表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せしているだけで、全てが完了しました
心配することなく、お任せしているだけで、全てが完了しました。
センターからの返答
ご信頼頂いて有難うございます。
ご信頼にお応え出来るよう心がけて対応させて頂きました。
おかげ様でスムーズにお取引頂く事が出来ました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧にご対応くださいました
約３年ほど前から物件の売出しをしていただきました。
担当者様は、いつもこちら側の目線に立って、丁寧にご対応くださいました。
物件が売れてからは本当にスケジュールがタイトではありましたが、１つ１つ分かりやすく説明していただき、必要書類の確認もしっかりしていただきました。
また、新しく住むマンションの情報も細かく教えて下さり、不動産やさんとこんなに愉快に進められたことに深く感謝しております。
お陰さまで現在は心地よく、ご対応くださったマンションにて充実した日々を送っております。
東急リバブルさんは、他社とくらべてアットホームな感じがします。
特に鎌倉センターは、受付スタッフの対応も心地良かったです。
これからもお客様に寄り添った店舗に期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のお買い換えのご相談をいただきまして誠に有難うございます。
お買い換えの為、限られた時間の中で、滞りなく必要事項を進めていただき、深く感謝申し上げます。
長年のお住まいからのお住み替えということで、複雑なご心境でいらっしゃるようにお見受けしましたが、現在快適にお過ごしになられている様で、大変安心致しました。
これからもご新居にて楽しくお過ごしください。
個人情報保護の観点から不快でした
契約当日に店舗を訪問した際、契約成立者の名前が店舗の入口に表示されていた。
通行人からも見える場所に表示されていたのは、個人情報保護の観点から不快でした。
あのような表示は、当人同士の部屋に記載すれば良いのではないですか？
センターからの返答
この度はアンケートのご返送および、不動産のご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
頂戴したお言葉は社内にて検討をし、店舗運営がより良く改善できるよう努めて参ります。
今後何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
親身に対応して頂き、ありがとうございました
担当者が希望を聞いて下さり、利便性が良い場所を買うことができました。
親身に対応して頂き、ありがとうございました。
今後共、何かありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
今回は、スピード感が重要なお取引となっており、初めてのことばかりで戸惑いもあったかと存じます。
M様がたくさんのご協力をしてくださったおかげで、無事ご成約に至ることができたと考えております。
至らない点もあったかと思いますが、今後、不動産についてお悩みのことがございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
高額でかつはるかに短期間で売って頂けました
全く不満はありませんでした。
希少な物件であった為、「エース級」を担当につけて頂いたのだと思っております。
結果として、私の予想よりもはるかに高額で、かつはるかに短期間で売って頂けました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産のご売却の窓口として、弊社をご利用いただきありがとうございました。
好条件かつスピーディーにご成約ができたのは、S様の多大なるご協力があったからだと思います。
今後お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
嫌な気分をすることなく売買契約することができた
イラッとする時が１回もなく、丁寧で親切で母親にも丁寧に説明してくれて、若いのに感心する営業マンでした。
周りの方々もとても感じがよく、嫌な気分をすることなく、売買契約することができました。
感謝しております。
センターからの返答
この度、無事にお取引を終えて本当に良かったと思っております。
お住み替えという難しいスケジュールの中、O様に多大なるご協力をいただき、また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今後お困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
大変親身に親切に対応して頂きました
この度は、大変お世話になりました。
特に担当の方には、大変親身に親切に対応して頂きました。
初めての経験で不安な事が多い中、いつも丁寧にご説明下さり、まめにご連絡も頂き、安心して契約まで終える事がでしました。
とても感謝しております。
家も担当の方もご縁だと思います。
また何かの際には必ずお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはいつも迅速にご対応をいただき、私も非常に助かりました。
また、購入申込時のご決断力も大変すばらしく、強いご意思を感じ、とても感動いたしました。
これからの新たな湘南ライフを、ぜひお楽しみください。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ご友人様やお知り合いのご紹介もお待ちしております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
わかりやすい説明をしてくれた
自分の体験談等を踏まえてわかりやすい説明をしてくれた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
リフォームが無事に完了し、お引越しもお済みになったと聞いております。
K様ご夫婦は同年代でしたので、私の不動産購入やリフォームの経験をお話しさせていただきました。
ぜひ新居へご挨拶にお伺いさせていただければと思っております。
今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
高額かつ短期に売却できた
売主の立場から、御社およびご担当者を「顧客満足度（ＣＳ）」の点から評価する最大のポイントは、「結果」につきます。
この点につきまして、ご依頼時に当方の抱いていた売却金額や時期の想定を上回り、高額かつ短期に売却できたことが極めて高い満足度につながりました。
この最高の結果を導いていただいた御社並びにご担当者には、深く感謝いたしております。
極めて感覚的な話になり恐縮ですが、過去の身近の不動産売却経験を踏まえて、ご担当者の最も優れていると感じた点を一言で表現するなら、俗にいう「何か持っている」ということになります。
売却に結びつかせる良い運を持っているのでは、という意味です。
あくまでも印象に過ぎませんが、こうした「持っている」方に担当していただいたことに改めましてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご記載いただいた通り、短期でのご売却成約となりましたので短いお付き合いではございましたが、お嬢様ご家族の不動産ご売却のお手伝いと、ご契約時に北海道までお伺いさせていただけましたのは、非常に濃く良い経験となりました。
お孫様とワンちゃんにはいつも癒されておりました。
今後も、「何か持っている」営業マンとして、さらに飛躍していきたいと思います。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
言いたい事が言えて良かったと思います
親身に接して頂き、安心しておまかせする事ができました。
担当者さんのやさしさを感じ、言いたい事が言えて良かったと思います。
家の中の処分する荷物の事で、私がとまどってしまって先に進めない様な時がありました。
まず、私の気持がはっきりしない時があったので、少しやりにくい時もあったかも知れません。
すべてスムーズにいったわけではありませんが、全体としてはかなり良かったと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に速いスピードでご成約に至ることができたのは、H様に様々なご協力をしていただけたからだと感じています。
また、大変お気に召して頂いた買主様にご購入頂けたのもH様の気さくなお人柄もあってのことかと思います。
不動産のご売却は、初めてのことばかりで戸惑うこともあったかと思いますが、その都度ご対応いただきありがとうございました。
今後とも、不動産についての質問やお悩み事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。