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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月22日

親身になって売却活動をしていただきました

コロナ感染拡大真っ只中、親身になって売却活動をしていただきました。
感謝しております。
コロナ終息までもう少し、担当者さん始め社員皆様の健康をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お気遣いありがとうございます。I様もコロナ禍の中、柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
また不動産お取引についてお困り事等ございましたらいつでもご相談下さい。
土地のお引き渡しもございますので、引き続き、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年2月13日

お願いしてからずっと安心してお任せできました

東急リバブル、とても良い会社でよかったです。
お願いしてからずっと安心してお任せできました。
良い買主さんもすぐ探してくださり、凄いスピードで売却できました。
「売り出しをしてからすぐ決まらない時は、何年もかかる場合がある」ということも聞いていましたので、とてもよかったです。
ご担当者の方も親身になって相談にのってくださり、細かいところまで気をつかってくださり、やはり安心してお任せできました。
このようなご担当者の方にも恵まれて本当によかったと思います。
もし知人で不動産物件で相談がありましたら、東急リバブルさんやご担当者の方をお薦めしたいと思います。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な財産のご売却について、ご用命いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後も含め、いろいろなことがありましたが、いつも迅速にご対応いただき、本当に感謝しております。
今後とも、末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

3
U様
U様 2019年12月18日

結果的には、若干悔いが残りました

不動産売買については、あまり詳しくなかったので、言われるがままに進めたが、成立してから、若干満足感は得られなかった。
譲渡価格について、足許を見られたような気がしました。
もっと高い価格で取引できたと思っております。
当該価格であれば、どの不動産会社に依頼しても成立したと思います。
事務能力面は誠実で、スムーズだったと思います。
結果的には、若干悔いが残りました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
お客様より頂きましたコメントについて、結果的にご満足をして頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様のお言葉を真摯に受け止め、誠意をもって不動産営業に取り組んで行きたいと思っております。
今後お困りごと等がございましたら、ご相談頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年10月1日

心より感謝申し上げます

この度は、お世話になりありがとうございました。
他社2社様にも同時にうかがいましたが、すぐに買い主様をみつけて下さり、情報提供、内容、説明、全てにおいて初期行動が的確で素早く…少し迷いの気持ちがありました私達の気持ちも安心させて下さった、東急リバブルA様にお願いすることにいたしました。
知人の弁護士に退去を任せて無事に済みましたが、この件に関しまして、私共が勝手にすすめさせていただきましたので、ご心配をおかけしてしまったのでは、と反省しております。
買い主様と売り主との間を上手にとりもつお仕事ぶりを見せていただきました。
また、ご紹介いただきました測量の方もとても良い方で、安心しておまかせすることができました。
B様、A様、関わって下さったお店の方々にお世話になりましたこと心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
賃借人がまだ2組アパート内にお住まい中という難しいご状況でしたが、お客様、お知り合いの弁護士の方皆様にもご協力を頂いたからこそのご成約だったと思います。
また不動産についてお困りの事、ご相談がございましたら、いつでも東急リバブルまでお問合せ下さいませ。心よりお待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2018年9月27日

他社と比較して対応が早く、客付けも早かった

・他社と比較して対応が早く、客付けも早かった。
・店舗での接客も良く、居ごこちが良かった。
・不動産部門は非常に対応がいいが、賃貸部門は、入居者の客付けが遅い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社蒲田センターを再度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
I様のご売却に携わることができ、とても嬉しく思います。
賃貸部門も共有させていただき、より良いサービスが提供できるように努めて参ります。
今後もご購入・ご売却の際はお声掛けいただけると幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月17日

又担当者さんにお願いしようと思っております

今回はじめてお話だけ伺うと思い蒲田センターに行きました。
でも一生懸命で一度まかせて見ようかと思いお願い致しました。
最初はダメかなと思っていましたが、担当者さんは色々と動いてくださり契約になりました。
昨年も他の所で一件売りました。
その所の人も良かったのですが担当者さんは細かい所まで一生懸命でした。
もう一件他の不動産(大手です)にもアプローチしましたが調子が良いばかりで物件も見に来ませんでした。
まだ不動産3件持っております。
私共は子供がおりませんのでそのうちあと1件を考えております。
その時は又担当者さんにお願いしようと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度もお時間を作っていただき、Y様にご協力いただいた成果であると考えております。
ご所有の不動産につきましてもご期待以上のお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月4日

気楽に情報交換が出来る不動産会社を貴社に期待

今回の取引で担当者を含め、貴社に対し好印象を受けました。特に不満はありません。
強いて貴社に要望するとすれば、我々顧客は貴社に対し、不動産に関するあらゆる情報に精通したコンサルタントを期待しています。 
貴社にとっても、取引外で顧客より信頼され、相談されるようになれば新たな取引も生まれ、両者にとってもプラスになると思います。取引を前提とせず、気楽に情報交換が出来る不動産会社を貴社に期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
今回のお取引にあたっては、私もお客様とお話させていただく中で様々な経験をさせていただき、勉強させていただきました。
ご指摘いただいたように、ご所有不動産に関するご相談を頂いた際、売却だけの相談にとどまらず、様々なニーズにお応えできるよう我々も一歩先のご提案をすべく努力いたします。
今後もお気軽に店舗へお立ち寄りください。

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