表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安に対して誠実にていねいに対応して下さった
他社の設定した売却価格でしたので、リバブルの担当者としては懸念も多くあり、やりにくいこともあったと思います。
数ケ月にわたって、こちらからの疑問や不安に対して誠実にていねいに対応して下さったこと、本当に信頼し安心しておまかせできたと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
S様の思い入れのある不動産の売却という大事な節目に関わることができ、大変感慨深いお取引となりました。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
連絡がきちんとなされ、対応が素早かった
連絡がきちんとなされ、対応が素早かった。
センターからの返答
嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
遠方へのお引越しの為、ご負担も大きかったかと思いますが、I様のご理解・ご協力もあり、問題なく進める事が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もより安心してお取引できるよう努めて参ります。
一番重要なところが一番おざなりだなと感じた
強化すべき点
◎お金の流れについて
購入者は最終的にどういった流れでお金が入出金されるのか、一般的な動きはどういったものなのか、また今回ならどうするべきなのかなど、お金という一番重要なところが一番おざなりだなと感じた。
◎転居後について
住宅ローン控除や売買差益控除など、確定申告についての説明。
センターからの返答
ご指摘頂き、誠にありがとうございます。
また、ご不安・ご心配なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすく、より詳細にご説明するよう心がけ、ご不安・ご心配なお気持ちにならないよう細心の注意を払って参ります。
今後はお客様がご不安、ご心配にならないよう、分かりやすく、詳細な内容を早めにご説明する事を心がけ、安心してお取引できるよう努めて参ります。
言葉や法律を噛み砕いて説明していただけた
ご担当者様について
・気持ち良くやりとりができた。
・聞き慣れない言葉や法律を、噛み砕いて説明していただけた。
・担当者不在時の対応を柔軟にしていただいた。
・今の時代に即した後進への指導をされていて、後進の方が羨ましく思えた。
・売買以外のこちらへの配慮が感じ取れた。
センターからの返答
嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
また、コメントにはございませんでしたが、至らなかった点もあったかと思います。
今後もより安心してお取引できるよう努めて参ります。
タイトな日程で住み替え出来た
担当者さんは、「１」言えば「５」動いてくれるので助かりました。
レスポンスよく、わがままも聞いていただきました。
タイトな日程で住み替え出来たのは、担当者さんのおかげです。
売却契約が完了する前にホームページ掲載が止まったことは、残念でした。
トータルでは満足しています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お子様のお引越しのご都合もありタイトなスケジュールでご契約からご決済まで行っていただきました。
短い期間の中で、やるべきことを先回りして伝えることを心掛け対応させていただきました。
結果的にご満足のいただけるお買換えとなったので、担当者として素直に嬉しく思っています。
何か些細な事でもお困り事がありましたらお気軽にご相談下さい。
仕事を一緒にやってみたいなと思う人材です
私自身、販売系の仕事の経験が長くありますので、その立場から見ても非常によく、是非仕事を一緒にやってみたいなと思う人材です。
大事に育てていただけたらと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
今回は当社ご紹介だったこともあり、より丁寧に仕事をすることを心掛けておりました。
結果的にご満足いただける取引が出来て私も大変嬉しく思っています。
最高のアンケートをご回答いただきありがとうございました。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
ひとつひとつ丁寧に対応してくださいました
初めての事でわからないことや不安なことがあったのですが、ひとつひとつ丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
至らぬ点もあったかと思いますが、ひとつひとつ丁寧に対応することを心がけて取り組めたので、それがW様にも伝わって良かったです。
今後も精進して参ります。
有能な仲介マンとお見受けしました
数社に声を掛けましたが、担当者さんの対応が最も信頼感があったのでリバブルに決めました。
私の過去の仕事柄の経験から、有能な仲介マンとお見受けしました。
手際良く、顧客本位で、最後まで気持ちよく取引を終える事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご相談いただき誠にありがとうございました。
お客様からのご質問に対し、スピード対応はもちろんですがご質問に的確にお答えできるよう心掛けております。
今後のお客様へのお考えに応じてご提案が出来るよう日々気を付けて努めて参ります。
今後とも何か疑問点、ご質問がございましたらお気軽にご相談ください。
待たされる事がほぼありませんでした
他社を知りませんので比較はできません。
レスポンスがとても良く、待たされる事がほぼありませんでした。
あとは希望価格で売却できれば１００点満点です。
センターからの返答
この度は当社にお声掛けいただき誠にありがとうございました。
ご売却からのご相談となりましたので、残りはご希望の価格でご売却が出来るよう精進してまります。
活動しているなかで情報共有して一緒にご成約出来ればと考えております。
まだ、お付き合いは続きますので今後ともよろしくお願い致します。
安心してお任せできました
担当者さんは常に安定した落ち着きと丁寧な言葉遣いで、行動は迅速、説明もわかりやすく素晴らしい方でした。
大好きな家を売らなければならない状況の中、担当者さんの人柄に大変心が救われ、安心してお任せできました。
担当者さんでなかったら、こんなに早く売れなかったと思います。
心より感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
予想を上回るスピードでご成約したのは私も驚きでしたが、これもひとえに、M様の内見時の丁寧な対応や、悪い事も包み隠さず話されるその姿勢が買主様の購入をする決断の後押しになったと思います。
今後も何か不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。