表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的に決断できたのは担当者さんのお人柄の良さ
不動産購入は初めての経験で不安も多かったですが、最終的に決断できたのは担当者さんのお人柄の良さにあったと思います。
説明も丁寧だったので、相談もしやすかったです。
センターからの返答
この度はご縁を頂きありがとうございました。
Ｕ様ご家族は、すぐにご購入になる必要はなかったと思いますが、ご購入頂いた物件はＵ様ご家族にピッタリだと思っておりましたので、お引越し頂いた後、喜んで頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後とも末永くお付き合い頂ければ幸いです。
とても親身になっていただいて相談しやすかった
とても親身になっていただいて相談しやすかったです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
迅速にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができ、心より感謝申し上げます。
お取引は完了いたしましたが、今後もお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
適切なタイミングでの連絡、説明をいただいた
今回は、遠方の物件で土地勘・相場勘も全くわからない中で、極めてスピーディに売却することができ、誠にありがとうございました。
契約から代金決済までの手続については、途中、適切なタイミングでの連絡、説明をいただき、全く心配がありませんでした。
契約書面なども非常にきっちりしており、安心して売却できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで対面でのお話ができなかった分、スピーディーな回答やご対応を心がけておりました。
無事にお手続きが完了しまして、とてもほっとしております。
今後もご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
今回も本当に気持ちの良いお取引が出来、心より感謝
今回他社にてマンション売却をお願いしておりましたが、４ヶ月がたち売却期限もあった事から、以前に購入の際お世話になった東急リバブルさんにやはりお願いしようと言う事になりました。
以前お世話になった担当者の方に連絡をし、蒲田センターの今回の担当者さんをご紹介して頂きました。
短い期間でのお願いでこちらも少し焦りもある状態のお願いの中、色々な疑問・質問に対しても毎回納得のいく回答を頂け、また難しいお願いに対しても迅速に対応頂きました。
進捗状況なども密に連絡してくれる事など、また担当者さんの誠実でブレの無いお人柄にも大変好感を持て、安心してお任せ出来ることができました。
東急リバブルさんはｗｅｂの掲載も大変見やすく、写真等も綺麗で満足のいくものでした。
そして、お引渡しまで３ヶ月と、考えられないスピード感でした。
担当者さんは知識も豊富で、税金の事やその他に関してもどの様な質問にも的確な答えがすぐに返ってくる為、今回も本当に気持ちの良いお取引が出来、心より感謝申し上げます。
早くお願いすればよかったと思うと同時に、又機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご売却おめでとうございます。他社様から弊社へご依頼頂き、更には弊社で再依頼ということで身の引き締まる思いでした。
T様とは文字の通り二人三脚でご売却活動を行えたと思っております。販売図面の内容やインターネットサイトの文言から写真の確認や打ち合わせ等々、T様の工夫もあり、無事ご成約に繋がりました。ありがとうございます。
今後もご相談事等ございましたら、ぜひご用命くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
さすが大手の人材育成はすばらしいと感銘を受けた
私が東急リバブルのＨＰに売却の依頼のメールを送信したのは、他業者からの連日連夜の携帯や家電への電話攻勢に嫌気がさし、ある業者に売却依頼をすると、その業者の強引な進め方に困惑したからでした。
そして貴社担当者さんからの電話をいただきました。
担当者さんは過去の業者とは全く違って、ソフトな話し方で私の話をゆっくり聞いてくれ、私は、「金額どうこうより、この人は信頼できる、この人と取引したい」と第一印象で思いました。
その後はいつも適切な対応をしていただきました。
私がＰＣのメール送信に不慣れで書類のＳＣＡＮもできなかったので、携帯メールや郵送など、他の方法で対応されたり、私が着信に気づかずかけ直すと、必ず一度切ってかけ直す気づかいもあり感心いたしました。
契約で２度お会いしましたが、名刺の写真通りの爽やかで清潔感があり、買い手側の業者さんと見比べ、私はこの方で良かったと頼もしく感じました。
年齢を伺って、あまりにお若いのでかなり驚きましたが、さすが大手の人材育成はすばらしいと感銘を受けました。
最後に偶然のご縁でしたが、また次回何かあれば担当者さんを指名させていただきたいと思っております。
今後のご活躍を祈念申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただきＭ様のおかげでお取引がスムーズにいきました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。これからもご期待に応えられますように精進してまいります。
３週間以内に決まってしまい担当者様のご努力に感謝
弁護士の紹介で東急リバブルとご縁をいただき、こういう体験は始めてで、物件をお願いしてから３週間以内に決まってしまい、担当者様のご努力に感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引については、I様のご協力があったからこそスムーズにお取引ができました。
あらためて感謝申し上げます。
I様の大事な大事な不動産に携われたこと嬉しく思っております。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
状況によって適切なアドバイスを頂いた
・親身に迅速に対応してくれた。
・状況によって適切なアドバイスを頂いた。
センターからの返答
N様、この度はご所有不動産のご売却につきまして、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただき、こちらが助けられました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
リバブルさんで改めて良かったと思いました
他社との比較はありません。
何故なら自分が長い間東急グループ会社で働いていたので、初めから主人に「東急リバブルさんで良いか？」と聞いての事だったので。
そのお陰で担当者Ａさんと知り合い良くして頂いて、また、担当者Ａさんの代行の方の担当者ＢさんとＣさんにも本当に良く尽くして頂いたので、リバブルさんで改めて良かったと思いました。
物件周りの際には、少しの段差が有る時には声を掛けて頂き、振動の事を気にして頂いたり等細かい所までの気遣い、また、物件とは関係なく分からない事に関してもいろいろと教えて下さったり、とっても助けられました。
担当者Ａさんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
以前住んでいた住民の方とはよく会うので、「何処で決めたの？」と聞かれた時は、リバブルさんで対応が良い事も伝えました。
引渡し完了時にリバブルさんからお花を送って下さるとの事だったのですが…。
正直な所、花より団子の方で花には全く興味がなく、その事をよーく知っている主人も花もらっても…？と私の顔見ながら笑っていました。
帰宅後には主人と500円でも良いからクオカードの方がどれだけ有難いか…と。
リバブルさんからはきっとおめでとうございますの意味でのお花だと思うのですが、他のお客様は分かりませんが、数点のどれかと選ぶ事ができたら有難いです。
※アンケート記入で投函するとクオカード500円でも嬉しいよな！と主人は面倒がって記入せず変わりに書かせて頂きました。
センターからの返答
K様、この度はお取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズにできたのは、K様のご協力あってのことです。
引き続きご期待に応えられますように日々精進してまいります。
マンションの売却を東急リバブルに依頼して良かった
マンションの売却を東急リバブルに依頼して良かったと思います。
思ったとおりの金額とタイミングで売却できて満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早期のご売却ができ大変うれしく思います。
もう一件も7月にご契約ができホッとしております。
お引渡しまでしっかりサポートして参ります。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不動産の特長をすぐに把握して、あっという間の契約
完璧でした。
たのもしかった。
不動産の特長をすぐに把握して、あっという間の契約でした。
何かありましたらまたよろしくお願いします。
センターからの返答
U様、この度はご売却おめでとうございます。
遠方にも関わらず何度もご足労頂き、ありがとうございました。
お会いしてから約1週間でのスピード契約でしたが、U様のご協力もあり、安全に進めることができました。
今後もご相談事がございましたら、ぜひお声かけくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。