表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
調整を上手にとり持っていただきました
この度の所有不動産の売却にあたりまして、勤務先の仕事が立て込み、元々出席の予定をさせていただいていた契約と決済の両日について、欠席することとなってしまいました。
その状況の中で、ご担当者さんにおかれましては、相定される事態を先読みして、買主さんや司法書士の先生との調整を上手に、とり持っていただき、無事に契約、決済をさせていただくことができました。
もしも、またのご縁がある様でしたら、ご担当者さんにお願いできればと思っております。
本当に、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご相談を頂き、誠にありがとうございます。Ｋ様は3度目のご契約という事で重ねて御礼申し上げます。
ご契約と決済の際にはＫ様にスピーディーなご対応を頂いたからこそスムーズに事進んだものと感じております。
またご縁があれば弊社にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に早くお願いすればよかったと思いました
とても親切に対応していただきありがとうございます。
こちらのいたらない点があり、無理かなと思うような問題があっても、無理なく解決していただき手続をうまくすすめてもらいました。
本当に早くお願いすればよかったと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
途中、ご心配をお掛けする出来事もあり、ご不安だったかと存じますが、無事、お引渡しを終え、嬉しく思います。
特にお仕事が終わってお疲れのところに、お打合せのお時間をいただきましてありがとうございました。
今後またお手伝いが出来る事がございましたら、東急リバブルをご用命頂ければ幸いです。
何の不安もなくお任せ出来ました
担当者さんとは、２件目の物件だったので何の不安もなく、お任せ出来ました。
購入申し込みから契約までに一度キャンセルがあったりして、チョットもたつきましたが、結果的に同じ方に購入して頂けて、良かったです。
これからも、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度もご売却を私にお任せ頂き、ありがとうございました。
買主様の購入希望条件変更や購入キャンセル等の調整にお時間を要してしまい、Ｆ様にご心配をおかけいたしました。
最終的には、購入者様にもご満足いただけました。
諸条件調整にご理解をいただき、契約後の引渡まではスムーズに進めることができました。
今後もお住み替えの件や、他の不動産のご売却等、誠心誠意をもってＦ様のご期待に沿えるようお手伝いさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
結果的には迅速に売却でき感謝しております
全体的に大変満足しております。
ありがとうございました。
募集初期に最終的な販売価格より○○○万円安い価格で提示があったことは少々疑問が残りました。
結果的には迅速に売却でき感謝しております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
価格の件、買主様からの購入希望価格についての理由説明がやや不足していたかもしれません。
今後はご理解いただけるよう、より丁寧に理由も含めてご説明するよう心がけます。
また、こちらからのお願いごとにも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
私も、お客様の不動産の売却のお手伝いをさせて頂きましたことをうれしく思っております。
今後、また何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
資料作成したうえで説明があり信頼ができました
不動産売却を考え、ネットを通じ数社に査定を依頼したなかで、御社のみ資料作成したうえで、説明があり、信頼感ができました。
（他社は口頭説明のみ）
センターからの返答
当初お問い合わせを頂き、マンションの現地にてお会いさせて頂いた際には、Y様は不動産売却について悩まれているご様子でした。
近年の不動産市況とY様のご状況を踏まえた結果、Y様にとって今、不動産売却をされる事は非常にメリットがあると感じました。
そのため、市況データ、販売事例等、メリット・デメリットについての書類を作成し、わかりやすくご説明させていただいたつもりです。
結果的に、Y様にはご満足を頂く事ができ、私も大変うれしく思っております。
次回も是非お願いしたい
売却２件、購入１件お願いしましたが３件とも大変満足のいく結果になりました。
特に売却は申しこみから契約まで短い日数で決まり、又、当方の希望金額での売却になり大変満足しています。
次回も是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、蒲田センターをご利用を頂きまして誠に有難うございます。
N様とは、前回旗の台センターでお買換えをして頂き２回ご成約（売却と、購入）して頂きました。
今回で３回目のお取引でしたので、本当に感謝しております。ありがとうございました。
近いうちに、また御縁があれば全力でお手伝いを致しますので、ぜひお声掛けをよろしくお願い致します。
しっかり勉強しておりとても熱心で誠実
今回は誠実に販売活動いただきありがとうございました。
また、お花を贈っていただきありがとうございます。
当初は別の会社へ依頼することをほぼ決めておりましたが、入社してまだ３年目にもかかわらずしっかり勉強しておりとても熱心で誠実そうな担当者さんと、人柄の良さそうな副センター長の印象がとても良く、リバブルさんへ仲介いただくことに決めましたがあの時の判断は間違っていなかったと思います。
販売活動の途中では水漏れなどのトラブルにも見舞れましたが、間に入って調整していただき、大変心強く思っております。
当初の希望価格には届かなかった面はあるものの、自分が現実的に想定していた価格を大幅に上回っており、また瑕疵担保責任免責という素人の自分にとっては非常に安心感のある条件を引き出していただき、価格以上の付加価値を引き出していただけたことに感謝しております。
最後に自分自身思い入れのある物件ですので、選択肢の中にはずっと保有していくことも考えていました。
そのためリフォーム後の姿も非常に気になります。
もしリフォーム後の間取りがどうなったか等の情報も入れば教えていただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中に上階からの水漏れトラブルがありましたが、M様にご協力をいただきながら、管理会社と連携をとり、スピーディーに対応できました。
今回のお取引は、買主様が法人であり、リフォームをして再販売されます。
M様の思い入れのあるお部屋に関して、リフォーム完成後の販売図面をお送りさせて頂ければと思います。
細部までこだわったリフォームで、素敵な室内となっているので、是非ご覧頂きたい物件となっております。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
”東急リバブルの担当者さん”と指名したい
私道についてとても不安があり、売却出来ないのではと思っていましたが、担当者さんがとても一生懸命やっていただいたことで売却できました。
査定で出していただいた金額とほぼ同額でおどろきました。
わからない事もメールをするとすぐに返していただき不安になることはなく最後の手続の時まで安心しておまかせすることができました。
知り合いで相続があった時には”東急リバブルの担当者さん”と指名したい（教えてあげたい）と思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
私道の件では何かとご不安になられたかと存じます。申し訳ございませんでした。最終的に上手く解決できましたのも、Ｈ様のご協力があってのものと取引を終えてみてつくづく感じております。本当にありがとうございました。
今後また、お手伝いが出来るような事がありましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
専任のメリットを感じられなかったのが残念でした
あまり時間がかからずに売れるだろうと構えていたが８ヶ月間決まらず、見学者も２組だけだった。
時期的な要因もあるとは思うが査定金額が高かったのが気になっていました。
金額を下ろしていくしかない状況に不安を覚え、専任から一搬に切り替えました。
期間が長かったわりに、専任のメリットを感じられなかったのが残念でした。
専任から一搬に変わった後でも、連絡・報告の頻度がそれまでと変わらなかったのは良かったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初専任媒介にてご売却のご相談をいただきましたが、なかなかお客様をお連れすることが出来ませんでした。
そのため、Ｍ様のご不安な気持ちを増幅させてしまう結果となり申し訳ございませんでした。
今後は査定金額を綿密に精査し、お客様のご売却希望時期に沿った適切なご提案を心がけてまいります。
今回は専任媒介から一般媒介（複数社依頼）へ変更となりましたが、結果的にＭ様のお手伝いができたことは嬉しく思っております。
何かお困りの際には何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
当方の希望する金額に近い金額で売却
今回は2回目の不動産売却で担当者の方も同じであった為まったく不安はなかった。
今回も蒲田センターの営業区域外の物件ではあったが、物件区域のセンターと連携して、当方の希望する金額に近い金額で売却する事ができた。
また、売却相談に行ってから、約10日間程度で、買主を見つけて頂き、そのスピード感はこちらが驚く程であった。
次回お願いする事があれば、また蒲田センターにお世話になりたいが、もし担当者の方が転勤などでいなくなった場合でも、同程度のクオリティーで対応してもらえる事を望みます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前お父様ご所有の不動産のご売却の際にお手伝いさせていただいたご縁がきっかけで、再度お声掛けいただき、とても嬉しく思っております。
今回、ご依頼いただいた不動産は、蒲田センターの専門エリアではございませんでしたが、専門エリアの店舗の協力を得て、より早く、より高いご提案ができました。
私、一人では良いご提案はできなかったと思います。これも店舗同士の横のつながりを重視している弊社だからこそと自負しております。
また、機会がございましたお声かけいただけると幸いです。