表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確なアドバイスを頂き感謝しております
この度はお世話になりました。
迅速な対応と的確なアドバイスを頂き感謝しております。
他社と比べて恐縮ですが、以前に他社Ｚ社で売りに出した時は、販売方針が土地か中古住宅で売るのか定まらず、途中で担当者が変更になったり、売れたと言われたら直ぐにキャンセルになったりして、大手不動産の割にはいい加減な会社でした。
今回も初めは全く信用しておりませんでしたが、担当者様の誠実なお人柄と行動力、そしてプロとしての適切なアドバイスを頂き、安心して我が家を売却する事ができました。
お陰様で、ようやく念願の土地で老後を過ごす事が出来る様になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
お仕事が一段落されるタイミングとなり、ご遠方への転居をお考えでございましたが、スムーズなお取引が出来まして安心致しました。
売主様が丁寧に使われていたお宅ですので、良さを本当に分かっていただけるお客様へ引き継ぐことが出来ればと思っておりましたが、ちょうどご希望に合うお客様と出会うことが出来まして、とても嬉しく思っております。
これからは、せっかく手に入れた機会でございますし、ぜひご希望のお住まいをご夫妻で楽しんでいただければと思います。
遠方からではございますが、ご夫妻のご多幸をお祈り申し上げます。
近隣の物件や環境をよく知っている
何社も宣伝物は来ていましたが、我が家の近隣の物件や環境をよく知っている点が安心できました。
また、こちらが疑問に感じて質問した際も、丁寧に対応していただきよかったです。
センターからの返答
この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
鎌倉地域内に関しては不動産会社としては近隣事例のことはもちろん把握しておりますので、ご安心いただくことができ嬉しく感じております。
今後も些細な事でもご質問やご相談がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
計算間違いがありました
諸費用の計算間違いがありました。
センターからの返答
O様、アンケートのご回答ありがとうございます。
また、この度のお手続きにおけるご説明において、こちらのご案内に誤りがあった旨、改めお詫び申し上げます。
以後、このようにご迷惑をおかけすることないように再発防止に努めたいと存じます。
僭越ながら、また何か不動産の事でお困りの際には鎌倉センターまでご連絡を頂ければ幸いです。
パーフェクトな対応をしていただきました
パーフェクトな対応をしていただきました。
他社さんも優秀な方はいらっしゃいましたが、１社お願いするとしたら東急リバブルさんです。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ボリューム感や築年数、構造等、ご希望に沿うお宅が少ないエリアでございましたので、ご購入につきましては即断即決いただきましたが、それだけ気に入っていただけるお宅でございますので、ぜひ新しい暮らしをお楽しみいただければ幸いです。
ご契約からお引渡しの間にはご主人様、奥様、ともにお手伝いいただくことも多くございましたが、ご協力下さいまして誠にありがとうございました。
また、ご自宅につきましてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けいただきますとともに、お近くにいらっしゃった際にはぜひ鎌倉センターへお立ち寄りください。
弊社一同、心よりお待ち申し上げております。
思いのほかスムーズにことが運んだ
初めに１社相談しましたが、担当の方は年配の気さくな方で、話も弾み相談しやすい方でした。
次に貴社に相談したところ、担当の方は若くしっかりとした方で、初回からこの家に関する資料を持参し、契約から売買締結までの流れや地域の相場等、こちらが聞きたいことのポイントを要領よく適切に回答してくれ、対応して頂きました。
気さくな担当者の会社か、スマートな担当の会社か、迷わず貴社にお願いした次第です。
その後は、相談から売買締結まで約５ヶ月、思いのほかスムーズにことが運んだのも、担当者の方の適切なアドバイスや素早い対応、こまめな連絡があった結果だと感じています。
「不動産を買うのは一生に一度の大きな買い物」とはよく言われますが、今回の家を売却するという初めての重要な体験を、貴社にお任せして良かったと痛感しています。
センターからの返答
この度は当社にお声掛けいただき誠にありがとうございます。
M様のご要望に対してスムーズに対応する事ができたことは嬉しく感じております。
他社さんの話しやすく気さくな対応が出来るよう精進したいと思います。
今後、ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
丁寧かつ迅速でした
丁寧かつ迅速でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
実際に住まわれていない家を売却するという事で、ご不便やご面倒をおかけしたかと思います。
今後不動産の事で何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
プロフェッショナルのサポートは大変心強い
一人暮らしの高齢売主にとって、信頼のおけるプロフェッショナルのサポートは大変心強いものでした。
明るい接客態度、プロとしての適切なアドバイスと密な連絡は、素人にとって大変有難い事でした。
残念ながらこの取引きが最初で最後と思われますので、他社との比較は出来ませんが、友人達に御社の事を機会あれば紹介したいと思っております。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
以前にお取引のございましたユーザー様よりご紹介をいただきましたが、良い緊張感を持ちながら無事にお取引を終えることが出来ました。
不動産の売買におきましては一定のストレスもございますが、その中で、より気に入っていただけるお客様と出会うことが出来まして大変嬉しく思っております。
これからのセカンドライフ、ぜひ楽しみながらお過ごしいただければと思います。
また、弊社のお近くにいらっしゃることも有るかと思いますが、その際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
弊社一同心よりお待ちしております。
知識も豊富で良かった
担当者の方が非常に話しやすく、知識も豊富で良かったです。
他社からの接触に対しても毅然と対応してくださり、とても助かりました。
センターからの返答
この度は鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
ご成約までは幾つか具体的な購入相談も有りながら、より良いお客様を見つけることが出来ました。
建物の内見時にはいつもご足労をいただきましてお手数をお掛け致しましたが、何よりこの立地を気に入られた方と出会うことが出来て嬉しく思っております。
また不動産に関しましてご不明なこと等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、お近くにいらっしゃいました際にはお気軽にお立ち寄りいただければ大変嬉しく思います。
弊社一同、心よりお待ちしております。
即時対応いただき大変ありがたかった
メールでも電話でも即時対応いただき、大変ありがたかったです。
銀行とのやりとりも先回りして相談していただくなど、最後まで安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は当社にご相談いただき誠にありがとうございました。
この地域らしい物件もあり購入するにあたりワクワクする物件だと思います。
今後、O様ご自身でリフォーム等の楽しみが待っているかと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
最寄りの店舗で対応いただき助かりました
タイムリーな回答、大変助かりました。
子供が小さいため、最寄りの店舗で対応いただき助かりました。
安心して住居を移動できるサービスが整っており、今後不動産で相談があれば東急一択になりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き大変恐縮しております。
また、お取引にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引続き宜しくお願い致します。