表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の担当者さんでよかった！！
担当者さんについては、大変満足をしております。
丁寧であり親身であり、きめ細かい対応をしていただいております。
家を購入するにあたり担当者は重視する点の一つであった為、今回の担当者さんでよかった！！
店舗について気づいた点
コロナ禍で換気をするため、部屋のドアは開けた状態の中での打合わせであったため、部屋の外の声が気になりました。
また、キッズスペースが近く、アニメやゲームの音量が大きく耳障りであった。
音量などは、自由に操作できないようにするなど策が必要ではないかと感じた。
帰りの際、他のお客様と重なってしまい、出入口が密の状態になっていた。
重ならないよう配慮が必要なのでは・・・と感じた。
接客業にとって見送りはとても大事なことである。
コロナ禍での対策を、店舗でもう一度見直しをした方がよいのではないかと感じました。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。M様よりそういったお言葉を頂け、非常に有難く思います。
M様の目線に立ち、意識を共有しお力になれた事を嬉しく思います。
また、店舗のコロナ対策へのご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見を元に、より一層対策について徹底するようにいたします。
今後また何かございましたら、お近くですのでいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
第一に売り主の気持ちに立って意見を言って頂けた
今回の不動産売却にあたり、4社とお話をさせて頂き、最終的に御社にお願いを致しました。
不動産素人としては、一回目の話し合いでは全社に対して不信感を持った状態で話をしていましたが、御社については、4社の中で一番好印象を持って話をする事が出来ました。
決め手としては、第一に売り主の気持ちに立って意見を言って頂けた事です。
又、話し方や接し方も非常に丁寧な印象です。
御社と契約しても、どこまで寄り添った提案や話合いをして貰えるか半信半疑でしたが、ご対応も早く、いろいろな相談を聞いて頂き、この方なら安心して任せて家を託せると思いました。
家の売却以外の相談にも親身になって聞いて頂き、対応して頂き非常に感謝しております。
売買も早く決まり、非常に良かったと思います。
また、機会があれば是非同じ営業担当の方にお願い出来ればと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。N様よりそういったお言葉を頂け、非常に有難く思います。
N様の目線に立ち、意識を共有しお力になれた事を嬉しく思います。無事に取引が終わったのも、N様のご協力があっての事かと思います。また、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親身になって売却活動をしていただきました
コロナ感染拡大真っ只中、親身になって売却活動をしていただきました。
感謝しております。
コロナ終息までもう少し、担当者さん始め社員皆様の健康をお祈り申し上げます。
センターからの返答
お気遣いありがとうございます。I様もコロナ禍の中、柔軟にご対応いただき、大変助かりました。
また不動産お取引についてお困り事等ございましたらいつでもご相談下さい。
土地のお引き渡しもございますので、引き続き、宜しくお願いいたします。
すばらしい人柄の営業マンとお会いでき幸せでした
1.電話の対応は感じ良く、対応はすばらしいと思います。
2.担当者はいつも誠実感があり、説明も親切で、安心して説明を聞くことができました。
3.すばらしい人柄の営業マンとお会いでき幸せでした。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初にお会いしてから１年半ほど経過した後に、再度お声掛けいただいたのですが、覚えていていただいたことが、何よりうれしいことでした。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
体調を崩されませぬよう何卒ご自愛くださいませ。
迅速かつ信頼できる対応でした
迅速かつ信頼できる対応でした。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事やお引越し準備のお忙しい中、内見などご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引をすることができました。
今後とも何かございましたら、是非、お気軽にご相談いただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
ありがとうございました！！
お世話になりました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
I様、大変お世話になっております。
I様のスムーズなご対応のおかげで、お引き渡しまで滞りなく進めることが出来ました。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
情報は常にタイムリーに届いておりました
必要書類の準備や日時場所等の情報のやり取りは、電話・ｅメール・スマホメッセージと様々な方法で行っていただいたので、情報は常にタイムリーに届いておりました。
こちらからの質問にも、直ぐに的確にお答えいただきました。
ただ、売却の際の確定申告の情報等は、ご提供いただけたら大変助かると思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご協力もあり、タイムリーなやり取りにより、スムーズな取引ができた事、大変感謝しております。
また、確定申告などご不明な点はお気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
非常に良い対応をして頂きました
非常に良い対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、当社に所有不動産のご売却、ご新居購入をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お買替に際し様々な困難がありましたが、無事にお取引を終えられたことを嬉しく思っております。
今後ともお困りごとがありましたらお気軽にお申し付けください。
人間としてプロフェッショナルとして凄いです
リバブルさんは快適な会社で見事ですね。
担当者さんは経験が浅いのに、人間としてプロフェッショナルとして凄いです。
私達の期待よりさらに超えました。
時間とともに、経験とともに、もっと素晴らしい従業員になるはずです。
ですので、担当者さんを捕まえて、もう放さなければ、リバブルさんはもっと素晴らしく成長されます（笑）
担当者さんの一番良いポイントは、相手の立場に立って上手く考えてくれるところと理解しています。
私達は海外の出身で文化が違うし、リバブルさんと担当者さんのお陰で、日本に来て良かったと思います。
感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして、誠に有難うございました。K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
取引は終了しましたが、お近くですので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
K様の新生活を心より応援しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。