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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月18日

迅速かつ的確に対応して頂き、大変感謝しております

この度は相続に伴う売却にあたり、相続手続きに関する司法書士の紹介から、遺品整理・建物解体業者の手配等々、買主様との契約交渉も含め一連の手続きを極めて迅速かつ的確に対応して頂き、大変感謝しております。
担当者様には、当方のニーズに合わせ、都度メール等でのご連絡、アドバイスをいただき、引渡しまでの間、東急リバブルのプロとしての仕事の手際良さを体感させていただきました(CXですね)。
契約期間中に私自身の入院というトラブルもあり、担当者様には全面的に頼ってお願いばかり申し上げましたが、誠心誠意対応していただき、心より感謝申し上げます。
また機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
A様とは数年前からのご売却相談でお話させて頂いた後、ご売却の時期が来た際に色々と詳細なお打ち合わせをさせて頂いたことで準備良く進めていけたと思います。
ご自身の体調やご親族の方のスケジュールなどで大変な事も多かったと思いますが、先を見越したスケジュールのお話と共有が出来たことで、無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
対面せずに手続きが取れる当社の「キャッシュレス決済サービス」の良さも発揮できたと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。