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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月13日

この物件を売りたいという気持ちが伝わりました

最初の第一印象がとても良く、最後まで印象は変わりませんでした。
説明してもらう時にも前のめりでお話しして、他社の担当の方と比較して一生懸命で、この物件を売りたいという気持ちが伝わりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
自分自身が意識して行っていることを評価していただけて大変嬉しく思います。
度重なるお打合せにご協力いただいたことで、結果的に良い買主様を見つけることができて良かったと思います。
今後不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月8日

常に丁寧で親切な対応が好印象

他社にも査定の依頼をしたのですが、周辺相場について詳しく説明いただけたので、価格を決めるのにとても参考になりました。
常に丁寧で親切な対応が好印象。
短期間のうちにたくさんの内見者をご紹介いただき、早く話がまとまりありがとうございました。
リバブルさんにお願いしてよかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご内覧時には、いつも快くご対応いただき非常に助かりました。
大変魅力の多い不動産でしたので、その魅力がお客様に伝わるよう最大限努めさせていただきました。
また鎌倉にいらっしゃる機会がございましたら、お気軽に当センターへお立寄りください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年11月2日

貴社にお願いして良かったと思います

この度は大変お世話になり、有難うございました。
住み慣れた古い家付きの土地の売却を考え、初め地元の大手不動産会社に相談に行き、その後セカンドとして東急リバブル様に伺いました。
担当者は若く積極的でちょっと心配でもありましたが、私共の疑問に納得のいく説明を心がけ、担当者の積極性に後押しされ貴社にお願いしました。
そして半年で契約が決まり、良い方に買っていただきました。
貴社にお願いして、良かったと思います。
担当者様のこれからのご活躍を期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご売却の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
人生で幾度とない不動産のご売却は、ご不安に思われる点が多く、皆様そう仰います。
ご不安を少しでも払拭できて、大変嬉しく思います。
至らない点もあったかとは思いますが、今後もお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

4
R様
R様 2021年10月28日

親しみやすい担当者さんで何でも相談出来ました

初めての家の売却で不安だらけでしたが、親しみやすい担当者さんで何でも相談出来ました。
営業トークばかりでないところも良かったです。
ただ、お客様との価格交渉の際に、連絡を一報入れてほしいと思うことが一度ありました。
今まで様々な仲介業者さんと関わりましたが、やはりリバブルさんはとても安心してお任せ出来ましたので、将来またお願いしたいと思っています。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
初めてのご自宅のご売却で、ご不明な事やご不安な事が多かったかと存じます。
「良い結果を求めて本気で親身になる」ということを忘れずに取り組ませて頂きました。
その為厳しい事も申し上げたかと思いますが、良いご売却が出来たのは、お客様が一緒に同じ目的に向かって努力してくださったからだと思っております。
誠に有難うございました。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2021年10月17日

迅速に売買が進みありがたかったです

コロナ禍の中リモートの売買になりましたが、仕事柄対面が無理で、担当者にはご無理を言いましたが、きちんと対応いただき、迅速に売買が進みありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
隣接地のお取引の際には多大なるご協力を頂きまして、あらためて深く感謝申し上げます。
そこからのご縁でご売却のご依頼を頂きまして、「必ずご期待にお応えしよう」と思い、活動させて頂きました。
無事にお取引が完了し、安心致しました。
東急リバブルでは引続きオンライン等を活用しておりますので、不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月13日

長期にわたり、終始変わらぬ気配りをいただきました

担当者から市場の動向や近隣の取引事例を良くご説明いただき、さらに適切なアドバイスを受けて成約できました。
特に道路沿いに法面が多く敷地内に傾斜がある、売るのに難しい土地について、現状のまま購入を希望される方を紹介いただき、感謝しております。
これも担当者の方の経験に基づいた、販売方法のお陰と存じます。
お願いしてから成約まで長期にわたり、終始変わらぬ気配りをいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターにて不動産のご売却をいただきまして、誠に有難うござます。
建物の建築年数は約50年でしたが、丁寧にご使用でいらっしゃいましたので、一戸建てとしてご検討いただけるお客様がきっといると思い、ご提案させていただきました。
無事にご成約いただけて、安堵しております。
今後、何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申しつけ下さい。

お客様評価

4
I様
I様 2021年10月6日

今回初めての家の売買で、良い所は比較が出来ない

全体的に言えば、悪い所は確定測量に時間がかかりすぎて、忙しかったので家探しに動けなかった。
今回初めての家の売買で、良い所は比較が出来ない。
今回で2店舗利用したが、1店舗目よりも話しやすく、忘れた事も親切丁寧に答えてくれた、今回の東急リバブルさんが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鎌倉センターに不動産のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございます。
当社のつなぎ融資をご利用いただき、仮住まいをすることなくお買い換えいただけて、ほっとしております。
引続き何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しく願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月8日

振り返ると、とても楽しい売買活動でした

担当者さんは、仕事に対しての実直さと、社会人として生きていく上での大きな資質となる「素直さ」を併せ持った方でした。
期間中、担当者さんにとっては大変な事が多かった事と思います。
が、その真っすぐで信頼できる担当者さんと一緒に、売却途中に生じた問題にも立ちむかう事が出来、解決して無事に売買活動を終える事となりました。
振り返ると、とても楽しい売買活動でした。
飾らない自然な対応と明るい笑顔での今後の増々のご活躍を、心からお祈りしております。
東急リバブル様からの素敵な”ハーバリウム”の贈り物も頂戴致しました。
お心遣い感謝申し上げます。
そして、御社の今後の御発展を心より祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社鎌倉センターに不動産のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
私の至らない点もあり、多々ご迷惑をお掛け致しましたが、都度フォロー頂きまして大変感謝しております。
私自身、今までに経験のない事項もあり、貴重な経験を積ませていただきました。
今後とも何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけいただけましたら幸甚でございます。
この度は本当に有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月7日

誠に有難うございました

相続物件で、心情的にも現実的にも、難しい売却でした。
担当者の方には、知識のない私に丁寧な説明ときめ細やかな気配りをして頂き、誠に有難うございました。
今まで住んでいた家族の思い、近隣の方への配慮のもと、活用して頂けることを願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
不動産については簡単ではない取り組みが今後必要であると思われましたが、ご相続された大切な旧宅ですので、売主様においては沢山悩まれたことと思います。
最終的には、遠方にお住まいでもいらっしゃいますし、今後の維持管理も含めて最もベストな方法が何かを打ち合わせさせていただいたことが最も重要でした。
度々お打ち合わせやご説明をさせていただきましたが、その都度快くお付き合いいただきまして感謝しております。
またご質問等がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け下さい。
鎌倉センター一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月28日

担当者さんのアドバイス、戦略のおかげです

約2年半と長期にわたりましたがようやく結実。
感謝しています。
当初より難しい物件だとは思っていましたが、担当者さんのアドバイス、戦略のおかげです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社鎌倉センターに不動産のご売却をお任せいただきまして誠に有難うございます。
販売からご成約まで約2年間かかってしまいましたが、ご希望のご条件にてご成約いただけ安堵しております。辛抱強くお付き合い頂き感謝いたします。
今後も、お手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
引続き宜しくお願い申し上げます。

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