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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月28日

話をまとめる方を優先されたのではないかと少し残念

常に迅速な回答を頂けた点、売却を進める上で変則的な手続きにも柔軟に対応頂けた点が特に良かったところです。
買取り業者さんからの提示金額での住宅(消費税金額の対象)・土地の割合を出していただけなかった事・共有名義の為に2名からの購入であるのに決済時の分割振込をした際の振込手数料を1回分こちらで負担しなければならなかった点の回答については、話をまとめる方を優先されたのではないかと少し残念に思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
K様とは、私が近隣で他の物件を販売中にお声がけ頂いたのがきっかけで、その後のご契約手続きもご協力頂き大変感謝しております。
ご共有名義という状況で、事前にご提案出来ていない点があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。