表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に好意的にご対応頂きました
永年暮らしたいわゆる実家じまいがこの度の案件でした。
全ては御社である東急グループに、日常生活の数十年間をお世話になりました。
東急グループのカードやケーブルテレビなど、日常のインフラ全てが御社グループに支えられてきたわけです。
この度の相続から実家じまいの一連の手続きにつき、その都度丁寧に好意的にご対応頂きましたこと、改めまして感謝申し上げる次第です。
さすがは東急だと感心した次第です。
センターからの返答
W様、この度は、東急リバブルにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今後の励みとさせていただきます。
無事にご決済お引渡しを迎えられましたのもW様が早急にご対応して頂いたおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
要望をくみ取り取引がスムーズであった
取引完了までが早く、当方の要望をくみ取り、取引がスムーズであった。
よくやってくれました。
センターからの返答
O様、この度は、ご売却お任せいただき誠に有難うございました。
スムーズにお取引ができ、私も安心してお手伝いをさせていただきました。
また何かお手伝いできる事がございましたら、お気軽にお声がけください。
よろしくお願い致します。
寄り添った対応をして下さいました
以前の一部売却の際、高齢の親に対してもとても親切に対応してくださり、今回も私の細々としたお願いにもきちんと寄り添った対応をして下さいました。
とても慎重で、相場等をきちんと話して下さり、他社と違って決定するまでは甘い話をしなかったのも、信頼がおけると感じられました。
知人や親戚にと、安心して担当者さんを紹介できます。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回のお取引において、Y様には励みになるお言葉を数多く頂きましたので、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
契約の流れが把握できたから安心できた
契約前の説明がわかりやすく、契約の流れが把握できたから安心できた。
センターからの返答
K様、この度は、お取り引きを頂きまして、誠に有難うございます。
高齢なお婆様の代理で本当に大変だったと思いますが、さまざまなことに迅速にご対応頂きまして、有難うございました。
今後も、不動産に関することで何かご用命がございましたら、ぜひとも蒲田センターにご用命をお願い申し上げます。
信頼の置ける説明を頂きました
不動産売買は初めての経験で白紙の状態で臨みましたが、取引の端緒としての周辺の相場、販売の流れ、利益の配分等について、信頼の置ける説明を頂きました。
価格に関しても粗削りでなく、他社と比較しても明瞭で納得がいきました。
今般は借地権の売買で、買主さんと地主さんとの間での遣り取りについて逐一ご報告を受けましたが、対応に困惑した面もありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
裁判の件や買主様、地主様間の条件が二転三転したりしてお取引の完了までには時間を要しましたが、無事にお取引が完了して良かったです。
M様もまたお近くですので何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
親切に対応いただき感謝申し上げます
他社のことはわかりませんが、親切に対応いただき感謝申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
販売活動にあたり、間取りの変更の提案等を受け入れてくださったり、お引き渡しまでの銀行との連絡等もしっかり行って頂き、私も大変感謝しております。
良いお取引になったのはT様のおかげです。
今後も不動産の事でご相談事や、お知り合いで売買を検討されている方がいらっしゃいましたら是非ご連絡ください。
具体的な道筋をつけてもらいました
担当の方は最初から好印象でした。
こちらの漠然とした希望を根気よく聞き取っていただき、購入への具体的な道筋をつけてもらいました。
土・日集中で様々な物件を見せてもらい、３ケ月程で決定できました。
売買契約についても、丁寧な説明と段取りで不安なく手続きすることができたので、満足しております。
センターからの返答
I様、この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の売却資金を充当しての購入でしたが、スケジュール的にも無理なく物件探しを行って頂くことができ良かったです。
その後快適に過ごしていただいていらっしゃるとのお話も聞かせて頂き、今回のお住み替えが良い結果になったこと私としても嬉しいです。
今後何かございましたらいつでもご相談ください。
銀行との間で調整いただけて不安がなかった
ネット銀行でのローンだったが、銀行との間で調整いただけて不安がなかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様に必要書類のご準備や住宅ローンのＷＥＢ手続等、迅速に快くご対応いただいたおかげでスムーズにご決済まで完了できました。
今後もお困りのことがございましたら、些細なことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
さまざまなサポートをいただき大変満足できました
物件の売買手続きだけでなく、不用品回収業者などのさまざまなサポートをいただき、大変満足できましたよ。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
お忙しい中迅速にご対応いただき円滑にお取引を完了することができました。
今後ともなにかお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
配慮が行き届いた対応をしてくださった
なによりとても誠実な方で、説明もわかりやすく丁寧で、親身に相談にのっていただき、細かいことにまで配慮が行き届いた対応をしてくださったので、心から信頼することができました。
高額な取引でしたが、とても安心して臨むことができました。
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
途中から前任担当者からの引き継ぐ形になりましたが、無事ご決済まで終了できましたこと、安心致しました。
お客様が速やかにご準備等を行って頂けましたこと、誠にありがとうございました。
また、何か不動産の事でご相談等がございましたら、何なりとご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。