表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡がくるまで1週間以上かかり不安を感じた
1.マンションの貴社資料に記入後、連絡がくるまで1週間以上かかり不安を感じた。
2.連絡後は、不安なし。
担当者からの連絡があった。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却にあたり、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最初のご連絡が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
T様のご協力のおかげで、スムーズに手続きをすることができました。
本当にありがとうございました。
寒くなってきましたので、なお一層ご自愛ください。
また同じ担当者さんにご相談させていただきます
今回私共の担当者さんは、こまめに連絡をくださりいつも笑顔でとても話しやすい方でした。
マンション売買がスムーズに進んだのも担当者さんのおかげだと思います。
今後は異動されるそうなので、二人でごあいさつに伺おうと思っています。
また次の機会があれば、また同じ担当者さんにご相談させていただきます。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂き、ありがとうございます。
今回H様のご協力もあって、取引が滞りなく進められました。
私がどこへ異動しても、何かあればできる限りのお手伝いをさせて頂きますので、是非お声かけください。
今後ともよろしくお願い致します。
終始、スピーディーな対応で安心してお願いできた
終始、スピーディーな対応で安心してお願いすることができました。
プロのアドバイスは素人には考えつかないことも多く、とても安心でした。
大変お世話になりありがとうございました！
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お客様にとって、早くかつ安心してご売却して頂けるご提案ができ、無事ご決済まで迎えられましたこと、とても嬉しく思っております。
今後も、不動産に関することで、何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
スムーズに取引できたと思います
特に問題もなく、スムーズに取引できたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度はご購入おめでとうございます。
この度は賃貸居住中のお部屋をご購入という事でお手伝いさせていただきました。
必要書類や銀行関係等々、どちらも最短でご対応いただき、全体的に大変スムーズにお取引が進みましたことはどちらもN様のお力添えによるものです。ありがとうございます。
今後も不動産関係でご相談等々ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんが良かったと紹介しております
東急リバブル様、ご担当者さんには、大変お世話になりありがとうございました。
友人の紹介でお世話になることになりましたが、私のまわりの友人にも機会がある毎に、東急リバブルさんが良かったと紹介しております。
余談になりますが、売却したマンションの住人の方ともマンションについて話題になった時も、評判があまりよくない不動産業者については、「○○○不動産会社はよくないので、やめた方がいいですよ！」と。
逆に、東急リバブルさんは東急沿線には強いという評価でした。
東急さんにお世話になり、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度はお取引、誠にありがとうございました。
私たち営業担当として、ユーザー様からのご紹介は大変嬉しいことです。
今後、S様からご紹介を頂いた際には、ご期待に沿えるよう、ご対応させて頂きます。
S様は遠方にお引越しされましたが、今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
ローン減税の説明をもう少し詳しくしてほしかった
◆良かった点
・物件購入の際に、お値下げして頂きありがとうございました。
・エアコンの室外機の場所が不便な所にあったと購入後に連絡した際、無償で対応して下さり大変助かりました。
◆悪かった点
・ローン減税の説明をもう少し詳しくしてほしかったです。
センターからの返答
М様、この度は物件を弊社よりご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、お困り事がありましたらお声がけくださいませ。
迅速な対応を試みます。
引き続き弊社を宜しくお願い致します。
引き渡し時のトラブルにも親身にご対応頂いた
良かった点
・引き渡し時のトラブルにも親身にご対応頂いた。
・段階ごとに綿密にご連絡頂き、スムーズな取引が出来ました。
・希望した金額で、売却が出来ました。
この度は、ありがとうございました。
また何かございましたら、宜しくお願い致します。
センターからの返答
F様には、お仕事でお忙しい中、色々な手続きを迅速にご対応頂いたお蔭で、スムーズにお取引が出来たことを大変感謝しております。また、アンケートもご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
F様のご希望に添えることができ、とてもうれしく思います。
また、機会がございましたらお声かけいただけると幸いです。
最終的に決断できたのは担当者さんのお人柄の良さ
不動産購入は初めての経験で不安も多かったですが、最終的に決断できたのは担当者さんのお人柄の良さにあったと思います。
説明も丁寧だったので、相談もしやすかったです。
センターからの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。
Ｕ様ご家族は、すぐにご購入になる必要はなかったと思いますが、ご購入頂いた物件はＵ様ご家族にピッタリだと思っておりましたので、お引越し頂いた後、喜んで頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
適切なタイミングでの連絡、説明をいただいた
今回は、遠方の物件で土地勘・相場勘も全くわからない中で、極めてスピーディに売却することができ、誠にありがとうございました。
契約から代金決済までの手続については、途中、適切なタイミングでの連絡、説明をいただき、全く心配がありませんでした。
契約書面なども非常にきっちりしており、安心して売却できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで対面でのお話ができなかった分、スピーディーな回答やご対応を心がけておりました。
無事にお手続きが完了しまして、とてもほっとしております。
今後もご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
今回も本当に気持ちの良いお取引が出来、心より感謝
今回他社にてマンション売却をお願いしておりましたが、４ヶ月がたち売却期限もあった事から、以前に購入の際お世話になった東急リバブルさんにやはりお願いしようと言う事になりました。
以前お世話になった担当者の方に連絡をし、蒲田センターの今回の担当者さんをご紹介して頂きました。
短い期間でのお願いでこちらも少し焦りもある状態のお願いの中、色々な疑問・質問に対しても毎回納得のいく回答を頂け、また難しいお願いに対しても迅速に対応頂きました。
進捗状況なども密に連絡してくれる事など、また担当者さんの誠実でブレの無いお人柄にも大変好感を持て、安心してお任せ出来ることができました。
東急リバブルさんはｗｅｂの掲載も大変見やすく、写真等も綺麗で満足のいくものでした。
そして、お引渡しまで３ヶ月と、考えられないスピード感でした。
担当者さんは知識も豊富で、税金の事やその他に関してもどの様な質問にも的確な答えがすぐに返ってくる為、今回も本当に気持ちの良いお取引が出来、心より感謝申し上げます。
早くお願いすればよかったと思うと同時に、又機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご売却おめでとうございます。他社様から弊社へご依頼頂き、更には弊社で再依頼ということで身の引き締まる思いでした。
T様とは文字の通り二人三脚でご売却活動を行えたと思っております。販売図面の内容やインターネットサイトの文言から写真の確認や打ち合わせ等々、T様の工夫もあり、無事ご成約に繋がりました。ありがとうございます。
今後もご相談事等ございましたら、ぜひご用命くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。