表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件の見学も納得いくまでさせて頂きました
今回、共同購入の為遠く離れた２ヶ所に連絡し、適切に説明して頂きました。
物件の見学も納得いくまでさせて頂きました。
購入後もいろいろと相談にのっていただいて、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠ありがとうございました。
お褒めの言葉頂戴し嬉しく思います。
お引き渡し後のエアコン設置の件で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
全般的にとても丁寧な対応をしていただき満足
全般的にとても丁寧な対応をしていただき満足しています。
初回の売出し価格をもう少し下げておいたら、多少早く買い手が付いた可能性もあったかもしれません。
3ヵ月経過時に、業者さんを紹介いただき破格の値段を提示いただきました。
多くの業者さんとつながりがあるのも、大手不動産屋の良いところだと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
M様、このたびは数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売出価格については、市況を鑑みご提案させて頂きましたが、想定とは違った結果となってしまいました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に努めて参ります。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
スムーズに売買契約、引渡しをすることができました
土地付建物を売却するため、4社に売却予定価額を依頼したところ東急リバブルの担当者が一番早く対応していただき、スムーズに売買契約、引渡しをすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
私からいたしますと、Ｓ様に素早く色々ご対応頂いた事によりスムーズにお取引が出来大変感謝をしております。
また何かございましたら是非お気軽にお声がけ頂ければと思います。
とても安心が出来て、今回ご縁があって良かった
今回、買うつもりもなく現地見学に行った所、妻がめずらしく非常に気に入って申し込みをしました。
住宅の購入は2回目でしたが、借地権物件は初めてでした為色々と質問しましたが、丁寧に教えてもらいました。
ローンの事前申込で、２/３の銀行でダメだった際は縁がなかったか…とも思いましたが、その後の銀行ローン条件や売主との値段交渉など、東急リバブルの底力を見せて頂きました。
私も、長年の職業を通じて色々な方とお仕事をしてきましたが、とても安心が出来て、今回ご縁があって良かったと思いました。
今後も、色々と永いおつき合いになるかとは思いますが、宜しくお願いを致します。
センターからの返答
F様、今回のご購入とお引渡し後のお褒めのお言葉は、本当に有難うございました。
様にとても気に入ってご購入頂いたとのことをお聞きしまして、私も大変嬉しく思っております。
借地権の物件は、ご説明が難しいところもありましたが、９月下旬のご契約から、12月上旬のお引渡しまで、詳しくご説明をさせて頂いたこともお褒めを頂きまして、本当に有難うございました。
私自身も、F様にご購入して頂きましてご家族とお住い頂けることを大変嬉しく思っております。
これからも不動産をご用命の際には、私と蒲田センターにお願い頂けるようにお願い申し上げます。
今後も、どうぞよろしくお願い致します。
「かゆい所に手が届く」そんな感じでした
初回訪問時、査定金額や手元に残る金額など、お金の話ばかりされていた事で少し不信感があり他社と契約した。
しかし半年後、他社の対応の悪さに改めて訪問すると、今までの経緯や現状の不安や問題など親切に聞いて下さり、安心してお任せをしました。
その後のご担当者様のアドバイス、特にメリハリ（白・黒や○・×）をつけたはっきりとした説明に、安心と信用を感じました。
2件同時に申し込みが入った際も、的確に意見や決定する際のポイントを指示下さり非常に心強く感じ、おかげ様でそのまま売却へと進んで行けました。
大事な資産の売却という事で不安になったりしましたが、小まめに電話連絡もいただき、心使いも良かったと日々感じていました。
「かゆい所に手が届く」そんな感じでした。
無事全てが終り、本当に本当にありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、Ｏ様のご売却のご担当をさせていただきまして、ありがとうございました。
無事、ご契約からご決済まで迎えられたこと私も嬉しく思っております。
ご遠方にお引越しされておりましたので、Ｏ様にはできる限り販売状況やお問合せ状況などをご報告するよう致しました。
日々の報告の電話にも、じっくりお話しを聞いてくださったこと、感謝しております。
今後とも、不動産に関しまして、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
暑い中数多くの物件を、案内して頂きました
蒲田店の担当者様に大変お世話になりました。
こちらが、お願いすると、すぐに相手先に連絡を取って下さったり、それ以外にも担当者様が、色々探して下さり、暑い中数多くの物件を、案内して頂きました。
担当者様の御陰で希望する物件を購入出来ました事、心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
真夏の暑い中、お互いに汗をかきながら、物件の内覧をしたことは良い思い出となっております。
密にお打ち合わせをさせていただけたことが、ご希望通りの物件をお探しできたきっかけであると思っております。
まだまだ未熟ではございますが、今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
丁寧に説明して下さり、とても勉強になりました
今回は色々とありがとうございました。
大変気に入った部屋に出会えて、新しい生活をスタートすることが出来ました。
たくさん物件を見ていた中で、的確なアドバイスを頂き、部屋を決めるきっかけを作って下さいました。
また、初の物件購入だったため、不安な事だらけでしたが、丁寧に説明して下さり、とても勉強になりました。
何か今後もありましたらぜひ宜しくお願い致します。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠に有難うございました。
O様の目線に立ち、素敵なお住まいをご紹介出来た事を大変うれしく思います。
取引に関しても、このような大変な時期にも関わらず、銀行の取得書類等で迅速にご協力頂きまして誠に有難うございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
親しみやすく、相談がとてもしやすかったです
担当者A様には2件の売却を迅速に進めて頂き、とても感謝しています。
知識と経験が乏しい私に様々な提案、疑問に対する回答も的確ですばやく、いつも安心感を与えて下さる対応をして下さいました。
判断に迷う際もメリット・デメリットを明確にし、時には背中を押して下さいました。
お若いのに信頼のおけるパートナーとして相談することができました。
親しみやすく、相談がとてもしやすかったです。
面談時も安心してリラックスできました。
東急リバブル様には賃貸時から大変お世話になりました。
スタッフのみな様にお世話になりましたが、みな様とても優秀な方ばかりでした。
ありがとうございました。
グループ会社の賃貸管理では、様々問題がありましたので、お伝え頂けたら幸いです。
担当者B様には大変丁寧にご対応頂き感謝しております。
しかしながら、他の方々はミスが多くやりとりに大変時間を要し、時には修理の出費もかさみました。
せっかくのリバブル様での成約後にもったいないと思います。
ぜひグループ会社の強みを活かして頂きたいです。
今までありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
まずは、T様とは２度の大きなお取引をさせて頂くなかで、売買・賃貸その他東急グループをご利用いただいたのにも関わらず、ご期待に添えない点があり大変申し訳ございませんでした。
T様のご意見を真摯に受け止め、グループ一丸となりサポートさせて頂ける環境を強化してまいります。
私個人といたしましては、ご決済までに様々な壁にもぶつかりましたが、無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
ご売却のみならず、プライベートなお話をさせて頂き私自身お会いするのがとても楽しかったです。
引き続き、私がお力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルの対応が一番良かった
ここ１０年間の間に、売却２件・買い１件あり。
他社Ｚ社２店舗、Ｙ社などにお世話になったが、東急リバブルの対応が一番良かった。
多分に担当者によるところが大きいと思われる。
ただし、会社としての顧客に対する対応方針も、比較的他社に比べ良いようにも思う。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
O様の大切な不動産のお取引を無事終えられたこと大変嬉しく思います。
O様から頂いた言葉を励みに日々精進して参ります。
不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
安心して決済することができて良かったです
最初のインターネットによる問い合わせは、横流し的なイメージでしたが、担当がついてからは、親身になって対応して頂き、安心して決済することができて良かったです。
センターからの返答
この度は、当社投資事業課、蒲田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なご資産のご購入を微力ながらお手伝いすることができお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ただ、当社都合の担当変更については受付の者とも共有をし、お客様をお迎えする体制を改めさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。