表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できると確信しお任せしました
両親が４０年以上も前に建てた夢のマイホームでした。
わずか数年で転勤により引っ越しする事になり、その後家族が再び戻る事はなくこの１０年以上は誰も住む者がいなかった我が家。
まさに今、社会問題になっている「空き家」でした。
何とかしなければと思いつつ、両親の頑張りにより手に入れた家。
その想いを知るからこそ、ただ売れれば良いという気持ちにはなれませんでした。
そんな時ふと相談した友人から、信頼できる業者さんがいると紹介していただいたのが東急リバブルさんの方でした。
初めの１本目の電話から最終手続きまで、言葉づかいや対応等常に謙虚でこの方ならば信頼できると確信しお任せしました。
結果父の希望額にほぼ近い満足のいく取り引きをさせていただきました。
そして全てが終わった後もお礼の御連絡を下さり、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、合わせてアンケートには素敵なコメントを頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様ご家族の思いの詰まったご自宅のご売却に、お役に立てたこと大変光栄でございます。
今後ともご愛顧頂けるような会社を目指して、日々精進して参ります。
不動産のご購入やご売却の際には、ぜひまたお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
探していたエリアも貴社の強みのある所
いろいろと条件に制約がある中、半年近く、物件情報をお調べ頂きましてありがとうございました。
探していたエリアも貴社の強みのある所でしたので、よかったと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｙ様のご条件、ご希望を踏まえ、私が自信を持ってご紹介できる物件をお探しするために、ついつい力が入ってしまい、物件選定に自分の住まいを探すくらいの気持ちで探させていただきました。
そのため、約半年も時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
最終的には、お客様のお住まいの沿線で、ご条件の合う物件をご紹介させて頂くことができましたので、うれしく思っております。
もし、将来的にお買い換え等をご検討の場合、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
又担当者さんにお願いしようと思っております
今回はじめてお話だけ伺うと思い蒲田センターに行きました。
でも一生懸命で一度まかせて見ようかと思いお願い致しました。
最初はダメかなと思っていましたが、担当者さんは色々と動いてくださり契約になりました。
昨年も他の所で一件売りました。
その所の人も良かったのですが担当者さんは細かい所まで一生懸命でした。
もう一件他の不動産(大手です）にもアプローチしましたが調子が良いばかりで物件も見に来ませんでした。
まだ不動産3件持っております。
私共は子供がおりませんのでそのうちあと1件を考えております。
その時は又担当者さんにお願いしようと思っております。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
何度もお時間を作っていただき、Ｙ様にご協力いただいた成果であると考えております。
ご所有の不動産につきましてもご期待以上のお手伝いをさせて頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
直接言いにくいこともしっかりと話して頂いた
今回家族がワンルームマンションを購入しました。
私達家族もよく分からないため不安でしたが分かりやすく丁寧に説明してくれました。
又リフォームや部屋のクリーニングなども相談出来たし、売り主さんに直接言いにくいこともしっかりと話して頂いたりと助かりました。
又、機会があれば東急リバブルにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、今回はご親族様のマンションご購入相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
共同仲介業者や、売主様への伝達事項等、全て潤滑に進捗できたのは、K様のお力添えを頂けた為です。
いつも、迅速なご連絡の折り返し・ご対応を頂きありがとうございました。
また、リフォーム業者と現地にてお打合せのお時間を何度も頂きありがとうございました。
工事が無事完了したとリフォーム業者より報告を受けておりまして、ご要望通りのリフォームが出来て何よりでございます。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
調整を上手にとり持っていただきました
この度の所有不動産の売却にあたりまして、勤務先の仕事が立て込み、元々出席の予定をさせていただいていた契約と決済の両日について、欠席することとなってしまいました。
その状況の中で、ご担当者さんにおかれましては、相定される事態を先読みして、買主さんや司法書士の先生との調整を上手に、とり持っていただき、無事に契約、決済をさせていただくことができました。
もしも、またのご縁がある様でしたら、ご担当者さんにお願いできればと思っております。
本当に、どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにご相談を頂き、誠にありがとうございます。Ｋ様は3度目のご契約という事で重ねて御礼申し上げます。
ご契約と決済の際にはＫ様にスピーディーなご対応を頂いたからこそスムーズに事進んだものと感じております。
またご縁があれば弊社にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
本当に早くお願いすればよかったと思いました
とても親切に対応していただきありがとうございます。
こちらのいたらない点があり、無理かなと思うような問題があっても、無理なく解決していただき手続をうまくすすめてもらいました。
本当に早くお願いすればよかったと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
途中、ご心配をお掛けする出来事もあり、ご不安だったかと存じますが、無事、お引渡しを終え、嬉しく思います。
特にお仕事が終わってお疲れのところに、お打合せのお時間をいただきましてありがとうございました。
今後またお手伝いが出来る事がございましたら、東急リバブルをご用命頂ければ幸いです。
何の不安もなくお任せ出来ました
担当者さんとは、２件目の物件だったので何の不安もなく、お任せ出来ました。
購入申し込みから契約までに一度キャンセルがあったりして、チョットもたつきましたが、結果的に同じ方に購入して頂けて、良かったです。
これからも、是非お願いしたいです。
センターからの返答
この度もご売却を私にお任せ頂き、ありがとうございました。
買主様の購入希望条件変更や購入キャンセル等の調整にお時間を要してしまい、Ｆ様にご心配をおかけいたしました。
最終的には、購入者様にもご満足いただけました。
諸条件調整にご理解をいただき、契約後の引渡まではスムーズに進めることができました。
今後もお住み替えの件や、他の不動産のご売却等、誠心誠意をもってＦ様のご期待に沿えるようお手伝いさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
結果的には迅速に売却でき感謝しております
全体的に大変満足しております。
ありがとうございました。
募集初期に最終的な販売価格より○○○万円安い価格で提示があったことは少々疑問が残りました。
結果的には迅速に売却でき感謝しております。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
価格の件、買主様からの購入希望価格についての理由説明がやや不足していたかもしれません。
今後はご理解いただけるよう、より丁寧に理由も含めてご説明するよう心がけます。
また、こちらからのお願いごとにも迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
私も、お客様の不動産の売却のお手伝いをさせて頂きましたことをうれしく思っております。
今後、また何かございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
資料作成したうえで説明があり信頼ができました
不動産売却を考え、ネットを通じ数社に査定を依頼したなかで、御社のみ資料作成したうえで、説明があり、信頼感ができました。
（他社は口頭説明のみ）
センターからの返答
当初お問い合わせを頂き、マンションの現地にてお会いさせて頂いた際には、Y様は不動産売却について悩まれているご様子でした。
近年の不動産市況とY様のご状況を踏まえた結果、Y様にとって今、不動産売却をされる事は非常にメリットがあると感じました。
そのため、市況データ、販売事例等、メリット・デメリットについての書類を作成し、わかりやすくご説明させていただいたつもりです。
結果的に、Y様にはご満足を頂く事ができ、私も大変うれしく思っております。
公開前物件をご紹介して頂きました
公開前物件をご紹介して頂き、誠にありがとうございました。
私達夫婦の希望を親身に聞いて頂いたお陰だと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、業務内容をお褒めいただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引において、Ｍ様のご希望エリアで新着物件が出てきましたことはまさしくご縁だと感じております。
奥様のご出産も控えている中で、スケジュールの御調整等色々とご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困りなことなどございましたら、お気軽にお声掛け下さい。