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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年9月8日

とても信頼できる方で、本音で話すことができました

言葉遣いや対応が丁寧で、終始気持ちよく取引させていただきました。
メールで問い合わせることが多かったですが、返答が早くて助かりました。
とても信頼できる方で、本音で話すことができました。
おかげで妥協することなく、家を購入できました。
仕事の都合で、夫と私の予定が合わせにくいことを理解して下さり、内見の予定を無理に合わせていただきました。
担当者さんには大変お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございます。
今回M様とご主人様のお力添えがあったからこそ、円滑な不動産取引が行えました。
M様の不動産のご購入のお手伝いが出来、大変光栄に思っております。
引き続き何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年9月8日

全て満足でした

全て満足でした。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
賃貸中のマンションを賃借人さんにご購入いただくという、通常のお取引とは異なるご契約でしたが、契約条件の調整など、いろいろとご協力をいただきましたおかげで、無事ご契約からお引渡しまで行うことができました。
引続き、不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月4日

ベテランらしい頼もしさがありました

親から相続を受けたマンションの売却を依頼しました。
一度蒲田センターに伺った際、センター長からもご挨拶を受け、センターとして取り組んでいただき、感謝しております。
売却~引渡しまでスムーズに進めていただき、担当者さんは、ベテランらしい頼もしさがありました。
1点だけ、検討いただきたい点があります。
郵便物を転送手続しておりますが、引渡しまで終了した後、別のセンターから「売却求む」のDMがありました。
同じ会社内での情報の一元化が必要かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は蒲田センターへご依頼を頂きまして、誠に有難うございます。
私に対しての温かい、そしてお褒めのお言葉も頂きまして、本当に有難うございます。
K様のご実家ということで、愛着のある不動産だとも思いますので心して販売をさせて頂きました。
これからも、売却したい方や、購入したい方がいらっしゃいましたら、ぜひとも蒲田センターへご用命賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年8月26日

こちらの希望を親身に聞いてくださって、とても感謝

初めての住宅購入で分からないことが多く、担当の方に何度も連絡を取らせて頂きましたが、その都度丁寧に対応して頂いたおかげで、不安なく手続きを進めることができました。
こちらの希望を親身に聞いてくださって、とても感謝しています。
住み始めて1ヵ月になりますが、家族皆新居に満足しています。
御社からお祝いで頂いたハーバリウムも飾らせて頂きました。
お心遣いが嬉しかったです。
この度は、ご尽力誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はマイホームご購入おめでとうございます。
私としてもN様の人生の大イベントのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後もご購入、ご売却、その他ご相談事等々ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月25日

担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした

担当者さんは、とても誠実で、信頼できるお方でした。
初めての物件購入でしたので、知らない事、わからない事だらけで物件の内見をさせていただいたのですが、ローンの事、支払い計画、書類準備、全て誘導していただき、夢のマイホームを手に入れる事ができ、本当に感謝しております。
コロナもあり、約半年かかりましたが、理想の物件を買えて、本当に良かったです。
まだお取引完了してから、担当者さんにきちんとお礼をできていないのですが、ごあいさつに行きたいと思っています。
東急リバブル様はもちろんですが、やはり担当者さんが頑張って下さったから、半年間大変でしたが、購入できたのだと思います。
本当に本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。無事ご決済までお手伝いができました事、嬉しく思っております。今後、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
C様
C様 2020年8月11日

担当者の話し方、言葉使いはほぼ完璧

担当者の話し方、言葉使いはほぼ完璧。
私宅への来訪の折りもこの時期故、入室後すぐに「洗面場を」と願い充分に手洗をされた事、又、部屋のフローリングに御自分の荷物を置く時、先ずハンカチを広げその上にリュックを置く等、本当に感心致しました。
細かい心使いと話し方等、長年販売の仕事に携った私から見ても、御社の社員教育の質の高さと担当者の素養に心を打たれました。

東急リバブル

センターからの返答

C様、この度は東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
また大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。今後の励みとさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月27日

運も良かったのか、最高の不動産に恵まれた

今回私の家の売却にあたり、東急リバブルさんと担当者さんには大変お世話になりました。
運も良かったのか、最高の不動産に恵まれたと思っています。
最初から最後迄、何も分からない私に寄り添って丁寧に説明して下さり、不安な気持ちもなく売却する事が出来ました。
お陰様にて、新しい住まいで少しずつ慣れる様、頑張っています。
また、きれいなお花を送って頂きありがとうございます。
これからも増々の活躍をお祈りしています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いろいろなことがあり、大変だったと思いますが、今後の新しい生活を楽しみながら、お過ごしいただけることをお祈り申し上げます。
暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月22日

こまやかなお気づかいをいただいて、大変感謝

担当者さんには、いちばんはじめの電話対応のときから、契約終了の後までも、こまやかなお気づかいをいただいて、大変感謝しています。
なにより、すばらしい物件に出合わせて頂いて、部屋に住むことになった娘も大変よろこんでおります。
重ねてお礼を申し上げたいです。
今後もまた住み替えや、不動産、売買の際は、担当者さんに相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のスムーズなご対応のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
心よりお礼申し上げます。
今後とも弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月15日

プロとして素早い判断と行動で円満に取引ができ満足

私の物件は少しむずかしい所が有りましたが、不動産のプロとして素早い判断と行動で円満に取引ができ、満足してます。
ぜひ又お願いしたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
権利関係が、一般のマンションとは異なり複雑でしたが、T様のご協力もあり、無事にお引渡しまで完了できました。ありがとうございます。
今後も、不動産につきましてなにかございましたら、お声掛けをいただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月14日

とても安心できたのが嬉しかった

転職前に新居購入したいと思い探してました。
2社と既に見て回ってましたが、良い物件にめぐり合えず、しばらく様子見しようと思う前に、最後と思い、ここの担当者さんにメールしたら、当日すぐ電話をいただきました。
強雨の中、又、コロナで制限ある中、内見にお付き合いいただき、即決しました。
契約手続や物件の特徴を我々の身になって対応いただき、とても安心できたのが嬉しかったこと。
これからも永くお付き合いできたらいいと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の強雨の日から始まったお付き合いで、とても印象深い始まりでございました。
銀行の審査や各必要書類の準備をスピーディにご対応頂いたこと、大変感謝しております。
新居にて素敵なお時間をお過ごしいただけることをお祈り申し上げます。
引き続きのお付き合いのほど、宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。

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