表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切なアドバイスがなかった
販売価格の決め方に少し問題があったように思います。
物件に対する適切なアドバイスがなかったと思います。
内見にきた方々に対する接し方等、他社のセールスの人に比べて頼りなく思いました。
マイナスなイメージのことを言われ、担当者が帰ったあとにいつも暗い気持ちになりました。
大変残念でした。
これから新しい家を見つけ、新しいスタートをしようという時に楽しくワクワクした気持ちになるようお手伝いしていただけたら…どんなによかったでしょうか。
センターからの返答
お忙しい中アンケートにご協力していただき、誠にありがとうございます。
対応に不備がありご不快の念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
U様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の業務を改めて参りたいと強く思っております。
最後まで親切に対応いただきました
ご迷惑もおかけしましたが、最後まで親切に対応いただきました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
税金の控除の件等、私も不慣れな部分がありましたが、無事にお取引を完了することができ、よかったです。
立会等、Y様にも色々とご協力頂き、ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
贈与や税金等の質問にも対応して下さいました
今回のマンション売却では、担当者さんに大変お世話になりました。
査定の段階から、丁寧な説明をしていただき好感を持ちました。
マンションの売却は初めてでしたのでわからないことだらけでしたが、様々な質問にも的確な答えをいただき、贈与や税金等の質問にも対応して下さいました。
マンション内見に来られたお客様への対応も感じ良く、報告書もわかりやすく、担当者さんにおまかせしていて安心でした。
思いのほか早く売却が決まり、しかもこちらの希望の金額でしたので、本当に良かったです。
査定から契約に至るまで、誠実に丁寧に対応していただき大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｎ様には初めてお伺いさせていただいたときから、快くお出迎えいただきまして、こちらこそ感謝申し上げます。
ご売却時においては、Ｎ様からも率直にご意見ご要望をおっしゃっていただき、一方私からの提案にも耳を傾けてくださり、こうして二人三脚で進められたことが、結果的にご満足いただける結果につながったのだと考えております。
当社では引き続き、不動産の売買に付随するご不明点にしっかりとお応えすべく様々な相談会も開催致しております。
お住まいに関する事、ご不明な点が出てまいりましたら、またお気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
どの件も満足な対応をしていただき感謝
家族も含め4回の購入、売却等がありましたが、どの件も満足な対応をしていただき感謝しています。
不動産の売買というのは、自身や家族にとっての人生や生活に大きな影響があることなので、それがうまくいかなかった場合を考えると、精神的にも大きな負担になったと思います。
リバブルと担当者さんと縁があって良かったと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却・ご購入含めて４度のお取引のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
合わせて、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も末長くお付き合いいただけると幸いでございます。
大変熱心に良くやってもらいました
担当者さんには、大変熱心に良くやってもらいました。
売却の相談をしてから、何度も連絡を頂き、希望通りの価格で決めてもらい、大変満足してます。
ＤＭについて一言だけ。
売却したマンションあてに、今だに何度も売却のＤＭが来ます。
すぐに止めて下さい。
以上、よろしくお願いします。
遅くなり申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は数ある仲介業者の中から弊社東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ダイレクトメールの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後はご契約後にチェックを行い、再発防止に努めてまいります。
担当者さんは一生懸命やってくださいました
今回は小さな土地の売買でしたが担当者さんは一生懸命やってくださいました。
今年２件売却してくださいました。
大変満足しております。
今回は身内が売りたいと言っていた中古マンションを今売りに出してもらっております。
これからも色々とお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は再度のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
Ｙ様の大切なご資産ですので、誠意をもって真剣にお取組みさせて頂きました。
また、ご親族様の不動産につきましてもご期待に沿えますよう、お手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
とても信頼がおけるお仕事振りでした
私にとって初めての不動産売却でありましたが、非常に親切で丁寧な説明及び対応で大変感謝しております。
いろいろな事柄が本当にわかりやすく何かあってもすぐに対応して頂いたのでとても信頼がおけるお仕事振りでした。
また何か機会がございましたらお願いをしたいと思いました。
そして、知り合いに相談されたら、ご紹介したいと思いました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き、ありがとうございました。
S様には終始ご丁寧にご対応頂き、大変感謝申し上げます。
更にはお褒めのお言葉まで頂戴し、頭が下がる思いです。
今後とも何かございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
感謝しています
前回マンション売却した時の仲介していただき、大変スムーズに取り引きできましたので、今回も一戸建売却の仲介をお願いしました。
担当者さんは経験豊富で、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご実家の売却をお任せいただき、誠に有難うございます。T様には、ご所有マンションの売却もお手伝いさせていただき、感謝申し上げます。
これからも不動産のご売却やご購入、リフォームやお引越しに関することなら何でもお気軽にご相談して下さい。
どうぞ、引き続き東急リバブル 蒲田センターをよろしくお願い申し上げます。
御社への仲介依頼を即日に決めました
知名度もあり、レスポンスの早さ、第一印象の良さで御社への仲介依頼を即日に決めました。
契約から決済まで充分満足できる対応をして頂きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社蒲田センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
私が初めてＴ様のご自宅へお伺いした際、快く出迎えてくださり、私の方こそ感謝申し上げます。
最後まで気持ちの良いお取引のお力添えが出来たと私自身も感じておりますが、これも偏にＴ様のご協力あってのものだと思います。
また是非ご縁がございましたら、お力になれれば幸いでございます。
最後に環境が変わり、なかなか慣れない日々が続くかと存じますが、Ｔ様ならびにご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
本当に頼りになりっぱなし
この度は大変お世話になりました。
多々いろいろと問題のある売買物件で担当者Ａ様、担当者Ｂ様には本当にお手数おかけしました。
特に担当者Ｂ様には私達の理想に少しでも近づける為に本当に御苦労おかけしました。
日々、私達の気持ちを理解して頂き、最善を尽くし一緒に考えて下さる担当者Ｂ様へは家族一同、感謝の気持でいっぱいです。
本当に頼りになりっぱなしで申し訳ありませんでした。
今では担当者Ｂ様のおかげで新たな一歩を踏み出す事が出来ました。
本当に東急リバブル様の皆様、担当者Ｂ様にお願いさせていただけて良かったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は蒲田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に感じております。
ご契約後に、私道に関する問題、測量でのお立合いなど、ご協力いただき、無事取引を終えたことに安堵しております。
重ねて御礼申し上げます。
ご新居でもいつまでも仲良く楽しいご家庭をお築きください。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。