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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年3月8日

わかりやすくまたすぐに対応してくれました

担当者さんは説明がわかりやすく、またすぐに対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。この度は東急リバブルに売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
買主様より購入申込があり、H様にご相談した時には早急にご決断を頂きました。
H様が長年お住まいになられた大変思い入れのあるお家をお手伝いさせて頂き本当に感謝しております。
今後も弊社をご愛顧くださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年3月2日

膨大なデータと幅広いネットワークだからこそ出来た

友人の紹介で、今回初めて売却のご相談をしました。
借地、築古、連棟とハードルがかなり高いのは素人でも分かる建物でしたが、僅か1ヶ月後には成約。
その後紆余曲折は有りましたが、無事売却出来ました。
リバブルさんの持つ膨大なデータと幅広いネットワークだからこそ出来た結果と、大変満足しております。
担当者A様、担当者B様、担当者C様を始めスタッフの皆様に感謝申し上げます。
貴社益々のご発展を祈念致します。
この度は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
無事ご決済までできましたこと、嬉しく思っております。
紆余曲折してしまいましたが、速やかにお客様がご対応頂きましたので、スムーズにご決済まで迎えることができました。
今後、所有されていらっしゃる不動産につきまして、ご相談等がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月2日

貴社独自の情報を提供いただけました

ネットで入手できる情報以外に、貴社独自の情報を提供いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
ご内覧時には、新人の私にも沢山話しかけて頂きまして、非常に感謝しております。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

2
S様
S様 2024年3月1日

家の紹介文はほのぼのと温かみがあり秀逸でした

担当者さんは経験不足気味でしたが、真摯で前向きな姿勢に好感がもてました。
特に家の紹介文は、ほのぼのと温かみがあり秀逸でした。
他の皆様も担当者さんの経験不足をしっかりとサポートされていて、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のご協力を頂いたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

3
K様
K様 2024年2月25日

お願いしたことは概ねやっていただけました

こちらからお願いしたことは、概ねやっていただけました。
一方、こちらから聞かなければ、おそらく案内がなかった税金のことなどの事項も数点あったかと思います。
ローン一括返済の手続きは、行政書士が入ることがいつの間にか決まっていた印象です。
もっと説明があっても良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
今回お買い替えでしたのでご購入・ご売却ともにお手伝いをさせて頂きましたが、私の説明に至らない点があり、申し訳ございませんでした。
K様のお声を今後に活かしてまいります。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月23日

ホントに感謝して居ります

色々と不慣れで知識もない私達に、いつもにこやかに分かりやすく説明して下さり、ホントに感謝して居ります。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いを弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
先代より引き継がれた大切な不動産のご売却に携われましたこと嬉しく思います。
ご契約からご決済までの間、いろいろなことがございましたが、ご協力いただき、乗り越えることができました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2024年2月23日

皆様に大変よくして頂きました

多方面に渡り真摯にご対応頂き、大変に感謝致しております。
また、ご担当者の事務所ではない別の事務所をお貸し頂いたり、皆様に大変よくして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却を弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
無事に滞りなくお引渡を迎えられましたのも、H様のご尽力を頂いたからこそでございます。
H様にはご所有マンションの売却をお手伝いさせていただいたことや、1年ほど前にH様から今回のご自宅の件でご連絡いただいたことを今でも覚えております。
ご売却2件を弊社でお手伝いさせていただきました。
H様のお気持ちに感謝すると共に、長年お住いの大変思い入れのあるお家を取引させて頂き本当に感謝しております。
今後、何かお困りごとやご不明な点、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
W様
W様 2024年2月15日

丁寧に好意的にご対応頂きました

永年暮らしたいわゆる実家じまいがこの度の案件でした。
全ては御社である東急グループに、日常生活の数十年間をお世話になりました。
東急グループのカードやケーブルテレビなど、日常のインフラ全てが御社グループに支えられてきたわけです。
この度の相続から実家じまいの一連の手続きにつき、その都度丁寧に好意的にご対応頂きましたこと、改めまして感謝申し上げる次第です。
さすがは東急だと感心した次第です。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は、東急リバブルにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。
無事にご決済お引渡しを迎えられましたのもW様が早急にご対応して頂いたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年2月3日

要望をくみ取り取引がスムーズであった

取引完了までが早く、当方の要望をくみ取り、取引がスムーズであった。
よくやってくれました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご売却お任せいただき誠に有難うございました。
スムーズにお取引ができ、私も安心してお手伝いをさせていただきました。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月3日

寄り添った対応をして下さいました

以前の一部売却の際、高齢の親に対してもとても親切に対応してくださり、今回も私の細々としたお願いにもきちんと寄り添った対応をして下さいました。
とても慎重で、相場等をきちんと話して下さり、他社と違って決定するまでは甘い話をしなかったのも、信頼がおけると感じられました。
知人や親戚にと、安心して担当者さんを紹介できます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回のお取引において、Y様には励みになるお言葉を数多く頂きましたので、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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