表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっとお客様の立場で物事を考えて
・雨の日の物件案内時に車でパーキングまで行き、雨の中を歩いて物件まで行ったが、物件の前で降ろしてもらえたら良かったと思う。
・物件紹介時に”ペット可（使用細則有）”と犬・猫のイラストがあり、小型犬なら大丈夫だと思い申し込みをしました。
重要事項説明日前夜に、こちらで重要事項を確認したところ、ペット使用細則に”犬・猫不可、魚・小鳥のみ可”とあり、担当者に確認したところ、見落していたとの事。
急遽、担当者→売担当者に確認してもらったが、犬・猫は不可との回答。
契約前日という事もあり、悩んだ結果、購入を決めました。
最初の条件から犬飼育を伝えていた為、とても残念でした。
ただ、支店長にも謝罪して頂き、誠意ある対応をして頂きました。
まだ経験が浅い様なので、もっとお客様の立場で物事を考え、そして動ける様に成長できる事を期待しています！！
・引越当日に来て下さいました。
真夏の暑い中、嫌な顔ひとつせずに手伝ってくれて、本当に助かり、感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
ペット飼育の件、ご案内の際の配慮不足等、多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件があったにもかかわらず、最後までお任せいただけたこと、また応援のお言葉をいただけたことに、心より感謝申し上げます。
末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーにご対応いただき、大変満足しています
親切・スピーディーにご対応いただき、大変満足しています。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
A様のお住まいのサポートが出来、誠に嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
すべてお任せして、結果的に大満足
すべてお任せして、結果的に大満足。
信頼できる担当者にめぐり合えて幸運でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
お買い換えという事でしたが、購入、売却とタイミング良くスムーズにお取引が出来て本当に良かったと思います。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
次の機会があれば是非ともお願いしたいと思います
売却の話を三社同時に申し込んだのに対し、リバブル担当者さんのスピーディ、懇切丁寧な対応に圧倒され、全面的に信頼しおまかせした結果、完璧な成果を得る事が出来、誠に有り難い事であります。
非常に満足しており、次の機会があれば是非ともお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
色々とご相談したうえで、チャレンジ価格でのご売却開始となりましたが、それが功を奏し、とても良い結果でのご売却となりました。
公証役場での手続きはとても良い思い出ですし、書類関係等をスピーディーにご用意頂きましたことに、大変感謝しております。
お兄様を含めて、これからのご健康とご多幸をを心よりお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
こんなに熱心にご対応頂けると思いませんでした！！
こんなに熱心にご対応頂けると思いませんでした！！
担当者さん、ありがとうございました！！
担当者さんで良かったです！！
大満足でした！！
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
大きなトラブルもなく無事にお引き渡しを終えることができ、ホッとしております。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご用命ください。
問題なくスムーズに手続が完了いたしました
この度は私どもの家探しの手伝いをしていただき、ありがとうございました。
家の購入は初めてだったので手続きに不安がありましたが、迅速に対応していただいたので問題なくスムーズに手続が完了いたしました。
また引越しする機会があればご相談させていただきたく、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。
無事にお引渡しを終える事が出来たのも、S様のご協力があっての事と思います。
色々とお仕事等でお忙しい中、ご協力頂き有難うございました。
お近くですので、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
滞りなく進めていただいて、有難かったです
短期間に集中して多くの質問をさせていただきましたが、迅速にご回答いただきました。
コロナの状況下で滞りなく進めていただいて、有難かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
販売物件数が少なく比較検討が非常に難しい状況下ではございましたが、無事に引渡しを終えられたことを嬉しく思っております。
引き続き、不動産のご相談がございましたらご用命ください。
不動産売買担当者の中で一番信頼できる方でした
この度は、蒲田センターの担当者様には大変お世話になりました。
フットワーク軽く、迅速に誠実に対応して頂きました。
売却額も当方が想定していたよりも高く、大変満足しております。
また何より父が大切にしていた土地を、大変人柄の良い方たちに購入して頂いたことを嬉しく有難く思っております。
過去にマンション売却・戸建て購入等で、貴社の溝ノ口センター・長津田センター、他社Ｚ社、Ｙ社に依頼したことがあります。
中には不動産知識不足の方、売却を急がせる方、適当に対応しているなと感じさせる方がいらっしゃいました。
また、某不動産販売仲介時には、契約当日（当方売却）に買主からドタキャンされたこともありました。
その点、担当者様は親切丁寧かつ相談しやすく、安心して売却をお任せすることが出来ました。
担当者様は、私の知る不動産売買担当者の中で一番信頼できる方でした。
担当者様、東急リバブル蒲田センター皆々様の益々の御発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、大切の財産のご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでに、測量、私道に関する承諾書、建物解体など、いろいろな手続きがありましたが、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お引渡しを完了することができました。
本当にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
大満足でした。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お会いさせてただく度に、楽しくお話させていただいたことが心に残っております。
今回のお取引にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
また、都内でお住まいをお探しの際には、ぜひお声がけくださいませ。
精一杯、尽力させていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身に、そして迅速に対応していただきました
地方から都内、1年以上先に入居したいという条件で迷惑をおかけしたと思いますが、担当者さんは親身に、そして迅速に対応していただきました。
おかげ様でとても気に入る物件を契約でき、大変感謝しています。
今後また、不動産関係の相談があった場合も、ぜひ東急リバブルの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初、お引越し希望日が1年以上先との事でご紹介する不動産にも迷いがありましたが、タイミングよくご希望のエリアで良い新築戸建が出てきて良かったと思っております。
住宅ローンや税金面に関して色々とご相談した事が、今では良い思い出です。
内覧や手続き等、何度もこちらまでお越し頂きましてありがとうございました。
新居にてご家族皆様が素敵なお時間をお過ごしいただけることを、心よりお祈り申し上げます。
お母様を含めて、引き続きお付き合いのほど、宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。