表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりましてありがとうございました
担当者さんには大変お世話になりまして、ありがとうございました。
次の機会があれば又よろしくお願い致します。
センターからの返答
物件をお探しになられる時に蒲田駅周辺のあらゆる不動産会社を訪問し色々お話された中で、最終的に弊社をお選び頂いたというお話を後から伺い本当に嬉しかったです。
本当に有難うございました。
また、何かお困りの事が有れば、何でもお気軽にご相談頂ければと思います。
手続きが済んだら顧客対応しないものなのか？
経験の浅い担当者だったため、ローンに関して知らないことが多かった。
期日までに借り入れが出来なければ、こちらのペナルティになりかねなかったので、本当に困った。
幸いローン会社の方がその分動いてくださったので、なんとか購入することが出来た。
引き渡し後、問い合わせしているが、１０日以上たっているが、返事がない。
手続きが済んだら顧客対応しないものなのか？
センターからの返答
この度はアンケートへのご回答を頂きまして誠に有難う御座いました。
また、不手際が沢山あり大変申し訳ございませんでした。
今後はK様より頂いたお言葉を胸に刻み、お客様の不動産売買のお手伝いをして参ります。
本当に親身になってくださり感謝してもしきれません
何ひとつ苦情が思いつかないくらい、本当に親身になってくださり感謝してもしきれません。
底地の売買から物件の売買まで、不動産に関わることを何も知らない私に、とても根気強くお付き合いくださったことが嬉しかったです。
これからもまだまだご縁が続くことを願いつつ、たくさんの感謝をお伝えてしたいと思います。
担当者Ａさん、そして担当者Ｂさん、本当に本当にありがとうございました！
センターからの返答
Ｓ様、無事お買い替えのお取引まで完了し、うれしく思います。
ご家族皆様にご挨拶ができ、喜んでいただけた姿を見て、本当に安心しております。
ご売却からのお手伝いをさせて頂き、お取引が全て終わり少し寂しい気持ちですが、今回のお取引だけでなく今後もお付き合いをさせて頂ければと思っております。改めて、宜しくお願い致します。
真摯に向き合い誠意ある対応をしてくださいました
物件探し初日にネットで見つけたこれは！？、という物件の担当者さんでした。
ただ、これは！？という物件も、色々見せて頂くうちに別の物件が良くなったり。
当初希望地域から近隣まで手を広げ、家族全員で内覧に揃うことがかなわず、次の週に前の週で良かった物件を再度見せて頂くこともあり、担当の方は本当に大変だったと思います。
沢山の質問もさせて頂きました。
その度に、真摯に向き合い、誠意ある対応をしてくださいました。
１か月半、毎週毎週物件を見せていただいて、最終的に、初日にこれは！？と思った物件を購入するに至ったのですが、家族皆が納得して購入することができたのが何より嬉しく、幸せな気持ちでいっぱいになります。
御社にお願いしたこと、対応して頂いた方が担当者さんであったこと、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうか宜しくお願い申し上げます。
親切に対応頂きありがとうございました
私たちの要望が難しいものだったにも関わらず、親切に対応頂きありがとうございました。
また、契約前に問題点が発覚した際にも正直に伝えて頂き、充分に確認出来る時間を確保して頂いた上で納得できる説明もして頂けて、納得できる契約が出来ました。
また何かあればよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社におとり引きをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のスムーズなご対応のおかげで滞りなく手続きが完了出来ました。
今後とも東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願いいたします。
問合せ後のレスポンスの良さに助かりました
問合せ後のレスポンスの良さに助かりました。
これからもレスポンスを大切にして下さい。
この度は有難うございました。
センターからの返答
H様
この度は弊社仲介にてご購入いただき、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉もいただき、大変幸甚に存じます。
お客様のご不安点を少しでも早く解決できるよう、今後もレスポンスの良さを大切にしてまいります。
またなにかお困りの事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望を尊重しながら進めて頂いた
ご担当の方には真摯にご対応いただき、本当に感謝しております。
細かい質問にも親身に、また迅速にご回答いただき助かりました。
物件検討過程で、他の不動産会社の営業の方々ともお話する機会がございましたが、他社と比較しても、弊方の希望を尊重しながら進めて頂いた点で大変好感が持てました。
またその場で即答できない質問に対しても、必ず確認してから速やかに回答頂き、誠実さを感じました。
センターからの返答
Ｍ様、いつも、大変お世話になっております。
_この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
_Ｍ様のスムーズなご対応のおかげで、滞りなくお取引をすることが出来ました。
_心より、お礼を申し上げております。
_今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
対応が良かった
対応が良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お気に召していただける物件が見つかり、私も嬉しく感じております。
新居の事でもお困りのことが有れば、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せ出来ました
担当者の方の丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお買い替えのお手伝いに弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
手続きに時間を要す場面があったり、Ｉ様にもご協力頂く機会が多々ある中で、いつもお忙しい中早急にご対応頂いた事、この場をかりて感謝申し上げます。
今回お買い替えがスムーズに行うことができたのも、Ｉ様のご協力があってのことでした。
今後も、何かご新居で生活する中でご不明点などお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
私たちの立場に立って考えてくださいました
今回は、ネットで自分たちが見つけた物件について、別マンション見学時のご担当者様の対応の良さを信頼し、仲介に入っていただきました。
いつも親身になって、私たちの立場に立って考えてくださいました。
全体を通して信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は弊社の仲介をご利用下さり誠にありがとうございました。
また、ご多忙な中アンケートへのご回答も感謝いたします。
Ｍ様のお言葉非常にうれしいです。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。