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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月5日

早く売却話が進みビックリと同時に有難く思った

今回の物件売却は叔母の家を代理で話を進める形で、叔母をまじえての話から良く対応して頂けたと感じた。
又、依頼後想像以上に早く売却話が進みビックリと同時に有難く思った。
評価もそうだが、全般に良く状況を連絡して頂け、遠くにいる身として大変有難く感じた。
悪かった点なのが、このアンケートの送付宛先だが住所は代理の私の番地だったが、宛名は叔母になっていた。
社内の連絡上の事なのか、今回は郵便物が届いたが、代理で契約する上で同様のミスが起きない様に。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は叔母様のご所有不動産売却に際して弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
叔母様との面会や諸手続きへの対応など、N様のご協力があったからこそのご契約でした。
重ねて御礼申し上げます。
そして、アンケート送付先についてのご指摘につきまして、弊社の配慮が足りず大変失礼いたしました。以後同じことが起きないように、社内連絡を徹底させて頂きます。
また何か不動産でお困りの際は遠慮なくご連絡ください。
是非今後ともよろしくお願い致します。