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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2022年10月28日

良い購入ができましたこと感謝しております

この度は大変お世話になりました。
売主様との折衝に尽力いただき、良い購入ができましたこと感謝しております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
この様な感謝のお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月21日

良く進めていただき本当に助かりました

わかりやすい説明、ミスのなさなど安心感がありました。
無駄に見学者ばかり来てもなかなか決まらない中、良く進めていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
いつも、しっかりとしたご対応をいただいたおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2022年10月15日

最もベストな選択ができたと思う

物件の内見にしてもスムーズに多くの物件を見せていただき、リフォームも含め比較もでき、その中で最もベストな選択ができたと思う。
担当者さんは所謂“営業営業”しておらず、適切に私たちの背中を押していただけたと思うので、その点は非常にありがたかった。
周辺の駐車場も調べてくださり、細かなこともすぐに質問に答えてくださったので、スムーズに取引をすることができた。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は新居のお探しにあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ローンの件など迅速にご対応していただいたおかげで無事完了することができました。
間もなくリフォームも完了する頃かと思います。
お引越しされた後にでも一度ご挨拶できれば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年10月12日

大変満足してます!

大変満足してます!
今後もお客様の立場に立って頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に関しまして、蒲田センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き不動産のことでご相談等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後とも蒲田センターを宜しくお願い致します。
またご機会があればお話しできれば幸いです。
重ねてにはなりますがこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月12日

丁寧な説明に満足しました!!

契約手続から契約締結するまでのフローチャートや、詳細な手続書類等が充分で、丁寧な説明に満足しました!!
感謝します。
ささやかな価格物件にかかわらず、本当に親切な業務態度に、社員の方々への教育が行き届いておりますよ!!
この様な仲介斡旋会社なら、又何かやりたいと本当に感じました。
担当者さんに感謝感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有物件のご売却にあたり、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
申込~ご契約~ご決済までお時間がない中、早期にご対応いただいたおかげで、無事完了することができました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月10日

迅速に対応いただき感謝しています

迅速に対応いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、長年お住いになられたマンションのご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
当方も、N様のご売却に携われて感謝申し上げます。
又、ご新居に移られてからお礼のお葉書を頂きまして、大変嬉しく思いました。
ご新居にて健康にご留意され、新しいご生活をお過ごしされることを心より祈念しております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月18日

応答が早く、安心出来る対応をして頂きました

全てについて応答が早く、安心出来る対応をして頂きました。
今回は当方の資金繰り問題があり、売却購入を同時に行う離れ業をストレスなく対応頂き助かりました。
お陰で今月から新居で気持ちよく暮らせてます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、大変お世話になっております。
購入のお手伝いに続き、売却のお取引も携わることが出来、大変嬉しく思います。
引き続き、不動産業界で頑張って参りますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年9月5日

「スピード感」がとても気に入りました

以前のマンション購入で御社にお世話になり、今回もお声掛けしました。
不動産情報サイトから3社にも相見積りして御社に決めました。
ご担当の方の対応もよく、御社に決めて良かったと思います。
特にこちらの問合わせについては、かんぱつ入れずの回答で「スピード感」がとても気に入りました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
いつも、大変お世話になっております。
この度は弊社にお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
Y様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引が完了しました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月2日

大変お世話になりましてありがとうございました

担当者さんには大変お世話になりまして、ありがとうございました。
次の機会があれば又よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

物件をお探しになられる時に蒲田駅周辺のあらゆる不動産会社を訪問し色々お話された中で、最終的に弊社をお選び頂いたというお話を後から伺い本当に嬉しかったです。
本当に有難うございました。
また、何かお困りの事が有れば、何でもお気軽にご相談頂ければと思います。

K様
K様 2022年8月31日

手続きが済んだら顧客対応しないものなのか?

経験の浅い担当者だったため、ローンに関して知らないことが多かった。
期日までに借り入れが出来なければ、こちらのペナルティになりかねなかったので、本当に困った。
幸いローン会社の方がその分動いてくださったので、なんとか購入することが出来た。
引き渡し後、問い合わせしているが、10日以上たっているが、返事がない。
手続きが済んだら顧客対応しないものなのか?

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートへのご回答を頂きまして誠に有難う御座いました。
また、不手際が沢山あり大変申し訳ございませんでした。
今後はK様より頂いたお言葉を胸に刻み、お客様の不動産売買のお手伝いをして参ります。

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