表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スケジュールもなんとか時間を調節していただいた
些細なことにも親身になって相談にのってくれたり、条件にあった理想のお家に出会うことができました。
仕事上あまり休みが合わない私たち夫婦でしたが、スケジュールもなんとか時間を調節していただいたりと本当に助かりました。
東急リバブルさん、そして担当者さんのおかげで、これからの新生活が楽しみです。
また何かの機会があれば是非、東急リバブルさんにご相談させていただきたいです。
本当にたくさんありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
最後までM様とお付き合いができこちらも大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
これからもなにかございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
手取り足取り対応してくださり感謝しています
連絡を密に取ってくださり、手取り足取り対応してくださり、感謝しています。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済まで行うことができまして安心しております。
もし、何かございましたら何なりとお申し付け下さい。
程よい距離感がちょうど良かった
他所の営業マンほど押し付けがましくなく、程よい距離感がちょうど良かった。
こちらの話をきちんと聞いてくれた。
センターからの返答
F様、この度は新築建売住宅のご契約をいただきまして、誠に有難うございました。
着工すぐにご契約が出来ましたので、外観や室内などの色決めをF様のご希望を取り入れて建築が出来ましたので、本当に良かったと思います。
今後も、お近くですので、リフォームや建築など不動産に関することがございましたら、何なりと蒲田センターにご用命をお願いしたいと思います。
よろしくお願いいたします。
契約後であっても接客品質が落ちない
とてもバランスのいいご担当者さんでした。
丁寧かつ熱心な仕事ぶりで、接客姿勢に好感がもてました。
気の利いたアドバイスや助言、レスポンスのクイックさ、しつこく無い程度の顧客接点頻度、営業は契約や引き渡しが終わるとモチベーションが下がり客先対応のクオリティが落ちるのが一般的ですが、契約後であっても接客品質が落ちない等、どこをどう切り取っても好印象しかありません。
まだ業務経験の浅いご担当者さんでしたが、上記の通りご本人にも感銘を受けましたし、短期間であそこまで育成されているリバブルさんにも驚嘆でした。
とてもいい担当者さんと企業さんに巡り会えてラッキーでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてK様と出会い、不動産購入というビックイベントに立ち会わせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉も頂けて、より精進しなければならないと思っております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
相談しやすかったです
フレンドリーに接してくださって相談しやすかったです。
センターからの返答
この度は、不動産にご購入につきまして、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お子様もいる中、お手続き等のお時間をいただきまして、感謝しております。
お会いするたびに、笑顔を見せてくれていたお子様の顔が今でも目に浮かびます。
今後も、なにかございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
宜しくお願いいたします。
トラブルもなく気持ちの良いお付き合いができました
担当者さんについてはベテランらしくそつのない仕事ぶりで、マンションと新居の購入までの２ヶ月間ささいなトラブルもなく、気持ちの良いお付き合いができました。
身内か知り合いに私と同じような機会の人がいればお世辞ではなく、かならず貴社担当者さんを紹介したいと思います。
東急リバブルさんを選んだ理由は、家族がいろいろなレビューの中から何社か選び、自分たちで直接伺い決めてきました。
レビューの反映というのでよかった。
さすがレビューＮｏ．１というわけがわかりました。
仕事内容、アフターサービス、事務所とスタッフの清潔感など、リバブルさんでよかったです。
センターからの返答
S様、この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
また、私の仕事ぶりについてお褒めの言葉を頂きS様のお手伝いができて本当に良かったです。
売却の開始から新居の購入まで2か月間と、色々と忙しかったと思いますがご協力頂き無事にお取引ができました。
S様のおかげです。
今後、お住み替えをお考えの方がいらっしゃいましたら、ご期待に沿えるよう尽力致しますので、是非ご紹介頂ければと思います。
決して無茶な事をしないので安心して任せられた
レスポンスが早く、期待以上の動きをしてくれた。
他方、非常に堅実な考えを持っており、決して無茶な事をしないので安心して任せられた。
センターからの返答
N様、この度は売、買共に弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
ご内覧の際もN様ご家族と色々なお話をさせて頂き、N様ご家族の温かい人柄に私としても、学ぶことが多々ございました。
今後不動産のお困り事がありましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
きちんと返信し電話も下さり満足しております
担当者さんには誠実な対応をしていただき、御礼申し上げます。
打ち合わせは主にメールでしたが、こちらの質問や問い合わせにはきちんと返信し、電話も下さり満足しております。
他社は相談しておらずわかりません。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
お住まいが遠方なこともあり、メール中心のご連絡のため、上手く説明ができない部分等、いろいろとご不便をお掛けしました。
S様にはお電話の説明のお時間をこまめにいただけ、感謝しております。
これからも不動産について、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
契約後も気にかけて下さりとても感謝しております
最初の見学時から契約まで、一貫して丁寧に対応してくれました。
相談しやすく、こんなことを聞いてもいいのか？と思ってしまうことにも親切にお答え頂きました。
各プロセスのやり取りに抜けもなく、スムーズでした。
契約後も気にかけて下さり、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
M様の不動産ご購入に携われましたこと嬉しく思います。
お手続きが滞りなくスムーズに進められたのは、M様のご協力があってのことだと感謝しております。
今後とも、不動産についてご質問などございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
宜しくお願いいたします。
真摯にまたスピーディにご対応いただきました
取引全般を通じてとても真摯に、またスピーディにご対応いただきました。
おかげで不安やストレスなく、とてもスムーズに進めることができました。
また、購入にあたってのアドバイスや、リフォーム会社の方のご紹介と連携なども助かりました。
センターからの返答
N様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お引渡し～お引越しまでの日数が短い中、無事にリフォームもでき、ご満足いただけたようで私としても大変嬉しいです。
弊社の物件を購入いただきましたので、今後お部屋について何かございましたらいつでもご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。