表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
営業担当の方は誠実で好感が持てた
・営業担当の方は誠実で好感が持てた。
・重要事項はチームリーダーの方も同席され的確な説明を受ける事が出来た。
・税務対策については専門家の方による対応で十分理解する事が出来た。
・買主さんとの契約もスムーズに進められた。
・入金等のフォローも確実に行なって頂いた。
センターからの返答
この度は弊社にてＯ様の大切なご資産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売の際には、何度もご自宅へ訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
安心してお任せできました
我が家は主人が海外赴任中での物件購入で、購入の進め方や諸手続きに手間がかかる少し特殊な例ではございましたが、担当者さんはテキパキと手続きを進めて下さいました。
私は主人が不在の中での手続きで不安が多かったのですが、とても頼りにさせていただき安心してお任せできました。
何より売ろう！とする態度は一つも感じられず言葉足らずな私の質問にも真剣に考え答えて下さり、常に真摯な対応をして下さいました。
お店に伺った際も、上司の方、接客のスタッフの方も丁寧に対応して下さり、とてもあたたかな会社の雰囲気も感じられました。
一生に一度の大きな買物をするわけで、そこには不動産屋さんへの信頼が必要になると思います。
担当者さんのお人柄はとても信頼でき、物件購入の大きな決め手になりました。
主人も海外より「最高評価で」と返信がありました。
今後も何かありましたら担当者さんにご相談したいと思いますし、友人・知人にも是非進めさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお褒めのお言葉もありがとうございます。
こちらこそＫ様が海外単身赴任でお忙しいにも関わらず、メールでのやりとり、お時間調整等、迅速にご対応いただいたおかげで、無事に問題なくお引渡しまで完了することが出来ました。
本当に心より感謝申し上げます。
リフォームでどのように変わるのかを楽しみにしております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
担当者の対応も、問題有りませんでした
物件が住まいから近く、良く知っていた事、賃貸間の物件として20個目の物件でしたので特に問題なく購入出来ました。
担当者の対応も、問題有りませんでした。
会議の場所の設定も、リバブルさんのセンターの多さにより、都合の良い場所に設定出来て助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。Y様にご協力いただき、とてもスムーズに取引を完了することができました。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
最後まで熱心にしていただきありがとうございました
最後まで熱心にしていただきありがとうございました。
感謝を厚くお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、鎌倉センターをご利用いただきまして厚く御礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでの間、H様にはご心配をお掛けいたしましたが、無事にすべての業務を完了することができ、本当に良かったと心から思っております。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
接客、対応など満足しています
今回偶然的に東急様に販売をお願いして本当によかったと思いました。
接客、対応など満足しています。
また機会がありましたら同じ担当の方にお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却において、Ｈ様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
また、ご決済の際には、お住まいがご遠方の中、ご対応いただきまして誠に有難うございました。
何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
満足度は高かった
終始丁寧に対応していただき、満足度は高かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご売却成立まで時間がかかってしまいましたが、無事良い方とのご縁に恵まれたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産についてお困りなことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知
物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知していただき、当方の要望もよく理解していただきまして、物件の決定まで、十分納得してあたることができました。
また購入の費用面について、プライバシーに過剰に踏み込まれることなく、非常に気持ちよく、すすめていただけたことを感謝しております。
（他社でそういう不快な経験がありましたので）
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｈ様にとって、重要なターニングポイントとなるお買い換えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
十分にご納得いただいたとの事、とても安心いたしました。私としましても常に心がけていることでございましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
大変お世話になりありがとうございました。
不慣れ、勉強不足の私共を売渡しまでリードして下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お引渡しまでお時間がありましたが、お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
今後もお困りなことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
安心してまかせる事が出来ました
担当者Ａさんと担当者Ｂさんには大変お世話になりました。
落ちついた担当者Ｂさんの対応は信頼感があり安心して、まかせる事が出来ました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。不動産のご売却において、Ｔ様にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
また何か少しでもお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
仲介手数料が惜しくないと思える営業
近所に住む方とのトラブルになりそうな問題を率先して解決させるよう動いて下さいました。
高額物件であったため仲介手数料もそれなりに高額になってしまっておりましたが、本当に親身になって、住んだ後のことまで考えながら動いて下さった担当者さんには感謝以外の何物もなく、不動産取引をこれまでした中で初めて、仲介手数料が惜しくないと思える営業の方と出会えました。
おそらく、担当者さんのようにお客様のことを本気で考え、動いて下さることによって、会社としての信頼も高まり、結果、ご商売もうまくいかれるのではないかと思います。
本当にすばらしい方と、すばらしいお取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
身に余るようなお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Y様ご家族皆様が気に入っていただけた物件を安心してご購入いただくために一つ一つ取り組ませていただきました。
素敵な湘南ライフを是非お楽しみください。
また、今後もお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。