表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約の流れが把握できたから安心できた
契約前の説明がわかりやすく、契約の流れが把握できたから安心できた。
センターからの返答
K様、この度は、お取り引きを頂きまして、誠に有難うございます。
高齢なお婆様の代理で本当に大変だったと思いますが、さまざまなことに迅速にご対応頂きまして、有難うございました。
今後も、不動産に関することで何かご用命がございましたら、ぜひとも蒲田センターにご用命をお願い申し上げます。
信頼の置ける説明を頂きました
不動産売買は初めての経験で白紙の状態で臨みましたが、取引の端緒としての周辺の相場、販売の流れ、利益の配分等について、信頼の置ける説明を頂きました。
価格に関しても粗削りでなく、他社と比較しても明瞭で納得がいきました。
今般は借地権の売買で、買主さんと地主さんとの間での遣り取りについて逐一ご報告を受けましたが、対応に困惑した面もありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
裁判の件や買主様、地主様間の条件が二転三転したりしてお取引の完了までには時間を要しましたが、無事にお取引が完了して良かったです。
M様もまたお近くですので何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
親切に対応いただき感謝申し上げます
他社のことはわかりませんが、親切に対応いただき感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動にあたり、間取りの変更の提案等を受け入れてくださったり、お引き渡しまでの銀行との連絡等もしっかり行って頂き、私も大変感謝しております。
良いお取引になったのはT様のおかげです。
今後も不動産の事でご相談事や、お知り合いで売買を検討されている方がいらっしゃいましたら是非ご連絡ください。
配慮が行き届いた対応をしてくださった
なによりとても誠実な方で、説明もわかりやすく丁寧で、親身に相談にのっていただき、細かいことにまで配慮が行き届いた対応をしてくださったので、心から信頼することができました。
高額な取引でしたが、とても安心して臨むことができました。
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
途中から前任担当者からの引き継ぐ形になりましたが、無事ご決済まで終了できましたこと、安心致しました。
お客様が速やかにご準備等を行って頂けましたこと、誠にありがとうございました。
また、何か不動産の事でご相談等がございましたら、何なりとご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
こまめな連絡やフォローに大変感謝しています
悪かった点は、全くありません。
逆に、こまめな連絡やフォローに大変感謝しています。
また、数社で迷っている時の対応など、とても物腰が柔らかく好感が持てました。
今回は金額で差があったこともありますが、もし同等金額であれば、担当者の方でやはり貴社にお願いしたと思います。
また何かあった際には、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度はご成約おめでとうございます。
無事にお引渡を迎えられましたのも、Y様のご尽力を頂いたからこそでございます。
また、お褒めのお言葉までいただきましてありがとうございます。
引き続き大切なユーザー様ですので、また何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただき感謝申し上げます
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
こまごましたこちらの疑問や要望にも、丁寧に対応していただき感謝申し上げます。
売却後の確定申告など、今後ご案内頂くであろう事についてはこれからですが、きっとアフターフォローも万全かと安心しております。
よろしくお願い致します。
個人情報保護の確認については、ぜひ業界全体で、個人の売主・買主双方に念を押すような取り組みをして頂くことが必要ではないかと思います。
リバブルさんがそのリーディングカンパニーになってくださる事を期待したいです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
W様には、複数回のお打合せや書類のご準備等、快くご協力いただきスムーズにお手続きを進めることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
問い合わせが停滞した時期に頼もしく感じました
６社の相見積もりの中から各担当者との面談を経て、東急リバブルを選んでとても良かったと思います。
売却は結果次第ではありますが、売却活動は期待通りすばらしいプロセスだったと評価しております。
担当者様の丁寧な対応はもちろん、常に冷静沈着な対応は、問い合わせが停滞した時期に頼もしく感じました。
また、東急リバブル自体のホワイトな社風に好印象を感じました。
クリーンで明瞭な対応が、東急リバブルのケイパビリティだと感じました。
素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
先行きが不透明な時期でのご売却となりましたが、K様にもご協力いただき無事にお引渡しを終えることが出来ました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
丁寧なアドバイスや連絡で安心してお任せできた
担当者の丁寧なアドバイスや連絡で安心してお任せできた。
センターからの返答
N様、これまでも度重なる不動産のお取り引きを頂いており、本当に有難うございます。
また、契約後のアンケートもいただきまして、誠に有難うございます。
今後も、不動産をご購入ご売却される際には、ぜひ当方へご用命をお願いできればと思います。
これからも末永くよろしくお願いします。
十分満足がいく取引ができました
お陰様で、十分満足がいく取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
現在のお住まいとの行き来などで、都度お手間をおかけしたかと存じますが、おかげさまで、よい方にお部屋をご購入していただけました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
アドバイスを無理強いなくいただけた
初回の無料査定連絡から先日行った先方の銀行での売買手続きまで、一貫してスムーズに対応していただけたので、安心してお任せ出来ました。
初めての経験でわからないことが出てきましたが、その都度丁寧にご対応いただき、わかりやすく説明があり理解できたので、手続きを進めていくことが出来ました。
自ら相続登記を行いたいなど、私がやろうと思っていることを達成できるようなアドバイスを無理強いなくいただけたのが、何よりとても信頼できました。
短期間で売却が決着し、清々しい気持ちです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引を頂き、誠にありがとございました。
今回のお取引ではK様の方でも相続手続き・室内の荷物処分・測量のご挨拶等ご協力を頂くことができましたので、スムーズに進めることができました。
お客様が安心して取引頂けること、信頼してお任せいただけることを信条にしておりますので、大変うれしいお褒めの言葉を頂くことができ、今後の励みとさせていただきます。
今後も不動産の事で何かご相談がありましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。