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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月26日

ご丁寧に対応いただき感謝申し上げます

●,●●●万円程の投資物件の売買仲介をしていただきました。
売買金額の低い物件にも関わらず、ご丁寧に対応いただき感謝申し上げます。
次回物件購入の際も仲介よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入についてご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
私が転職したにもかかわらず、改めてお声掛け頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
またお忙しい中、ローン手続きなど迅速にご対応頂いたことで最終お取引まで無事進めることができましたこと、改めて御礼申し上げます。
今後も何かございましたら是非お問い合わせ下さいませ。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月16日

売却できるよう真摯に動いてくれました

前任の業者は積極的な売却活動も連絡も無く、やむなく媒介契約解除。
売買は予想以上に難しいと、藁にもすがる思いで貴社に専任媒介を依頼しました。
期限・予算ともに制約のあるなか、私達の事情に真剣に耳を傾けてくれ、売却できるよう真摯に動いてくれました。
引越し業者も紹介してくれた。
お陰で無事、転居できました。
こまめな連絡と確認等、誠実な対応に感謝しております。
まことに、ありがとうございました。
これからもご活躍されること、期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却をお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、各お手続きにご対応頂いたことで、最終引渡しまで無事進められました。
お買い換えということで、かなり大変な作業だったと思います。
まだまだ暑い日が続きますが、お体にお気を付け下さいませ。
また、不動産におけるご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月29日

こちらのわがままやミスに都度ご対応頂いた

こちらのわがままやミスに都度ご対応頂き、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
S様にご協力いただき、取引を円滑に進めることができました。
また機会がありましたら、弊社をご利用いただけると幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月22日

こちらの意向を尊重した上での提案をいただけた

先立って住宅購入を担当していただき、信頼できる方だったので、引き続き売却もお願いしました。
必要十分な情報提供と的確な提案をいただき、常にスムーズにやり取りできました。
こちらの意向を尊重した上での提案をいただけたことが、非常にありがたく感じました。
担当者様には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却の方も弊社へご依頼を頂き、誠に有難うございます。
とても素敵なご自宅をお預かりさせて頂き、私としても楽しく販売活動をさせて頂きました。
また、ご契約からご決済までスムーズに手続きを進める事ができましたのも、S様のご協力があっての事と思います。
また、何か不動産の事でございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2023年5月13日

淡々と真面目にこなしている感じに好感が持てました

ギラギラした感じはなく、しかし仕事は淡々と真面目にこなしている感じに好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
タイトなお引越しのスケジュールでご苦労をおかけしました。
F様とは今後、業務上でもお会いすることもあるかと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年4月17日

具体的提案をいただきたかったです

他社との選定時に評価額が1番低い形であったが、こちらの事情を1番配慮していただいた提案が大変良かったと思います。
他社評価額から価格を決め、もともとの評価額が低いため、高めの価格設定となった影響なのか、引き合いがなかなかない状況であり、販売戦略や宣伝がどのようにできているのか大変不安であった。
また事情もあり値下げの判断が難しく、売り側としては単純に下げることが戦略ではなく、下げることで買い手に結びつける手法の具体的提案をいただきたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はY様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
販売活動中にお引越しもされ、ご成約までにお時間がかかりご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件につきましては真摯に受け止め今後の営業活動にお役立てできるようご対応させて頂きたいと思います。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にお声掛けください。
(ご親戚・お知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
S様
S様 2023年4月16日

非常に親身になりお話いただいたので大満足です!

全てにおいて迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。
この家に決まる前までは数社・数件内見しましたが、良い物件に出会えることもなく、また、担当の方もあまり親身になってないことを感じました。
担当者さんは、物件の見方からお金のことまで、非常に親身になりお話いただいたので大満足です!
担当者さんとこの物件に出会えて本当に良かったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度はS様の不動産購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
限られた休日でのマイホーム探しては大変だったと思います。
また、お忙しい中ご契約後のお手続きやお引渡前の現地のご見学にご対応頂きましてありがとうございました。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私の携帯電話までお気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
(ご親戚・お知り合い等の不動産に関するご相談もお気軽にお声掛けください)

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月14日

連絡も丁寧にいただけて安心でした

貴社の取り扱いの物件ではなかったのに、対応していただきありがとうございました。
連絡も丁寧にいただけて安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は上大岡センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
あまり日程に余裕のないお取引でしたが、K様のご協力もあり無事に完了することができました。
ご新居で多くの思い出が刻まれることと思います。
幸せな生活が送れることを祈願致します。
何かありましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月7日

一生懸命希望を聞いてくださる姿には感謝のみです

土地を売る事が初めてで、不慣れな為色々と不手際が多く有りましたのに、実に長い時間をかけお力添えを頂き無事引き渡しを出来ましたのは、担当者様のご指導のおかげと心から感謝して居ります。
今、又私の家の購入にお力を貸して下さり、一生懸命希望を聞いてくださる姿には感謝のみです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。
これから新居へのお引越しがございますが、最後までサポート致します。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月26日

押し売り感を全く感じなくて安心して話しが出来た

良かった点
前に出過ぎず私達のペースを見て頂き、解らない事には丁寧に説明をして頂いて、とても気持の良い時間を過ごす事が出来ました。
悪かった点
特にありませんでした。
他社との違いを感じたのは、押し売り感を全く感じなくて、安心して話しが出来た事。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご見学中にリフォーム業者さんと楽しそうにお打ち合わせされていたことが、記憶に残っています。
また不動産についてお悩みがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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