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丁寧にご対応いただきありがとうございました
当初の相談から引き渡しまで、一貫して親身に対応していただき深く感謝しております。
物件が東京都、私の居住地はかなりの遠方という状況での売却でした。
新型コロナの影響もあり東京との往来が難しい中で、残置物の撤去に立ち会っていただいたり、契約の手続を私の居住地でしていただいたり、こちらの事情を踏まえて様々な要望にもご対応いただきました。
担当者様をはじめ、御社の皆様の丁寧なご対応のおかげで、スムーズに売却できたと思っております。
不動産の売却という私には慣れないことだったため、何度もお問い合わせしたり、価格の妥当性などについて繰り返しきいたりしましたが丁寧にご説明いただき、納得して契約することができました。
繰り返しになりますが、こちらの事情に配慮していただき、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、ありがとうございます。
電話でのやり取りが多くなってしまい、お仕事の合間にお打ち合わせいただくなど、ご協力、誠にありがとうございました。
無事に取引を完了することが出来、うれしく思っております。
本件以外につきましても何かお役にたてる事がございましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
また次の機会があればお世話になりたいと思います
個人事情も理解頂いたうえで、面倒な事・手間のかかる事も誠実に上手くご対応して頂き、大変助かりました。
担当者さんでなければ、ここ迄の対応はしていただけなかったのでは、と思います。
有難うございました。
また次の機会があればお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産売却を当社にお任せ頂き誠に有難うございました。
売却活動を進めるうえで諸事情をひとつひとつ乗り越え、無事に取引が完了できホッとしております。
短い期間ではございましたが私にとって思い出深いお取引となりました。有難うございました。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
不安を取り除く対応をしていただけたので心強かった
こちらの不安を取り除く対応をしていただけたので、心強かったです。
手数料がもっと安ければ、言う事無しです（笑）。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
契約後も残金決済まで定期的に密にご連絡をさせて頂いたのでスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
数年後のN様のご自宅のお建て替えの際にもお力になれればと思いますので、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄です。
まだ、お引き渡し前の不動産もございますので、引き続き、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が終える事が出来たのも、Y様のご協力あっての事と思います。
お仕事等色々とお忙しい中、誠に有難うございました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
とても親切で丁寧にご対応いただけた
今までも何度か不動産の売買をしておりますが、今回ご対応いただいた東急リバブル担当者様には、とても親切で丁寧にご対応いただけたと思っております。
東急リバブル様は、担当者様はもちろん、チーム全体でご対応いただけて、とても心強かったです。
今後も、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引を終える事が出来たのも、M様のご協力あっての事と思います。
お仕事等色々とお忙しい中、誠に有難うございました。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
本当に納得のいくお家に巡り合うことができました
今回、担当者さんには大変お世話になりました。
こちらのワガママにお付き合い頂き、かつきめ細やかなフォローをして頂きました。
こちらは不動産売買について素人なので、わからない事や疑問をたくさん聞きましたが、全て丁寧に教えて下さいました。
周辺環境の調査やフットワーク等、特に引渡し前日の隣地外構工事トラブル対応には頭が下がる思いです。
東急リバブル（株）という企業の大きさへの安心感もありますし、またの機会があれば、是非とも担当者さんにお願いしたいと考えております。
本当にお世話になりました。
担当者さんが対応して下さったおかげで、自分達の本当に納得のいくお家に巡り合うことができました。
毎回毎回、ワガママばかりの私達にお付き合い頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しに際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私を信じて、いろいろお話しいただき、本当にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
気遣いのさりげなさも絶妙でした
自由ヶ丘センターにいらした頃の担当者さんには、母がずいぶん御相談していた御縁で今回の取引をお願い致しました。
母の件から本当に丁寧にお付き合い頂き、細かく連絡を下さる姿勢に、何より信頼ができると感じておりましたので、私共のこともお願いしようと以前から決めておりました。
その間、他の方の話などで、大きな会社で同じように知名度のあるところでも妙に説明が簡単だったり、コミュニケ―ションが難しいところも沢山あるときいてましたが、母の頃から、担当者さんは必要なところはとてもきちんとおさえてお話し下さり、気遣いのさりげなさも絶妙でした。
取り引きが終わった今、東急リバブルの担当者さんにお願いしたことは、私のストレスをもっとも少なくして、この不動産に関して安心していられたことだった、と確信しています。
担当者さんがもってらっしゃる抜群の事務能力と、慣れない私共への丁寧な心遣い、心より御礼申し上げると共に、このようなリバブルという会社にも期待しております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
前在籍店舗時代から長いお付き合いをさせて頂き感謝しております。
ご相談頂いてから取引完了まで少々時間を要しましたが、無事にお取引が完了できホッとしております。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にお声掛けください。
ご用命を心よりお待ちしております。
辛抱強く対応して下さりありがとうございました
こちらの希望物件のイメージがなかなか固まらない中での物件探しでしたが、多く物件をご紹介いただき、段々固まっていくイメージをうまくくみとっていただきました。
途中何度か決まりそうになりながらも、こだわりのところで白紙に戻したりもあり、なかなかうまく見つからずに悩んでもいました。
そんな中、「今までの希望から考えると、最初の物件がやはり良いと思いますので、値引きなどチャレンジしてみませんか？」とご提案いただき、そこから契約まで結び付いたこと、本当に感謝しています。
夫婦で意見が合わなかったり、じっくり考えると意見が変わったりと、なかなかに面倒な客だったかと思いますが、辛抱強く対応して下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。F様よりそういったお言葉を頂けて本当に嬉しく思います。
意識を共有してサポート出来た事を嬉しく思います。価格交渉が上手くいった事や、無事に取引が終わったのも、F様のご協力があっての事かと思います。また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
F様ご家族の新生活、陰ながら応援しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
営業の担当者様は、全てにおいて最高の対応
営業の担当者様は、全てにおいて最高の対応だと思います。
ただし、引き渡し後のリフォーム対応の方々、引き渡し後の物件の不具合は多すぎます。
安い物件ではない中で、とても１年or２年？で直せるのか不安です。
なので東急リバブルの物件(リフォーム済)をすすめるかどうかの評価が下ります。
大事な事なので書きますが、担当者様はとても良かったですが、その後のリフォーム関連は最悪です。
センターからの返答
この度は、弊社社有マンションのご購入をいただきましてありがとうございました。
リフォーム内容や、お引渡し後のアフターメンテナンス部門の対応が悪く、申し訳ございません。
ご意見いただきましたお言葉につきましては、担当部署にも共有し、今後に生かしていきたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
また、私自身もいただきましたお言葉を胸に、今後の営業活動を頑張っていこうと思います。
ありがとうございました。