表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる方とご縁があって良かったなと強く感じた
正直、最初は好印象ではありませんでした。
それは、直前に会った他社の担当者の方が好感があったからです。
しかし、今回購入にあたり全てにおいて対応が早かったこと、相談しやすく安心感があったということに非常に満足し、信頼できる方とご縁があって良かったなと強く感じました。
人に安心感を与えるということは、その人の人柄や話し方も重要ですし、経験も大きな力だと思います。
こちらもわからないことだらけでしたが、何度質問しても嫌な顔せずにきちんと説明してくださいました。
私は今回の事を、勤務先でサービス観察レポートにしたいと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
Ｋ様のご期待に応えられ、安心するとともに嬉しく思います。
至らない点もあったかと思いますが、一つ一つご質問をしていただきましたので、こちらもどの点を重点的に説明すべきか判断しやすく助かりました。
第一印象の点については、自分でも気づいていない部分でしたので、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
ご指摘いただきましたこと感謝しております。
また、いつでもご相談、ご質問いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
何をしたらよいか的確に案内していただいた
売却先が決まるまでがとても早く、さすが大手だと思いました。
契約の手続きなども、何をしたらよいか的確に案内していただいたので、安心して進めることができました。
全体的に非常に満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度はお取引をお任せ頂き誠にありがとうございます。
Ａ様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とても親切で親身になって相談に乗って下さりました
度々お世話になる機会も無かったのですが、以前に抱いていた不動産会社の印象と違い、とても親切で親身になって相談に乗って下さり感謝しています。
センターからの返答
この度は、お住み換えにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もあったと思いますが、都度ご協力いただいたおかげで、無事お手続きを完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧で迅速な点が良かった
対応が丁寧で迅速な点が良かったと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
きめ細やかに前もって教えてくださいました
今回の売却のために、当初は複数の不動産会社に見積もりをお願いしました。
その中で御社の担当者様は、一番最初にご返信くださっただけでなく、一番詳しい資料を作成して説明してくださいました。
また、売却方法や時期、価格についても、こちらの希望を叶えるために奔走してくださり、税理士に相談する必要があることや用意すべき書類なども、きめ細やかに前もって教えてくださいました。
そのおかげで、非常に円滑に売却を進めることができました。
担当者様のように熱意と誠意をもって応対してくださる、大変有能な担当の方にお世話になることができて、とても幸運だったと感謝しております。
加えて、御社の無料税理士相談も利用させていただきましたが、その担当の方のご対応も素晴らしかったです。
以上の様に、今回の売却について、すべての過程において大変満足しています。
どうも有難うございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお取引をお任せ頂きまして誠に、ありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、営業マンとして大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
仕事をする人間としても学ぶことがありました
まず、私たちのために動いてくれたこと、そして動いていることが見てとれたこと、これによりすごく安心しました。
精神的に参ってた時に助けてくださって、感謝しかありません。
仕事をする人間としても学ぶことがありました。
感謝してます。
センターからの返答
以前ご実家のお住み替えをお手伝いさせて頂き、またこの度もお声がけを頂きまして誠に有難うございました。
今回はお困りのご様子でご相談を頂きましたので、何とかＮ様のお力になれればと思っておりました所、良い結果が出て本当に嬉しく思っております。
今後もご不明点、相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
知人にも薦めたいです
高額な買物で、人生において数えるくらいしかない経験です。
今回購入自体は２回目ですが、ご担当の方の対応のおかげで、安心しておりました。
知人にも薦めたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社ををご利用いただき、不動産のご購入ありがとうございました。
不動産という大きなお買物ですので、ご不安も多くあったかと思います。
Ｅ様のご不安に対し、少しでもお力になれましたこと嬉しく思います。
不動産について、お悩みのお知り合いの方がいらっしゃいましたらお声掛けください。
微力ながら、お手伝いさせていただきたく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
丁寧且つ迅速な対応で、非常に満足しております
丁寧且つ迅速な対応で、非常に満足しております。
特に、ご担当者様には頭が下がる思いです。
センターからの返答
H様、この度はお取引、誠にありがとうございました。
お忙しいところ私のご連絡や依頼事項にすぐにご対応いただき、取引が大変スムーズに進みました。
私としても大変助かり、頭が下がる思いです。
今後も不動産の事で何かお困りの事がございましたらいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願い致します。
とても親身になってくれました
担当者さんは、とても親身になってくれました。
また何かありましたら、担当者さんへお尋ねしたいと思います。
思ったより売れるまで時間がかかったのが残念でした。
数社まとめて物件の査定を依頼した時に、初めから御社へお願いしていたら、もっと早く売却できたのかな？と思いました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
少しご売却までお時間を要しましたが、C様のご協力があり、無事にお取引出来ました。
ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、是非、お声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。