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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2020年4月14日

とても安心できる人でした

とても安心できる人でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様からご購入のご相談を頂きましてから、お引越しまで約2週間という短い期間でございましたので全て先回りをし、スムーズに進行出来るよう、意識してお取引させて頂きました。
ご希望通りに新居にご入居出来て本当に良かったです。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

不快なことが一度もありませんでした

素晴らしい担当者でした。
回答も早く、対応も早い!
不快なことが一度もありませんでした。
安心して任せることができました。
次に何かを買う時や売る時も、担当者さんにお願いすると、夫婦共々思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできました事、とても嬉しく思っております。
他社との一般媒介契約でスタートしましたが、当社専任媒介契約に切り替えて頂き、スムーズに成約させて頂くことができましたので、安心致しました。
また、不動産関係でご縁がございましたら、是非お手伝いさせて頂ければと思っております。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

要求に対しても親身に接していただき、粘り強く活動

不動産の知識がなく、不安を抱えご相談させていただきましたが、分かり易く親切・ていねいなご対応をいただき、大変感謝しております。
4ヶ月位の長丁場となりましたが、こちらの要求に対しても親身に接していただき、粘り強く活動いただけたことは、やはり感謝しかないと感じております。
最終日に、担当者さんのお歳をお聞きしましたが、お若いのにしっかりされている印象を持ちました。
ただ、経験が少ない分、やり取りがスムーズに進まず、大丈夫かな?と思うことがほんの一部、最初の頃に感じたりもしました。
これに関しては、今後の経験で補うことができますので、どうか頑張ってください。
全体としては、大きな問題もなくご対応いただけました。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産売買をお任せ頂くにあたり、経験が少ないからなどの言い訳は絶対にならないと思っております。
今後はご不便をおかけしませんように、精進してまいります。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月8日

安心して心強く思い大変助かりました

この度は、良いご縁を作って頂きまして、ありがとうございました。
お陰様で満足のいく取り引きが出来たと思っております。
担当者様においては、些様に事でも親切に教えて頂き、又、立ち会って頂いた時も担当者様がいたので、安心して心強く思い大変助かりました。
蒲田の店舗も、私が間違って隣の店舗へ行ったのですが、その時にも親切にご案内頂きました。
皆様、好感のもてる方達でした。
本当にお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社から弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
全体的にお取引が大変スムーズに進みました。どれもK様のお力添えあってこその結果であると思っております。ありがとうございます。
今後もご相談事がございましたらいつでもお申し付けくださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月7日

最終的には貴社に頼んで良かった、と思いました

データのご提示、ご説明を丁寧にして頂き、販売環境がよくわかりました。
一方で、売却までに時間がかかり、なかなか具体的な打開策が出てこない時に、良いご提案が少なかったと感じました。
私は専属専任→一般へと契約を切り換え、他社にもお願いをしましたが、他社のご担当の方がより親身に計画を考えて頂いた、という印象があり、最終的に貴社媒介で契約できたものの、他社の対応に心が揺れる時期もあったことは事実です。
しかし、見込みのお客様をつかまえた後のご対応は本当に素晴らしく、契約手続もスムーズに行えたので、最終的には貴社に頼んで良かった、と思いました。
是非また貴社にお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
無事ご決済までお手伝いできました事、とても嬉しく思っております。
成約まで時間がかかりご心配をおかけしましたが、最終的に良いお客様にご購入して頂くことができまして、私もほっとしております。
また、不動産関係でご縁がございましたら、是非お手伝いさせて頂ければと思っております。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月6日

対応の良さや、迅速な対応に感謝しかないです

同時期に、リバブルさんではお願い出来なかった別の物件のやりとりをさせてもらい、リバブルさんの対応の良さや、迅速な対応に感謝しかないです。
気づかいや、思いやりのある対応で、次回また物件を売却する時や購入する時にも、是非リバブルさんでお願い出来ればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今回同様、丁寧かつスピーディーにご対応させて頂きます。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月1日

対応もろもろ満足し、ありがとうございました!

仲介手数料をもっと安くしてほしかったけども、対応もろもろ満足し、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼を私にご連絡下さりありがとうございました。
ユーザー様の再依頼が、一番、営業していて良かったなと思う瞬間です。
また何かご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月31日

売却がスムーズにいきとても感謝しております

この度、売却がスムーズにいきとても感謝しております。
担当者Aさん、担当者Bさんに出会いとても親切でよかったです。
本当にありがとうございました。
また、いい物件がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
このような情勢下でもスムーズにお取引が出来ましたのは、K様のご協力があってのことだと思っております。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き、些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年3月30日

質問等に関しての対応は良く、充分理解出来た

1.質問等に関しての対応は良く、充分理解出来た。
1.他社との比較は不要と思う。
が、今回の物件売却処理及び新規物件購入に関しては、良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お買替はS様のご尽力がなければ成立致しません。
本当にご協力ありがとうございました。
慣れない地域でご不安かと存じますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月24日

安心して依頼のできる不動産取引先だと思います

私は、東急グループで勤務をしています。
東急リバブルのネームバリューから、安心して依頼のできる不動産取引先だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様のお人柄に私は何度も助けて頂きました。
お引渡しは完了しておりますが、今後何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

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