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回ご購入いただいた不動産は非常に競争率の高い物件でしたので、色々とスピーディに動いていただくことが多くありましたが、その都度気持ち良くご対応いただき感謝申し上げます。
T様とのご縁を大切に、今後とも末長いお付き合いができればと思っておりますので、ご相談等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
初心者の関心へのアドバイスが適切
良かった点は、初心者の関心へのアドバイスが適切であり、質問等も迅速に対応いただいた点。
なによりも市場動向を踏まえて査定され、成約に達したスピード感が良い。
悪い点は特にないが、他社との違い（特に販売方法、売却面（成約額））をさらに説明、アピールいただくと良い。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には、お持ちのマンション資料等や、こちらからの質問事項等に対し迅速にご対応いただき、大変助かりました。
今回頂戴した貴重なご意見、お褒めの言葉について、今後更に改善していけるよう精進して参ります。
またご相談等ございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも弊社をご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
信頼をしていましたのでスムーズに購入に至りました
今回の自宅購入は前回の自宅の売りに引き続き２度目でしたので、東急リバブルの担当者についてはすっかり信頼をしていましたので、スムーズに購入に至りました。
逆に、当方で買いたい物件の金額（予算）の変更であったり、マンションなのか、戸建なのか、気持がゆれ動き、すっかり迷惑をおかけしてしまいました。
結果的に予算の変更はあったものの、最初の希望通り、子供の住むマンション近くの新築戸建を購入する事が出来ました。
又、申し込みに際し、売り主に対し少し値切って頂き、得した感は嬉しい限りです。
購入した家は南道路で陽当りが良く、引越しをするのをとても楽しみにしています。
また契約時、重要事項の長い文章を分かりやすく適当なトーンで読み上げて頂き感心しました。
と言うのは、自分も仕事に契約書を読む事があり、長い文章の半分以上割愛させたもらいテキトーにしているので（笑）
センターからの返答
この度は再度当社を不動産売買の窓口としてご利用いただき、ありがとうございました。
ご希望に合ったお住み替え先をご提案でき、また気に入っていただけた事嬉しく思います。
また近くに寄る際は新居にご挨拶させてください。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応して頂き安心できました
丁寧に対応して頂き安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございます。
お客様がご不安なく、ご負担が少なくなるよう心がけました。
今後もいつでもご相談お待ちしております。
何の不安もなく申込から契約まですぐに決断
不動産の購入自体はもとより、内見も初めてだったのですが、とても親切に対応して頂けたので、何の不安もなく申込から契約まですぐに決断することができました。
恐らく最初で最後の買い物になると思いますが、担当者さんに対応して頂いて本当に良かったと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を不動産購入の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
お客様のご意向に沿った不動産のご紹介、また不安のない取引をすることができ非常に嬉しく思います。
また何か機会がございましたらお気軽にお声掛けください。
とても迅速なご対応でした
とても迅速なご対応でした。
担当者さんでなければ購入出来ていなかったかもしれません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき、ご満足いただけたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛けください。
とても親切・丁寧な対応がとても良いところです
東急リバブルさまへは、２軒目の土地・建物の売却をお願いしました。
とても親切・丁寧な対応がとても良いところです。
これからまた同様の案件がありましたら是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、再度弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回に引き続き、弊社にてＴ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また何かご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
安心して任せられました
東急リバブルは知人の紹介でお願いしました。
感じのよいスタッフと担当者でしたので、安心して任せられました。
今思えばいろいろあり、もうダメ、売れないかと思うこともあった、長い一年でした。
まず、契約が法務局のクレームで２ヶ月後に延期され、さらに境界線の確認で測量士と地主がもめて、お金を請求されたこと。
このお金の請求には、こんなことがあるのだろうかと疑いましたし、地主が会社の社長と聞いてもっと驚きました。
この件については時間もかかり、担当者にはずいぶん骨をおって頂き、本当に感謝しております。
半年後には、引越しも引き渡しも無事に終わりました。
東急リバブルのスタッフや担当者の方には大変お世話になり、感謝致しております。
ありがとうございました。
皆様のさらなるご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社を不動産売却の窓口としてご利用いただきありがとうございました。
ご売却を進めていく中で測量や境界の問題が多く時間がかかってしまいましたが、最終的には無事お引渡しまで進めることができ嬉しく思います。
また、K様には何度もお打合せ等ご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
こちらが予測しないほど、スピーディー
まずは、こちらが予測しないほど、スピーディーに動いてくださいました。
的確なアドバイスもしてくださったおかげで、超短期間での契約成立を達成しました。
どうもありがとうございます。
売るのは初めてであり、今までの不動産業者との単純な比較は出来ませんが、担当者様の有能ぶりには目を見張るものがあり、「これが大手（東急リバブル）の安心感なのか！？」と思いました。
全く、不動産売買に不案内でしたが、初回から安心させてくださり、東急リバブルにお任せしようと思えました。
センター長様、担当者様ともに、とても感じが良く安心感がありました。
その後、対応していただいた担当者様は、有能なあまり、こちらの気持ちが追いついていかないほどでした。
展開が速かったのもありますし、私達が無知であったこともあります。
でも、そういう混乱状態の私達を、丁寧にエスコートしてくださいました。
鎌倉センターだけでなく、藤沢センターも利用させていただき、非常に助かりました。
振り返ってみれば、びっくりするほどとんとん拍子に、全てが進みました。
東急リバブルにお願いして、そして鎌倉センターの担当者様に対応していただいて、本当に良かったです。
どうもありがとうございました。
安心して任せられました。
※追加のブルちゃんぬいぐるみ2匹をわざわざ届けてくださり、ありがとうございます。
わがままを申して、すみませんでした。
センターからの返答
この度は鎌倉センターにて不動産のご売却をいただきまして誠に有難うございます。
スピーディーとお褒めいただき、有難うございます。
これもすべては、T様に迅速な対応をしていただけたからと感じております。
今後、お役に立てるようなことがありましたら是非、お声がけ下さいませ。
有難うございました。