表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要なタイミングで適切にご案内いただけた
売却物件の間取りに癖があり、売却までとても時間がかかったにも関わらず、最初から最後までご丁寧に対応いただきました。
こちらの対応が必要なタイミングで適切にご案内いただけたので、戸惑うことも一切ありませんでした。
こちらからの連絡の折り返し対応も早く、買い替え先や仮住まい、引越し業者のご紹介などのご相談にも親身に乗っていただき、とても助かりました。
担当者様にご対応いただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が約2年間ございましたが、最後まで弊社にご用命いただきましてありがとうございました。
T様には複数回のお客様のご案内や書類のご準備等、ご協力いただきましたお陰で無事にお引渡を完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
買い手を見つけるまでの早さはとても良かった
とても丁寧に対応いただいた。
買い手を見つけるまでの早さはとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
測量にあたり、多大なご迷惑、ご心配をお掛けしてしまった中、K様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが進み、お引渡に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることが出来ましたら是非ご連絡を頂ければと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
丁寧な説明で良かった
丁寧な説明で良かった。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
経験が浅いばかりにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
K様の寛大なご対応に心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、是非ともご一報いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して売却することができました
とても丁寧に対応していただき、安心して売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
遠方にも関わらず、販売活動や引渡しに向けた手続きに滞り無くご協力頂き大変助かりました。
また、何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お任せして良かった
親身になって色々提案等を頂き、本当にお任せして良かった。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
良い買主様を見つけることができましたので、とても安心しております。
ご決済の時はご遠方で足を運んで頂くのも大変だったかとは思いますが、お客様のおかけで無事ご決済を終了させて頂く事ができました。
誠にありがとうございました。
丁寧にご対応頂きました
丁寧にご対応頂きました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きありがとうございました。
いつも滞りなく手続きにご協力頂き大変助かります。
また条件に合いそうな物件が出てきましたらご紹介いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんのおかげで希望の家に出会うことができた
東急リバブルさんのホームページの物件情報がとても見やすくて、他社さんも併せて物件探しをしておりましたが、結局最後は東急リバブルさんのホームページに絞っていました。
御担当者さんには、私どもの意向を尊重して寄り添っていただき、知りたい情報を的確に御提示いただきまして、大変感謝しております。
御無理をお願いして御迷惑をおかけしたこともあるのではないかと心配ですが、御担当者さんがいてくださったおかげで希望の条件に合った家に出会うことができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
T様には、複数回物件のご案内の機会をいただきまして、また、お仕事中のお忙しい中にも関わらず、書類のご準備等ご協力いただきましてありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
買い主の立場に立って考えて下さいました
何時も迅速に丁寧に対応頂いて、とても感謝しています。
安心して色々なことを本音で相談出来ました。
何時も一歩引いた姿勢で、買い主の立場に立って考えて下さいました。
物件購入は大きな買い物でしたが、安心して対応することが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数多くある不動産会社の中で、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回の取引では、お客様自身でスピーディーにご対応頂いたおかげで、スムーズに決済まで進むことができました。
今後とも不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
すぐに複数の仮審査書類の作成に取り掛かった
借りられるローンの相談をした際に、すぐに複数の仮審査書類の作成に取り掛かったのは非常に良かったと思う。
曖昧な予測ではなく、すぐに客観的事実を提示してくれた。
問い合わせに対する回答も早かった。
物件や投資に関する知識もあって、色々教えて貰えた。
手続き関係の案内はやや心許なかった。
口頭だけでなくメールなど書面に残る形で、ＴｏＤｏや持ち物とお金に関することは、整理して早めに教えてもらいたい。
契約を結んでから４ケ月後の決済の詳細の連絡が１週間前なのは遅かったのではないか？
確定しないことがあるにしても、未確定なことと確定していることを明らかにして、早めにちょこちょこレポートしてくれたほうが安心だった。
印鑑証明などの書類を要求する際に、「誰が」「何に」使うのか、「他の誰かにも別途請求されるのか」、を説明できると更に良かった。
言ってたくれてたかもしれないが、印象に残ってなかったので、メール文書など残る形で印象に残るように伝えて欲しかった。
司法書士からも印鑑証明などの要求があったが、「不動産業者を通じて提出済みの場合は不要」などの但し書きがあり、提出されてるものと勘違いして二度手間が発生した。
センターからの返答
この度は弊社で物件のお探しをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
また、いただいたご意見に関しましては、貴重なご意見としていただきまして今後に活かすよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。