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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月28日

いつも満足です

3度目のお願いになりました。
いつも満足です。
次があったら、またお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、いつも、大変お世話になっております。
この度もお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
K様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月11日

とても信頼できました

会社が大きいので色々な繋がりもあり、多方面から助けていただきありがとうございました。
セールス的なことは無く落ち着いて相談に乗ってくださる事で、とても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
この様なお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお困りごと等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月17日

とても良くご対応いただきました

ご担当者様には最初から最後まで、とても良くご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、大変お世話になっております。
この度は、お取引をお任せ頂き誠にありがとうございました。
K様のスムーズな対応で無事にお取引を完了することが出来ました。
心よりお礼を申し上げております。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月16日

条件が叶わず残念でした

希望購入価格と引渡前のリフォーム現地調査については条件が叶わず残念でしたが、売主様の都合もあるので致し方ないと考えています。
火災保険については、特典割引10%適用とはいえ、他社よりも高い条件と感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後のサービス改善・向上に努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月26日

感謝を感じながら良い結果にいたりました

私の担当者様は終始真心を持って対応して下さり、終始真摯で繊細な心遣いで私と向きあってくださって、安心と感謝を感じながら良い結果にいたりました。

東急リバブル

センターからの返答

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
いただいたお言葉を胸に、今後もお客様を第一に考えてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
F様
F様 2023年2月19日

わざわざ遠方まで来てくださった

わざわざ遠方まで来てくださったりと、丁寧に対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2件目のご契約、誠にありがとうございました。
ご自宅でご契約させていただいた際には、大変良くしていただきありがとうございます。
今後もお役に立てるよう尽力させていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月12日

全てにおいてパーフェクトでした

この度は大変お世話になりました。
不動産売却は初めての事で何もわからず不安でしたが、最初のお問い合わせの時から丁寧なご対応でしたので、リバブルさんにお任せする事にして正解でした。
途中問題が起きました時はどうなるかと思いましたが、担当者様の迅速なご対応のおかげで解決でき、無事に契約にいたりました。
契約後も丁寧なご対応で最後まで不安はありませんでした。
全てにおいてパーフェクトでした。
今後も不動産取引がありましたらリバブルさんにお願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
ご契約の直前でアクシデントがあり、K様を不安にさせてしまったことは申し訳ございませんでした。
結果的には当初のご希望通りにお話を進める事ができ、K様のご協力もあり、無事にお取引を完了する事ができました。
最後まで不安が無く進められたとの事、私としても安心しました。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月12日

緊張せずに契約締結までいたりました

担当者さんがとても分かりやすいように説明、対応してくれて満足しかありません。
大手ならではの安心感がありました。
契約の時も担当者さんがいてくれたので、取引先の方々がたくさんいるなか、緊張せずに契約締結までいたりました。
またご相談がある時は担当者さんを通して連絡したいと思います。
担当者さん、リバブルさん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お探し始めの頃は中々条件に合う物件がなかったのですが、お探ししている中で本当にピッタリの物件が見つかって良かったと思っております。
また今後もどんな些細な事でもおわかりにならない事があれば、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月4日

丁寧によく対応していただけました

知り合いからは、他のセンターでのスタッフの悪い評判を聞いていたが、蒲田センターの担当者は丁寧によく対応していただけました。
同じ東急リバブルでも店舗やスタッフによって、かなり違うのだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年1月23日

かなり満足する結果となりました

他社に売却依頼をしていないので何とも言えないが、現在私が住んでいるマンションの東急グループの管理会社を通してリバブルを紹介してもらい、かなり満足する結果となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家のご売却に際し、弊社をご利用いただきありがとうございました。
思い出のあるお部屋だと思いますので、ご売却について、ご満足いただけましたこと嬉しく思います。
今後ともご自宅マンションの管理をしております、グループ会社とともに御引立ていただければと思います。
また、なにかございましたらお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。

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